西安合生拓普邵炬:好系統需要用心做
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西安合生拓普科技有限公司
總經理 邵炬
如何真正地體現出新風系統的價值?新風系統的好壞不是自說自話和自我感覺,而是需要彼此能夠為付出得到應有的等價或者超值回饋。西安合生拓普科技有限公司總經理邵炬認為,一套彼此皆大歡喜的新風系統應該是令客戶滿意,讓商家有可觀收益的。為了達到這一效果,需要從品牌意識、設計理念、過程管理、施工和售后等全流程每個節點做好工作。產品的篩選和施工工藝的選擇是其中關鍵的因素。產品的選擇很關鍵,如果產品性能不達標,比如送風量不足、噪音過大、凈化效果不好等因素,再好的施工工藝也無法做到有理想的凈化效果。做好產品選擇就要有合適的材料和安裝施工來完成一套合適的新風系統安裝。
針對目前的消費市場現狀以及痛點問題,邵炬認為,對于很多消費者來說,他們對于新風系統一知半解,對于預算和呈現效果有很大出入,前看價格,從各種渠道想要獲得最低價位;后看效果,在低價的基礎上想要獲得最好的效果。這種前后矛盾的心態導致前期經銷商為了獲客報價很低,后期為了控制成本在材料選擇和安裝人員的配備上能省就省,導致最終的效果不甚理想,客戶不滿意,商家無收益。
新風行業進入門檻低,但想做好很難。當前的品牌和商家呈現良莠不齊的局面,不規范施工和盲目施工現象頻出。再加上新風系統屬于隱蔽性工程,一次性完成之后后期再做改動很難,噪音大、送風量不足、凈化效果不佳等因素讓很多新的客戶望而卻步。“合生拓普沒有隨波逐流,堅持做好高品質新風系統,打造標桿性示范工程向社會傳遞新風正能量。選擇做好產品、使用好材料,運用好工藝來打造好的新風系統,通過案例來說服客戶,找到理念相同的客戶,獲得客戶對優質新風系統的認可和尊重。”邵炬說道,合生拓普在此情況下始終堅持做自己。
在實際市場推廣的過程中,合生拓普精心選擇優質客戶,在客戶認可新風品牌和相關材料與安裝工藝的基礎上達成合作,用客戶能接受的方案為其呈現理想的新風系統,經過這種前期工作的溝通,優質客戶最終會選擇價位相對高的新風系統方案。理想的新風系統需要專業、經驗豐富的師傅完成,這在當地市場上并不好找。為此,堅持做好新風系統的合生拓普認為培訓專業的安裝工人是打造優質項目的基礎。邵炬不僅在公司內部組織員工進行新風安裝知識的學習,還聯絡廠家進行系統培訓,并引導核心安裝師傅參加行業新風安裝大賽活動,從中學習更先進的安裝知識,向公司其他員工進行傳授,從而提升公司整體的安裝技能,提升服務客戶的水平。
同時,為了從行業及區域的角度推動優質新風系統的發展,作為陜西區域中國凈化和新風委員會副會長單位,合生拓普在做好自己的基礎上,聯合行業協會推動標準規范的制定,打造專業的新風系統安裝培訓基地,營造正確安裝的行業氛圍。通過樹標桿、勤培訓、廣交流等方式,合生拓普已經在當地市場形成一定的口碑,并通過圈層效應獲得更多優質客戶的認可,達到良性循環的銷售生態體系,把好的新風系統做成用戶放心使用、經銷商樂意推廣皆大歡喜的好產品。