我們沒有受到太大的影響。這與我們從員工到客戶維持的好心態有關。在員工的心態穩定上，我們從三點布局，一方面，在疫情期間，鼓勵員工通過問候等方式，樹立客戶的信心；另一方面，通過一系列的促銷活動，讓團隊忙碌起來，帶動士氣；最后，布局健康產業的發展，引導員工樹立推廣健康家居產品的意識。在客戶信心的樹立上，我們在疫情期間會整理一些如何做好自身防疫等溫馨提示去拉進與客戶的關系；此外，疫情期間的被迫宅家也讓客戶自發的意識到以新風、凈水為主的健康家居產品的重要性。再加上我們前期做的包括新風和凈水的賣點提煉，產品知識宣講，技術培訓等等準備工作，以及在現階段對于銷售激勵政策的調整等等，都讓我們在市場恢復之后迅速搶占先機。雖然受到市場影響，不可避免的丟失了一些大單，但隨著健康品類產品的推出，客單價的提升也對我們的銷售業績有了積極的促進作用。

　　

　　阜陽商廈舒適家 王俊猛

　　

　　銷售上確實遇到了困難，在疫情開始的時候，我們沒辦法做面對面的溝通，沒辦法進駐開盤小區，等于線下面對面的溝通幾乎為“0”。所以我們后來嘗試了一些直播的方式，利用線上平臺來進行溝通和交流。

　　

　　南京吉優能源科技有限公司總經理 李立人

　　零售市場的情況并沒有想象中的悲觀，盡管疫情對于消費者的需求有所減緩，但同樣也加速了消費者對于凈化類產品的需求，所以市場的發展還是應該從多角度去審視。

　　

　　河南力源冷暖設備有限公司總經理 劉子才

　　

　　經過始于 3 月份的春季家裝節推動，我們基本上恢復了疫情前期的狀態，在總的銷量上逐漸開始攀升，但因為降價促銷和優惠力度之大前所未見，導致了利潤空間反而受到影響。同時，在新風、凈水等品類表現不錯的增長勢頭，消費者主動詢價，主動對接相關產品，在一定程度上提升了銷售單個客戶的訂單量。后期活動效果不明顯，主要是長期做頻率太高，不僅降低了業務員的積極性，也讓市場對活動免疫，需要有更多好的銷售模式來促進區域市場的活力，促進市場盡快走上發展的正常態勢。

　　

　　德為舒適家暖通工程有限公司 肖三

　　

　　我們沒有受到太大的影響。這與我們從員工到客戶維持的好心態有關。在員工的心態穩定上，我們從三點布局，一方面，在疫情期間，鼓勵員工通過問候等方式，樹立客戶的信心；另一方面，通過一系列的促銷活動，讓團隊忙碌起來，帶動士氣；最后，布局健康產業的發展，引導員工樹立推廣健康家居產品的意識。在客戶信心的樹立上，我們在疫情期間會整理一些如何做好自身防疫等溫馨提示去拉進與客戶的關系；此外，疫情期間的被迫宅家也讓客戶自發的意識到以新風、凈水為主的健康家居產品的重要性。

　　

　　廣東智居環境科技有限公司總經理 曾育群

　　

　　目前零售線下市場下行是肯定的，保證市場的復蘇才是最為關鍵的，我們也在緊急采取應對措施，調整既往模式，采取各種不同的方式來獲得企業的發展。