山西省太原市亞通寶源科技有限公司總經(jīng)理王紹松

　　車馬未動糧草先行，售后工作重要性對于經(jīng)銷商來說尤為重要。好的售后能夠促進銷售，為品牌的樹立正面好口碑；差的售后則讓用戶對品牌感到失望，對品牌在區(qū)域市場的推廣造成不利影響。作為新科環(huán)保在山西地區(qū)的代理商，王紹松的熱泵之路可謂是一波三折。2017年，在山西“煤改電”進行的如火如荼之際，王紹松開始進入其中進行市場開拓，在廣東走訪了不少品牌之后，選定了在市場上營銷做得不錯的品牌進行合作。該品牌為了盡快打開市場多銷售，一個區(qū)域選擇多個經(jīng)銷商，彼此之間價格混亂，彼此之間的安裝實力魚龍混雜，售后服務接近于零。無奈之下他重新更換品牌，可惜合作之前的種種承諾，該品牌在合作過程中經(jīng)常不兌現(xiàn)，售后的過程中推諉讓甲方很上火，最終中斷了彼此之間的合作。

　　

　　為了更好地做好熱泵事業(yè)，王紹松在機緣巧合之下獲悉了新科環(huán)保在熱泵研發(fā)生產(chǎn)上實力強勁，尤其是有著完善的售后服務體系，決定到新科總部進行考察確定合作的事宜。設備精良的生產(chǎn)環(huán)境，質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，自主生產(chǎn)的零配件，以及先進的國家級實驗室等硬件設施讓他很是踏實，而讓他動心的是新科環(huán)保贏商惠商的合作政策，售后無憂的服務體系，這正好解決了他所遇到的痛點。

　　

　　“如果不是甲方打來感謝電話，我都不知道新科環(huán)保售后人員主動到現(xiàn)場指導，并及時解決了用戶反饋的問題，這樣的售后合作讓我們感到非常放心和感動，對與新科環(huán)保的攜手更有信心。”王紹松談及合作過程中讓自己記憶深刻的事情時表示，其中，一個客戶的機組在換季時操作不當產(chǎn)生了故障，給新科環(huán)保售后打電話維修，該售后人員奔赴百里為用戶將故障排除，讓用戶十分感動，對新科品牌的產(chǎn)品品質(zhì)和服務品質(zhì)有了更深的認可。對比此前的合作品牌，反復推諉不承擔責任的做法，新科環(huán)保主動為經(jīng)銷商解除后顧之后，主動上門服務的態(tài)度讓王紹松覺得找到了可以長久合作的品牌。

　　

　　在和新科環(huán)保合作的過程中，為了更好地做好市場，王紹松在安裝上精益求精，在細節(jié)上進行反復雕琢，力爭把每一個項目都打造成精品項目，不僅成為新科環(huán)保的優(yōu)秀案例，也成為行業(yè)標桿項目的典范。其中，在一個養(yǎng)殖場的施工過程中，他采用最節(jié)能、最高效的解決方案，縮短了管路的長度，增加了機組的工作效率，讓用戶在使用過程中經(jīng)濟效益明顯提升，成為熱泵在畜牧業(yè)養(yǎng)殖應用的示范項目。

　　

　　合作之后，新科環(huán)保不僅兌現(xiàn)了唯一代理權的承諾，還在市場開拓過程中給他很多支持，業(yè)務知識的系統(tǒng)培訓，團隊建設的手把手進行指導，真正把經(jīng)銷商作為長久的伙伴進行經(jīng)營。用彼此互惠互利的模式給商家最大的支持，不斷從產(chǎn)品、技術、售后、資金等全方面為經(jīng)銷商進行賦能。經(jīng)過雙方的精誠合作，王紹松放開手腳去開拓市場，經(jīng)營業(yè)績連創(chuàng)新高，在獲得個人經(jīng)濟收益的同時，也在區(qū)域影響力上達到空前的高度，成為新科環(huán)保的山西運城區(qū)域代言人，用優(yōu)質(zhì)售前和售后服務不斷受到越來越多用戶歡迎，助推新科環(huán)保在山西區(qū)域的市場深耕。