位于合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)空港經(jīng)濟(jì)示范區(qū)的長(zhǎng)鑫集成電路制造基地項(xiàng)目，致力于打造產(chǎn)城融合國(guó)家存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)基地、世界一流的存儲(chǔ)產(chǎn)業(yè)集群。面對(duì)MAU機(jī)房客戶的多元訴求，天加憑借專業(yè)優(yōu)勢(shì)，定制了全方位的服務(wù)解決方案，為合肥長(zhǎng)鑫二期A2B項(xiàng)目建設(shè)賦能。

　　項(xiàng)目位于合肥市經(jīng)開(kāi)區(qū)空港經(jīng)濟(jì)示范區(qū)，總占地1582畝，總投資大于2500億元，是合肥省單體投資最大的工業(yè)項(xiàng)目，將建成國(guó)內(nèi)規(guī)模最大、技術(shù)最先進(jìn)的首個(gè)自主研發(fā)DRAM制造基地。其中合肥長(zhǎng)鑫以其創(chuàng)新能力和研發(fā)實(shí)力引領(lǐng)半導(dǎo)體行業(yè)發(fā)展，天加憑借專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為合肥長(zhǎng)鑫二期 A2B 項(xiàng)目定制了全方位的服務(wù)解決方案。

圖|項(xiàng)目鳥瞰圖

圖|合肥長(zhǎng)鑫

　　面對(duì)MAU機(jī)房客戶訴求的多元訴求，如機(jī)房交叉施工多、組裝交付工期短、安全文明要求嚴(yán)、組裝質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)高等。天加客戶服務(wù)中心為其定制專業(yè)配套的服務(wù)解決方案，在項(xiàng)目合作過(guò)程中積極響應(yīng)、嚴(yán)格執(zhí)行、高效作業(yè)。

　　天加CKD服務(wù)解決方案

　　01、專業(yè)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)

　　由具備安裝工藝、機(jī)電知識(shí)的資深專職項(xiàng)目經(jīng)理，全程跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展。管理團(tuán)隊(duì)成員含總指揮、項(xiàng)目經(jīng)理、施工員、安全員、質(zhì)檢員共計(jì)5人，高效協(xié)同，推進(jìn)項(xiàng)目落地。

　　02、定制化施工方案

　　天加根據(jù)合同要求、現(xiàn)場(chǎng)勘探報(bào)告以及客戶訴求，為客戶一對(duì)一制定專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的施工方案。

　　03、個(gè)性化發(fā)貨需求

　　根據(jù)客戶現(xiàn)場(chǎng)情況和施工計(jì)劃提供個(gè)性化發(fā)貨方式，按照組裝的工藝順序裝車發(fā)貨，打破原有的混裝發(fā)貨模式，有效提升現(xiàn)場(chǎng)組裝效率和5S水平。

　　04、嚴(yán)格的安全文明管理

　　項(xiàng)目進(jìn)場(chǎng)前全員安全培訓(xùn)，配置安全防護(hù)用品，施工中每日進(jìn)行安全早會(huì)，專職安全員全程進(jìn)行安全巡視和現(xiàn)場(chǎng)5S管理。

　　05、全面的工期保證措施

　　根據(jù)施工計(jì)劃的推進(jìn)情況，調(diào)整作業(yè)時(shí)間，及時(shí)增加組裝班組人數(shù)，調(diào)動(dòng)全國(guó)核心服務(wù)商資源，確保如期交付。

　　06、標(biāo)準(zhǔn)化的安裝質(zhì)量

　　施工現(xiàn)場(chǎng)配備專職質(zhì)檢員，對(duì)組裝過(guò)程進(jìn)行監(jiān)管并記錄在CSS系統(tǒng)，確保安裝過(guò)程透明化，實(shí)現(xiàn)可溯源管理。

　　07、全方位的成品防護(hù)

　　設(shè)備組裝完成后，風(fēng)閥關(guān)閉，風(fēng)口封堵、檢修門全部上鎖并粘貼成品防護(hù)標(biāo)語(yǔ)，有效預(yù)防交叉施工造成的設(shè)備損傷。

　　08、完善的成品交付機(jī)制

　　所有設(shè)備組裝完成后，將設(shè)備、安裝操作手冊(cè)、保修保養(yǎng)手冊(cè)、合格證、檢測(cè)報(bào)告、質(zhì)保書和機(jī)組鑰匙等分類整理移交客戶并開(kāi)展設(shè)備運(yùn)行和維保相關(guān)培訓(xùn)。

　　本項(xiàng)目共計(jì)15臺(tái)180000m³/h 凈芯潔凈新風(fēng)機(jī)組，經(jīng)過(guò)交付團(tuán)隊(duì)奮戰(zhàn)，2024年5月15日2臺(tái)MAU設(shè)備提前完成送正壓節(jié)點(diǎn)，組裝總用時(shí)3個(gè)月，圓滿完成既定施工任務(wù)。現(xiàn)場(chǎng)管理致力于完善每一個(gè)細(xì)節(jié)，為客戶提供超出預(yù)期的服務(wù)體驗(yàn)，獲得客戶好評(píng)及認(rèn)可。

　　七星認(rèn)證

　　天加售后服務(wù)體系

　　作為專業(yè)空氣制程領(lǐng)域的中國(guó)市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者品牌，除了通過(guò)強(qiáng)大的研發(fā)及制造能力獲得全球客戶的認(rèn)可外，天加還擁有七星認(rèn)證的售后服務(wù)體系。并于2023年行業(yè)首推全品類產(chǎn)品6年保修，致力成為客戶最信賴的合作伙伴。