9月26-27日，2022健康舒適系統(tǒng)大賽于湖北武漢圓滿落下帷幕。廣東省燃?xì)獠膳療崴疇t商會(huì)攜手迪森、萬(wàn)和、萬(wàn)家樂(lè)、海頓、華帝、昊森、巴瑞爾七家優(yōu)品企業(yè)代表，在大會(huì)上展現(xiàn)優(yōu)品魅力，助“國(guó)貨發(fā)光”，現(xiàn)場(chǎng)精彩紛呈。

　　

　　讓我們一起“云”回顧大會(huì)上商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)樓英帶來(lái)的精彩演講。

演講嘉賓： 樓英

　　

　　廣東省燃?xì)獠膳療崴疇t商會(huì)秘書(shū)長(zhǎng)，廣東省給熱供暖標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)委員會(huì)（ GD / TC 27 ）秘書(shū)長(zhǎng)，曾先后主編行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)《燃?xì)獠膳療崴疇t》CJ/T 228-2006，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《燃?xì)獠膳療崴疇t》GB 25034 2010、《冷凝式燃?xì)馀捎脿t》CJ/T 395-2012 ，獲2010年廣東省標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、2013年國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)創(chuàng)新貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、“清潔供暖突出貢獻(xiàn)專(zhuān)家”等獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　

　　演講題目：國(guó)貨之光、厚積薄發(fā)　　

　　首先，樓秘書(shū)長(zhǎng)分享了去年廣東省燃?xì)獠膳療崴疇t商會(huì)走訪市場(chǎng)的經(jīng)歷。2021年4月至5月，商會(huì)攜手部分會(huì)員企業(yè)深入一線走訪貴州供暖市場(chǎng)，累計(jì)拜訪百余家代理商、經(jīng)銷(xiāo)商，傾聽(tīng)他們的聲音，精準(zhǔn)了解需求，回收百余份有效問(wèn)卷。走訪調(diào)研中明顯感受到南方市場(chǎng)和北方市場(chǎng)的差異——南方市場(chǎng)里國(guó)產(chǎn)品牌的身影明顯少很多，特別是高端的賣(mài)場(chǎng)，幾乎整個(gè)賣(mài)場(chǎng)都找不到幾家國(guó)產(chǎn)品牌。在普通的暖通建材市場(chǎng)里，大部分都是賣(mài)進(jìn)口品牌。

　　

　　在一開(kāi)始的走訪調(diào)研時(shí)，商會(huì)走訪隊(duì)伍經(jīng)常“受挫”，一些做進(jìn)口品牌的經(jīng)銷(xiāo)商不太歡迎商會(huì)走訪隊(duì)伍。但樓秘書(shū)長(zhǎng)表示，當(dāng)走訪調(diào)研隊(duì)伍向經(jīng)銷(xiāo)商講解了商會(huì)近幾年出版編輯的優(yōu)品標(biāo)準(zhǔn)，以及各種幫助經(jīng)銷(xiāo)商提升能力的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)論文和書(shū)刊后，他們的態(tài)度發(fā)生了轉(zhuǎn)變，大部分經(jīng)銷(xiāo)商還是對(duì)國(guó)產(chǎn)品牌很感興趣的，有意愿去了解更多國(guó)產(chǎn)品牌的信息。

走訪現(xiàn)場(chǎng)圖

　　

　　近年來(lái)，我國(guó)制造業(yè)發(fā)展成就很大，就制造業(yè)規(guī)模而言，中國(guó)確實(shí)是當(dāng)仁不讓的全球第一，但是大而不強(qiáng)、全而不優(yōu)的局面并未得到根本改變。回歸壁掛爐行業(yè)，中國(guó)壁掛爐行業(yè)發(fā)展近30年，目前也達(dá)到了較高的水平，整機(jī)與配件均批量返銷(xiāo)歐洲，但整體“大而不強(qiáng)”。

　　

　　樓秘書(shū)長(zhǎng)引用了原ISO主席張小剛對(duì)中國(guó)制造業(yè)制造業(yè)大而不強(qiáng)的分析：中國(guó)絕大多數(shù)的傳統(tǒng)制造業(yè)，經(jīng)過(guò)40多年改革開(kāi)放和技術(shù)的追趕，目前在相當(dāng)多的行業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了并跑，當(dāng)下我們存在的差距，不是“卡脖子”的問(wèn)題，而是補(bǔ)短板的問(wèn)題，不是中國(guó)制造產(chǎn)業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題，更多的是中國(guó)制造產(chǎn)業(yè)質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題。

　　

　　那如何解決質(zhì)量技術(shù)基礎(chǔ)薄弱的問(wèn)題？答案就是高要求的標(biāo)準(zhǔn)。

　　樓秘書(shū)長(zhǎng)表示，標(biāo)準(zhǔn)就是制造業(yè)的質(zhì)量的技術(shù)基礎(chǔ)，想要有高質(zhì)量，首先要有高標(biāo)準(zhǔn)。

　　

　　接下來(lái)，樓秘書(shū)長(zhǎng)從執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的角度分享了近幾年來(lái)壁掛爐行業(yè)的一些變化，以及如何簡(jiǎn)單地辨識(shí)好企業(yè)和高質(zhì)量產(chǎn)品，解決上下游企業(yè)信息不對(duì)稱的問(wèn)題。

　　

　　一、高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)高質(zhì)量　　

　　近年來(lái)，國(guó)家出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)企業(yè)執(zhí)行高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的先進(jìn)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)和實(shí)施企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度的政策措施。廣東省燃?xì)獠膳療崴疇t商會(huì)積極響應(yīng)國(guó)家號(hào)召，先后制定了引領(lǐng)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的優(yōu)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量分級(jí)及領(lǐng)跑者標(biāo)準(zhǔn)，榮獲第二批國(guó)家級(jí)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)試點(diǎn)單位、2020年度企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”優(yōu)秀評(píng)估機(jī)構(gòu)、2021年度企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”突出貢獻(xiàn)評(píng)估機(jī)構(gòu)稱號(hào)等獎(jiǎng)項(xiàng)。通過(guò)優(yōu)品認(rèn)證和企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”評(píng)估，發(fā)掘出一批執(zhí)行高標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)高質(zhì)產(chǎn)品的企業(yè)。

　　隨后，樓秘書(shū)長(zhǎng)指出了目前壁掛爐行業(yè)里正在執(zhí)行的市場(chǎng)準(zhǔn)入型標(biāo)準(zhǔn)（強(qiáng)制性國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)）、高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)型先進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)（團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)）。

　　其中，優(yōu)品團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/CPQS E0006-2022 T/GDGCC 5 2022在GB2034-2020《燃?xì)獠膳療崴疇t》的基礎(chǔ)上，拔高了18個(gè)指標(biāo)、新增8項(xiàng)指標(biāo)，4項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于歐洲標(biāo)準(zhǔn)(EN 15502-1-2012，EN 15502-2-1-2012)，14項(xiàng)指標(biāo)優(yōu)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)（GB25034-2020，GB 20665-2015），8個(gè)指標(biāo)屬于新增要求，其余指標(biāo)與國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)一致。

　　

　　優(yōu)品標(biāo)準(zhǔn)由廣東省燃?xì)獠膳療崴疇t商會(huì)和中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)聯(lián)合發(fā)布，提升了熱水輸出特性、燃燒特性、噪聲、溫升等多項(xiàng)重要性能指標(biāo)要求，產(chǎn)品技術(shù)能達(dá)到該標(biāo)準(zhǔn)要求的僅占行業(yè)20%的頭部企業(yè)，體現(xiàn)了中國(guó)制造高端燃?xì)獠膳療崴疇t產(chǎn)品的技術(shù)水平。

　　廣東省燃?xì)獠膳療崴疇t商會(huì)和中國(guó)消費(fèi)品質(zhì)量安全促進(jìn)會(huì)以優(yōu)品標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)，開(kāi)展壁掛爐“優(yōu)品認(rèn)證”項(xiàng)目，重新定義高端壁掛爐。通過(guò)該認(rèn)證的壁掛爐產(chǎn)品，均以優(yōu)品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)線，生產(chǎn)高端優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，并每年接受跟蹤監(jiān)督，隨機(jī)開(kāi)展抽查，確保通過(guò)認(rèn)證的產(chǎn)品和市場(chǎng)銷(xiāo)售產(chǎn)品的一致性。

　　壁掛爐“優(yōu)品認(rèn)證”是經(jīng)過(guò)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)備案的權(quán)威認(rèn)證，傳遞了國(guó)貨自信，助力以高端化開(kāi)辟制造強(qiáng)國(guó)新時(shí)代。目前只有國(guó)內(nèi)少數(shù)品牌的特定機(jī)型通過(guò)該認(rèn)證，通過(guò)“優(yōu)品認(rèn)證”的產(chǎn)品也可以同步京東品質(zhì)生活認(rèn)證、蘇寧品質(zhì)優(yōu)選認(rèn)證，是實(shí)打?qū)嵉母叨恕⒕G色權(quán)威認(rèn)證！

　　二、契合度高，重視本土用戶、環(huán)境研究　　

　　國(guó)產(chǎn)壁掛爐品牌注重對(duì)本土國(guó)民消費(fèi)者的深刻洞察，針對(duì)國(guó)人使用習(xí)慣、愛(ài)好特點(diǎn)進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)，與本土消費(fèi)者有更好的契合度，做真正適合國(guó)民消費(fèi)者的產(chǎn)品。

　　

　　針對(duì)用戶擔(dān)心噪音的問(wèn)題，降低運(yùn)行噪音指標(biāo)數(shù)值；針對(duì)用戶對(duì)舒適沐浴體驗(yàn)的需求，新增“衛(wèi)浴水最低溫升”指標(biāo)、零冷水技術(shù)；針對(duì)中老年人擔(dān)心使用麻煩的問(wèn)題，采用大屏幕顯示，搭配人性化直觀便捷的圖形化按鍵，方便老人、兒童多年齡層用戶使用。

　　三、技術(shù)突破、技術(shù)創(chuàng)新大放異彩　　

　　1.熱水舒適性：大調(diào)節(jié)比，夏季水溫精準(zhǔn)調(diào)節(jié)。　　

　　2.燃?xì)庾赃m應(yīng)功能：解決全預(yù)混冷凝爐對(duì)燃?xì)獬煞帧毫Φ牟▌?dòng)敏感問(wèn)題，讓全 預(yù)混冷凝爐適應(yīng)性更好，更皮實(shí)耐用。　　

　　3.雙能源技術(shù)：巧妙利用夜間低谷電價(jià)，用氣升溫，用電保溫，有效降低用戶使用成本。　　

　　4.AI技術(shù)的應(yīng)用：廣泛采用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，借助云計(jì)算、云存儲(chǔ)技術(shù)，遠(yuǎn)程控制、調(diào)節(jié)、維護(hù)壁掛爐運(yùn)行，大幅降低用戶使用成本（省氣、節(jié)能）。

　　四、完善的供應(yīng)鏈體系，　　

　　價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯和售后響應(yīng)及時(shí)　　

　　樓秘書(shū)長(zhǎng)表示，在鏈接壁掛爐上下游、賦能行業(yè)的方式上，商會(huì)也做了多種嘗試。其中，商會(huì)編輯出版了《燃?xì)獠膳療崴疇t供暖系統(tǒng)節(jié)能設(shè)計(jì)安裝征文大賽選編》《燃?xì)獠膳療崴疇t優(yōu)秀成果選粹與服務(wù)指南》《燃?xì)獠膳療崴疇t優(yōu)秀配件成果選粹》等書(shū)籍，以內(nèi)容生產(chǎn)為企業(yè)品牌賦能，打造面向行業(yè)上下游的、有行業(yè)參考價(jià)值的讀本，為經(jīng)銷(xiāo)商、代理商、地產(chǎn)商、消費(fèi)者等多方的信息互通搭建“橋梁”，強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈韌性。

　　現(xiàn)在，國(guó)內(nèi)壁掛爐上下游供應(yīng)鏈得到不斷完善，廠家的服務(wù)實(shí)現(xiàn)快速響應(yīng)并給予了放心選購(gòu)的質(zhì)量承諾。具體表現(xiàn)在以下方面：　　

　　1.供應(yīng)鏈完善：頭部國(guó)產(chǎn)整機(jī)產(chǎn)品通過(guò)歐盟CE 認(rèn)證，批量到出口歐盟，國(guó)產(chǎn) 核心配件批量返銷(xiāo)歐盟，歐盟 大牌企業(yè)制造基地轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi)。　　

　　2.服務(wù)本土化，快速響應(yīng)：365天24小時(shí)全天候統(tǒng)一售后服務(wù)管理系統(tǒng)，快速響應(yīng)， 擁有速度優(yōu)勢(shì)和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。　　

　　3.質(zhì)量承諾有保障：承諾五年質(zhì)保，體現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的強(qiáng)大信心。

　　目前，多家國(guó)產(chǎn)品牌已形成完備、專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)網(wǎng)，連續(xù)多年獲五星售后服務(wù)認(rèn)證（由國(guó)家商務(wù)部獨(dú)家授權(quán)、國(guó)家認(rèn)監(jiān)委批準(zhǔn)成立的評(píng)審機(jī)構(gòu)頒發(fā)）；總部定期派專(zhuān)業(yè)講師對(duì)各地經(jīng)銷(xiāo)商實(shí)地培訓(xùn)和考核，包括產(chǎn)品講解培訓(xùn)、售后技能培訓(xùn)、壁掛爐配件及故障分析等。

　　

　　回望中國(guó)燃?xì)夤┡辏@是從無(wú)到有，再成為全球最大單一燃?xì)獠膳袌?chǎng)的三十年，也是民族燃?xì)夤┡放普Q生、成長(zhǎng)、壯大的三十年。國(guó)產(chǎn)民族品牌的崛起，是厚積薄發(fā)、自主向上！