北京作為存量市場特征鮮明的區域，傳統渠道嚴重受挫，新型零售業態備受關注。在此環境之下，消費者更傾向于集成化裝修和一站式采購，具有互聯網屬性的整裝平臺脫穎而出。開利家用及輕商（開利RLC）北京地區零售主管李韶文表示：“面對傳統銷售渠道乏力，新銷售業態興起的態勢，我們也積極擁抱新零售，通過短視頻進行宣傳推廣，與互聯網整裝平臺公司進行合作，并做好線下活動的策劃實施，用新思維、新模式的組合拳出擊，尋覓新環境下的發展機遇。”

開利家用及輕商北京地區零售主管 李韶文

　　直面消費需求，線上線下聯動。因此，想要獲取此類用戶的關注，就要把品牌的產品、技術、案例等內容，放在他們獲取信息的平臺，與信息進行匹配。李韶文表示，開利RLC旗下的部分品牌合作商通過在抖音、小紅書等平臺發布消費者喜聞樂見的裝修筆記，新產品場景化應用案例等方式，與部分知名網紅攜手，使用網紅探店、分享使用體驗等方式，來引起更多消費者的興趣與共鳴，提升品牌知名度以及口碑美譽度，直面新生代消費者的問題進行線上線下聯動的方式來解決。

　　存量市場回暖，整裝平臺獲青睞。2024年1-8月份，北京區域二手房市場逐漸回暖的現狀，像貝殼旗下整裝品牌被窩空間，以及愛空間整裝等獲得消費者青睞。中央空調及宅配機電產業作為與整裝緊密相關的部品，也紛紛與之牽手，以獲得相關的客戶資源。李韶文表示，開利輕商、東芝空調、積微GCHV三品牌有著各自的客戶群體，在進行整合之后需要結合不同的經銷商渠道來梳理，從而找到對于品牌和經銷商更為有利的發展模式。

　　地推與團購并行，用行動改變被動。在做好線上渠道的同時，李韶文表示，要同步加強線下的布局，對于新交付樓盤依然采用地推的方式跟進，確保獲得更多新客戶資源。在實施過程中，開利RLC結合三品牌的所對應的群體，按照交付樓盤的消費需求，有主有次地組合拳出擊，確保用更豐富的產品和更齊全的解決方案，贏得更多用戶認可。同時，增加對社區團購和節假日的活動力度，用更豐富的產品、更實惠的禮品，來調動消費者的興趣與購買激情。

　　對于北京區域的暖通空調與宅配機電行業新零售模式，李韶文認為是社會發展特定階段的產物，不必為之恐慌或者躲避，而是要認真面對與分析，從而融入其中獲得更多先機。他坦承，開利輕商、東芝空調、積微GCHV三品牌的融合之路剛開始，廠商之間的協調工作，部門之間的資源調配，以及經銷商之間的互動都需要時間來改變。擁抱新零售，不僅要從行動上做出改變，最重要的是要從思維層面進行重塑，切實根據總部統一部署，結合北京獨有的市場特征，給出積極的響應機制，不斷發揮各自優勢，將1+1+1＞3的目標持續推進，并在前行的過程中去修正，在修正過程中須彌更多發展新機遇。