截至2月6日上午12點，新型冠狀病毒肺炎全國確診病例28065，疑似病例24702，治愈病例1190，死亡病例564，抗疫戰斗形勢依然十分嚴峻。疫情期間，光芒新能源售后服務團隊克服重重困難，成功為靖江消防大隊安裝空氣能熱泵一臺，金牌服務不打烊。

　　

　　突發：春節假期消防大隊熱水器損壞

　　

　　新年伊始，靖江消防大隊熱水器突然損壞。時值春節假期，加上疫情高發，原品牌售后服務人員全部放假。消防大隊領導輾轉找到江蘇光芒新能源有限公司總經理馬巍菲，詢問能不能派出服務人員幫忙搶修。馬總接報后，立即安排工程部和服務部人員上門察看，發現原有的太陽能及電加熱系統已全部癱瘓，兩個水箱也壞了一個。服務部經理嚴國彬和工程部營銷經理彭庭商量后，決定利用僅有的一個未損壞水箱，加裝光芒品牌的空氣能熱泵機組，以解燃眉之急。

　　克服困難成功安裝光芒空氣能熱泵

　　

　　方案確定后，如何實施是個大問題。相關人員全都放假在家，怎么辦？在困難面前，我們的服務團隊沒有退縮。打電話和配件供應商多次溝通，特地開門單獨發貨；和值班領導、倉庫管理員、鏟車工、吊裝人員、安裝工等一一聯系；出庫、入場執行嚴格的檢疫、消毒程序；改裝原供水管路和弱電系統……經過兩天的奮戰，在打通一個又一個難關后，終于把一套光芒空氣能熱泵系統安裝調試成功。當天晚上就讓消防官兵們洗上了熱水澡。

　　光芒金牌服務不打烊，防護工作要做好

　　

　　隨著疫情的蔓延，為響應國家號召，光芒新能源生產線暫時關停，但我們的金牌服務永遠在線，如有任何產品和服務需求可隨時撥打我們的服務熱線：400-8861975。同時小芒提醒大家，為了預防新型冠狀病毒，我們應做到以下幾點：

　　病毒無情，光芒有愛，我們期望以更優質的服務、更超值的產品，為此次疫情的陰霾增添一抹綠色。心有光芒，必有遠方，我們相信，終有一天，我們將摘下口罩，看春暖花開，迎光芒萬丈！