凈水“電商風”勁吹,探究雙向融合新模式
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當下,中國互聯(lián)網(wǎng)的崛起可以說來勢迅猛,現(xiàn)已普及到每個人的生活當中,影響著一代人的消費習慣,從淘寶、天貓再到京東,電商行業(yè)如雨后春筍般順勢而來。互聯(lián)網(wǎng)和電商行業(yè)的崛起給消費者帶來了新的消費需求。
隨著電子商務的發(fā)展,許多的凈水器企業(yè)也加入到角逐“電商風”的行列中。而諸如“蘇寧凈水節(jié)”等此類電商活動的召開,都可以說明凈水器行業(yè)“電商化”是未來的趨勢。

1、依托電商之勢,打造品牌效應
隨著人們“水安全”意識的提高,作為家庭健康、安全用水的最后一道防線的凈水器,慢慢地被家庭接受并使用。現(xiàn)如今各行各業(yè)的營銷模式開始逐漸向市場靠攏,在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速的大時代背景下,企業(yè)傳統(tǒng)模式的局限性開始凸顯,行業(yè)的營銷模式逐漸走向兩個相反的方向,新興的營銷對于信息化時代來說發(fā)展優(yōu)勢明顯。
我們觀察到一個現(xiàn)象,有數(shù)據(jù)調(diào)查顯示,凈水器市場高速增長的背后,品牌參差不齊、安裝復雜、保養(yǎng)困難等諸多問題也一直籠罩著整個行業(yè)。在2019年第三季度,江蘇省市場監(jiān)管局就組織了對凈水器產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查行動,據(jù)2019年11月19日公布的抽查分析報告顯示:共抽查49批次,合格42批次,合格率為85.7%。

不難發(fā)現(xiàn),在七批次不合格產(chǎn)品當中,電商是重災區(qū),且不乏行業(yè)中的高端品牌。可以發(fā)現(xiàn),凈水器電商的出現(xiàn)只是緩解了難以打開市場局面,無法提供給凈水器行業(yè)持續(xù)打開市場的動力。此外,凈水器在電商領(lǐng)域口碑在不斷下滑,產(chǎn)品質(zhì)量、價格浮動、快遞、配件不全等諸多問題成為了凈水企業(yè)電商發(fā)展的攔路虎。通過相關(guān)數(shù)據(jù)可以得出一個結(jié)論,凈水器在電商遇到的最大的問題依然是安裝售后服務差的問題。電商若沒有把售后服務的問題解決,則會將凈水帶入新的困局。
2、結(jié)合線上線下,改善經(jīng)營模式
那么,想要突破這個困局,我們必須要找到新的經(jīng)營模式,由粗放式賣產(chǎn)品賺取差價到深耕售后市場發(fā)展同時努力提高產(chǎn)品質(zhì)量。在這其中,凈水器企業(yè)需要有更多務實的思考,通過運營專業(yè)的網(wǎng)絡銷售團隊,確立正確的客戶定位,策劃正確的營銷策略,制作正確的廣告創(chuàng)意,營造正確的購買體驗,贏得更多消費者的關(guān)注及認可,成為整個凈水器行業(yè)的先行者。
在電商平臺上,凈水器企業(yè)發(fā)展熱情四射,但是打造品牌這第一步不走出去,盡管能夠很好地契合消費者多方位需求的O2O模式,也很難發(fā)展起來。凈水器企業(yè)的發(fā)展,必須跟上時代發(fā)展潮流,掌握第一手市場資料,在電商飛速發(fā)展,品牌意識增強的當下,凈水器企業(yè)借電商之勢打造品牌是最好的選擇。
從長遠發(fā)展角度來看,不可否認,凈水企業(yè)的發(fā)展模式主要占據(jù)的仍將是線下銷售,一方面,線下門店經(jīng)營模式除了有利于更好的交互溝通、擴展用戶群體、增長廣告品牌的利潤,還具備時間短、見效快等優(yōu)勢。因此,充分利用移動營銷的優(yōu)勢,以標準的產(chǎn)品以及完善的售后服務幫助企業(yè)產(chǎn)品和品牌邁上一步,才是凈水企業(yè)穩(wěn)中有升發(fā)展的妙招,一味依靠線上銷售帶來突破性的業(yè)績增加,的實則不是長久的可取之道。