地產(chǎn)行業(yè)持續(xù)低迷，導(dǎo)致與其呈正相關(guān)的暖通行業(yè)進(jìn)入存量時(shí)代。基于對(duì)市場(chǎng)行情的深刻洞察，廣州一凌智能科技股份有限公司董事長蔡澤輝制定了：“把控項(xiàng)目質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)資金良性流轉(zhuǎn)，提高市場(chǎng)口碑”的經(jīng)營戰(zhàn)略，換言之，他更看重回款的安全性、業(yè)務(wù)的持續(xù)性、團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性、渠道的健康性等更具長遠(yuǎn)價(jià)值的內(nèi)容，而不只是簡(jiǎn)單片面追求最終的銷售量。

廣州一凌智能科技股份有限公司董事長 蔡澤輝

　　工程項(xiàng)目是廣州一凌的核心業(yè)務(wù)板塊，但目前行業(yè)中許多工程項(xiàng)目墊資金額大、回款慢，不利于資金的良性流轉(zhuǎn)，基于此，篩選資金回?cái)n快的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目是蔡澤輝把控項(xiàng)目質(zhì)量的關(guān)鍵一步。為此，他要求團(tuán)隊(duì)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行較為詳盡的背景調(diào)查和全面的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。當(dāng)然，對(duì)于質(zhì)量的把控，不僅在于項(xiàng)目本身，更在于選材和施工等落地環(huán)節(jié)中，所以，廣州一凌決定從源頭做好質(zhì)量管理，成立專業(yè)的材料公司負(fù)責(zé)批發(fā)銅管等各種輔材、加工鍍鋅及不銹鋼風(fēng)管等施工所需的配套材料，并在日復(fù)一日的團(tuán)隊(duì)管理與實(shí)際工作中不斷鍛煉技術(shù)人員的施工水平。

　　當(dāng)然，塑造良好的市場(chǎng)口碑需要全方位的精雕細(xì)琢，蔡澤輝不僅在工程板塊精益求精，還對(duì)公司其他業(yè)務(wù)板塊同樣進(jìn)行了更為精細(xì)化的管理。對(duì)于工程及配套材料、批發(fā)代理、售后維保、電商零售等業(yè)務(wù)板塊，分別成立了專門的公司去管理和運(yùn)營。這樣分工明確、協(xié)同發(fā)力的模式，為其經(jīng)營的穩(wěn)健發(fā)展注入了強(qiáng)勁動(dòng)力。

　　作為多個(gè)品牌在廣州區(qū)域的核心代理商，蔡澤輝在保持自身穩(wěn)健發(fā)展的同時(shí)，從未停止對(duì)渠道的賦能工作，而以上這些業(yè)務(wù)板塊同樣也是其幫扶分銷商打造優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目的有效手段和媒介。比如，在售后維保板塊，蔡澤輝專門成立的售后服務(wù)公司可以幫助分銷商解決技術(shù)上的難題，免去其后顧之憂。而今后蔡澤輝也將調(diào)整人員和資金規(guī)劃，優(yōu)化資源配置，攜手分銷商穩(wěn)妥推進(jìn)售前售中售后全生命周期的服務(wù)工作，打造更多精品樣板案例，塑造良好的市場(chǎng)口碑，以期在“內(nèi)卷”的時(shí)代下，形成更具差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　不僅如此，為了能夠在更長遠(yuǎn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位，2023年廣州一凌新增了電商零售板塊作為發(fā)力的重心。在蔡澤輝看來，零售與工程相比，少了墊資多和回款慢等問題，可以幫助其開辟發(fā)展的第二曲線。但基于線下門店數(shù)量多、客流量少的綜合考量，蔡澤輝認(rèn)為其布局線下零售門店不占先發(fā)優(yōu)勢(shì)，于是轉(zhuǎn)而向電商零售探出了嘗試的“觸角”，并一如既往的秉持著工匠精神，用遠(yuǎn)超客戶預(yù)期的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，將每一個(gè)零售項(xiàng)目的質(zhì)量做到極致。

　　暖通是個(gè)“剛需”行業(yè)，隨著未來經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇，客戶消費(fèi)需求會(huì)進(jìn)一步釋放，因此，對(duì)于更長期的發(fā)展規(guī)劃，蔡澤輝懷揣著樂觀的期待，“對(duì)于業(yè)績(jī)規(guī)模，我認(rèn)為只要把設(shè)計(jì)、施工、售后等經(jīng)營基本盤做好了，增長自然水到渠成，所以我并不追求一個(gè)具體的銷售數(shù)值。而是會(huì)通過繼續(xù)嚴(yán)格把控項(xiàng)目質(zhì)量，進(jìn)一步壯大我們公司的各大業(yè)務(wù)板塊，從而在實(shí)現(xiàn)自身資金流轉(zhuǎn)質(zhì)量和市場(chǎng)口碑雙線提升的基礎(chǔ)上，為分銷商的健康發(fā)展注入更強(qiáng)勁的動(dòng)能，并為客戶提供更加智慧、健康、舒適的高品質(zhì)體驗(yàn)。”