對(duì)于宅配機(jī)電渠道商來說，經(jīng)營(yíng)輔材是一件非常龐雜的事情，需要對(duì)接多個(gè)品牌，更需要面對(duì)眾多合作經(jīng)銷商的需求。2025年，輔材行業(yè)面臨銷售量和利潤(rùn)率雙雙下滑的困境，想要破局突圍本就不易。北京春天四季保溫建材有限公司總經(jīng)理武軍營(yíng)表示：“經(jīng)營(yíng)輔材沒有太多花哨的營(yíng)銷方式，只有踏實(shí)把好品質(zhì)關(guān)，給合作經(jīng)銷商提供質(zhì)量過硬的產(chǎn)品，提供專業(yè)的指導(dǎo)，以及最及時(shí)的服務(wù)。希望通過‘品質(zhì)＋服務(wù)’的方式，不辜負(fù)信任，不消耗人品，讓合作經(jīng)銷商沒有后顧之憂，達(dá)成長(zhǎng)久穩(wěn)定的合作。”

北京春天四季保溫建材有限公司總經(jīng)理 武軍營(yíng)

　　在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中，武軍營(yíng)不僅將各輔材品牌分類分級(jí)，對(duì)客戶群體也分門別類的管理，確保不同的客戶能夠精準(zhǔn)對(duì)接到適合的品牌，甚至對(duì)應(yīng)到品牌的細(xì)分品類。他表示，春天四季目前經(jīng)營(yíng)10多個(gè)品牌，為了有效平衡品牌組合，武軍營(yíng)結(jié)合廠家的區(qū)域銷售定位，有些是區(qū)域獨(dú)家經(jīng)營(yíng)，有些是北京部分區(qū)域經(jīng)銷，還有一些是常規(guī)的銷售，這就有效區(qū)分哪些品牌跑量，哪些品牌做高端差異化，讓彼此之間各有分工，不會(huì)在經(jīng)營(yíng)過程中有沖突。

　　分類分級(jí)，做在用戶需求前一步。客戶群體不同，對(duì)輔材的需求也不一樣，武軍營(yíng)根據(jù)多年的合作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行分類分級(jí)。在采訪武軍營(yíng)的期間，不少與之合作的宅配機(jī)電服務(wù)商表示，與春天四季合作多年，有相關(guān)的需要通過微信聯(lián)系或者電話通知，很快就能根據(jù)用戶需求配送到位。正是這種專業(yè)和及時(shí)的服務(wù)，不僅讓合作宅配機(jī)電服務(wù)商放心，也能讓用戶更滿意，是春天四季成為北京宅配機(jī)電行業(yè)標(biāo)桿的重要因素。

　　極限操作，細(xì)化服務(wù)顆粒度。輔材作為進(jìn)入門檻低，產(chǎn)品同質(zhì)化高，再加上產(chǎn)品創(chuàng)新空間有限，想要通過創(chuàng)新來改變經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀很難實(shí)現(xiàn)。因此，武軍營(yíng)在有限的資源下進(jìn)行極限操作，從而找到先生存后發(fā)展的途徑。武軍營(yíng)表示：“春天四季細(xì)化服務(wù)的顆粒度，加強(qiáng)與合作伙伴的粘性，確保在當(dāng)下用戶不丟失，先保基本盤維持公司的正常運(yùn)行，再從一些細(xì)節(jié)上做文章，比如適度調(diào)整品牌，適度調(diào)整品類，加大高利潤(rùn)產(chǎn)品的推廣，減少部分不必要的開支，通過開源節(jié)流的方式嘗試打開破局的門檻。

　　優(yōu)化經(jīng)營(yíng)，協(xié)調(diào)各方利潤(rùn)平衡點(diǎn)。對(duì)于北京地區(qū)來說，除了輔材本身的成本之外，還有交通成本、倉儲(chǔ)成本、人工成本等結(jié)構(gòu)性經(jīng)營(yíng)費(fèi)用。此類占比相對(duì)于全國其他區(qū)域來說，是非常大的開銷，如果控制不好的話，本就不多的利潤(rùn)空間被進(jìn)一步攤薄，對(duì)于長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)來說是雪上加霜。在北京市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)近20個(gè)年頭，武軍營(yíng)充分考慮各項(xiàng)成本對(duì)于經(jīng)銷商的壓力，從中找到一個(gè)有利于廠商之間的利潤(rùn)平衡點(diǎn)，讓多方合作伙伴都能在此架構(gòu)下獲得合理收益，為長(zhǎng)期合作奠定基礎(chǔ)。而對(duì)于新的數(shù)字化時(shí)代，武軍營(yíng)坦承僅僅處于剛試水階段，雖然有著專人運(yùn)營(yíng)視頻號(hào)和直播，但尚未找到變現(xiàn)的途徑，希望能夠有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，讓春天四季能夠跟上行業(yè)發(fā)展，跟上時(shí)代趨勢(shì)，從而更好地為合作渠道商提供服務(wù)。