新型冠狀病毒感染的肺炎疫情蔓延，國家采取延長假期、延后復(fù)工、避免人口大規(guī)模流動(dòng)等舉措，世界衛(wèi)組織宣布疫情為國際關(guān)注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件。疫情打亂的不僅是普通百姓的日常生活，也將對我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成沖擊，僅除夕到初六7天時(shí)間，影視、餐飲和旅游三個(gè)行業(yè)的損失，專家預(yù)計(jì)就將達(dá)1萬億。

　　

　　為更好評估此次疫情對行業(yè)造成的影響，獲得更多來自一線的反饋，提出政策建議，更好幫助企業(yè)走出困境，針對暖通空調(diào)及舒適智能產(chǎn)業(yè)的商家，i傳媒于近期發(fā)起線上問卷調(diào)查，截止目前（2月6日下午3點(diǎn)）共計(jì)在線回收了315份經(jīng)銷商問卷。從線上問卷的結(jié)果不難發(fā)現(xiàn)，在此次疫情的影響下，經(jīng)銷商對于第一季度乃至整個(gè)上半年度銷售額持悲觀態(tài)度，大部分經(jīng)銷商認(rèn)為在疫情的情況下，很多資金鏈相對緊張的渠道商在生存上將會(huì)迎來巨大的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。

　　

　　從這次經(jīng)銷商的調(diào)查反饋來看，主要還是以中小微企業(yè)為主。近95%的商家認(rèn)為疫情讓多數(shù)企業(yè)面臨了較大的壓力，對于大部分企業(yè)的生存現(xiàn)狀而言，甚至是相當(dāng)嚴(yán)峻的。以開工時(shí)間為例，僅僅有27.1%的商家認(rèn)為有可能在2月底，甚至3月中下旬才能復(fù)工，這對于渠道經(jīng)銷商而言，都是不小的打擊。而在這其中，絕大部分的原因是為了防止疫情擴(kuò)散，大部分員工無法返崗，當(dāng)然，其他無論是物流運(yùn)輸，還是原料及上下游供應(yīng)，沒有訂單等等原因，也都是受疫情左右的。對此不少商家都處于居家辦公的狀態(tài)，并針對既往客戶進(jìn)行線上服務(wù)溝通，以此來維護(hù)客勤關(guān)系，增加與客戶之間的粘性。

　　

　　截止目前，超過半數(shù)以上的渠道商企業(yè)對2020年都持有悲觀態(tài)度，并且已經(jīng)開始著手通過各種措施積極應(yīng)對和降低此次疫情帶來的影響。在疫情當(dāng)下，不少經(jīng)銷商已經(jīng)開始利用相關(guān)資源，轉(zhuǎn)而開拓醫(yī)療凈化項(xiàng)目，來迎合市場的的需求；同時(shí)加快向線上平臺的鋪設(shè)，加快數(shù)字化改造，采用多樣化手段加大宣傳。當(dāng)然超過半數(shù)商家希望疫情能夠盡快結(jié)束，爭取先部分開工。

　　

　　值得一提的是，在此疫情之后，蘇州、寧波、湖州、南京、青島等一大批城市紛紛出臺扶持中小企業(yè)的政策，這在一定程度上也緩解了一些經(jīng)銷商的危機(jī)。但關(guān)鍵在于，經(jīng)銷商還得積極進(jìn)行多元化渠道開發(fā)，始終保持現(xiàn)金流充足，以此來增加公司的抵抗風(fēng)險(xiǎn)能力。更加值得一提的是，已經(jīng)有部分廠家開始對經(jīng)銷商進(jìn)行補(bǔ)貼，形式基本以房租補(bǔ)貼，目標(biāo)下調(diào)、放寬政策要求等。在此，我們也呼吁有實(shí)力的廠家能夠在這個(gè)時(shí)候能與自己榮辱與共、同舟共濟(jì)的經(jīng)銷商真正、快速地站到一起，重新調(diào)整既定的銷售目標(biāo)和任務(wù)，根據(jù)實(shí)際情況，多出臺一些人性化的政策和辦法，大家齊心協(xié)力，共度難關(guān)。