TCL智能暖通第四季度用戶滿意度/NPS調(diào)研活動—多聯(lián)中央空調(diào)工程體檢行動
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TCL智能暖通近日組織品質、研發(fā)、制造、售后等部門聯(lián)動出訪,進行“21年第四季度用戶滿意度/NPS調(diào)研活動”,其中第一階段為“多聯(lián)中央空調(diào)工程體檢行動”。

今年的寒冬,比往年更猛烈些,對于暖通企業(yè)來說,這個寒冬是一次考試,考驗產(chǎn)品力、服務力的時候。
為讓多聯(lián)中央空調(diào)能夠更強勁地迎接這個寒冬,釋放自己的制熱能力,多聯(lián)中央空調(diào)工程體檢行動組“以用戶為中心”,不辭辛苦奔走千里,出訪江浙一帶,主動聆聽市場的聲音,解決用戶關心的問題,有效落實質量改進。
多聯(lián)中央空調(diào)工程體檢行動組成員出訪兩周不到,涉足寧波、南京、杭州、溫州、無錫五地,爬樓頂、拆機器、上鐵架、擠狹道成為了家常便飯,黑色衣服染白,白色衣服染黑也是常見之事。

行動組負責任、不怕苦的態(tài)度,讓客戶也是毫不吝嗇地點了“贊”。讓客戶滿意,是TCL智能暖通永遠不變的追求!

TCL多聯(lián)中央空調(diào)憑借著TCL智能暖通的強大研發(fā)能力、制造能力、銷售能力和優(yōu)質的服務水平,自問世以來就斬獲了良好的市場口碑,工程項目涉及大型場館、商業(yè)地產(chǎn)、酒店娛樂、政府機關、教育機構、醫(yī)療機構、交通運輸?shù)刃袠I(yè)。

進入第四季度之前,TCL智能暖通便啟動了“以用戶為中心”的“用戶滿意度/NPS調(diào)研活動”,前期通過問卷調(diào)查的形式,多層次收集了用戶的需求和建議。而這次的出訪,正是對用戶需求和建議的響應,打通廠家與用戶之間的溝通壁壘,架起雙方的友誼橋梁,為TCL智能暖通的發(fā)展注入更多動力!