【營(yíng)銷“上線”】三菱重工空調(diào):全面出擊 多點(diǎn)開花
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疫情期間,三菱重工空調(diào)舉辦了相當(dāng)數(shù)量的直播培訓(xùn),圍繞銷售專業(yè)培訓(xùn)和技巧分享、團(tuán)隊(duì)的成長(zhǎng)與激勵(lì)、內(nèi)部管理、百年世界品牌工廠揭秘、KX系列中央空調(diào)保養(yǎng)、未來的產(chǎn)品升級(jí)等主題展開,并邀請(qǐng)到區(qū)域在成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)方面更優(yōu)秀的經(jīng)銷商、工廠技術(shù)管理主任,為參與直播的經(jīng)銷商分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)并解答疑惑。從直播的直觀數(shù)據(jù)來看,三菱重工空調(diào)組織的多期直播收效頗豐,活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)超過3小時(shí),吸引超過10萬人次的觀看,同時(shí)段在線人數(shù)達(dá)到95%,收獲點(diǎn)贊破萬。對(duì)于三菱重工空調(diào)而言,以直播課堂的形式開展的線上營(yíng)銷,能有效地推進(jìn)經(jīng)銷商銷售人員與三菱重工品牌之間的歸屬感,通過有效互動(dòng),消弭在特殊時(shí)期的距離,并在此基礎(chǔ)上,促進(jìn)銷售團(tuán)隊(duì)的內(nèi)部建設(shè),最終實(shí)現(xiàn)更高效地服務(wù)于終端客戶的目的。
無論何時(shí),自媒體一直是營(yíng)銷“主戰(zhàn)場(chǎng)”。在此期間,三菱重工空調(diào)通過官方微信和微博、抖音小視頻等自媒體,塑造出一個(gè)更加直觀、多元、生動(dòng)的企業(yè)形象,在此基礎(chǔ)上,其全新的產(chǎn)品也以“沉浸”的營(yíng)銷方式被公眾接受。以抖音為例,視頻總播放量多達(dá)7萬次以上,點(diǎn)贊評(píng)論數(shù)累計(jì)3萬+。此外,公眾號(hào)平臺(tái)推送多期防疫科普主題,其中包括疫情時(shí)期的中央空調(diào)使用指南、氣溶膠傳播科學(xué)揭秘、如何戰(zhàn)勝恐慌、安全復(fù)工妙招、合租房防疫等總共7大主題,實(shí)現(xiàn)每篇送達(dá)人數(shù)10萬+,閱讀數(shù)1萬+的目標(biāo)。不難發(fā)現(xiàn),此次三菱重工空調(diào)通過多樣化的線上營(yíng)銷方式,充分配合品牌在疫情時(shí)期的產(chǎn)品銷售策略、項(xiàng)目開展方式,塑造出更立體多元的品牌文化視角和社會(huì)價(jià)值。
此次疫情令眾多品牌都致力于根據(jù)不同市場(chǎng)特點(diǎn)挖掘產(chǎn)品內(nèi)涵,更新營(yíng)銷方式,為特殊時(shí)期的經(jīng)營(yíng)及未來產(chǎn)品升級(jí)提供策略。誠(chéng)然,全新的銷售模式會(huì)為傳統(tǒng)行業(yè)創(chuàng)造更多市場(chǎng)關(guān)注,尤其在外部環(huán)境遭受沖擊的時(shí)候,盡一切可能去“賣貨”是雷打不動(dòng)的鐵律,直播賣貨自然風(fēng)行。而就長(zhǎng)遠(yuǎn)視角來說,“品質(zhì)”是制造業(yè)萬變不離其宗的內(nèi)核,用戶認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)也不會(huì)因?yàn)闋I(yíng)銷模式的改變而發(fā)生偏離。在三菱重工空調(diào)看來,疫情在一定程度上改變了市場(chǎng)選擇側(cè)重點(diǎn),比如對(duì)新風(fēng)設(shè)備和空調(diào)清潔的關(guān)注,健康的室內(nèi)空氣質(zhì)量解決方案是“民心所向”。而一旦疫情過去,這段時(shí)間積累下的“實(shí)地互動(dòng)”訴求未必不會(huì)讓線下實(shí)體在一定程度上回?zé)幔绕鋵?duì)更多的三、四線城市的終端消費(fèi)者而言,這是不少群體習(xí)以為常的社交與采購(gòu)方式。