歐特斯福州市經(jīng)銷商吳斌

　　

　　“朱總一直跟我們強調(diào)一個理念，那就是不惜代價把產(chǎn)品品質(zhì)放在第一位，當(dāng)然，服務(wù)也不能落下，對于一切售后問題都要妥善處理。基于朱總的為人以及對他的信任，從2012年5月我成為了中廣歐特斯的福州代理。對于暖通制造企業(yè)，誠信不可或缺，在這近八年的合作中，我深深感受到了中廣歐特斯對于產(chǎn)品質(zhì)量不打折、服務(wù)不打折的嚴(yán)格要求，我認(rèn)為這也是中廣歐特斯的發(fā)展之本。一旦有新的政策出臺，中廣歐特斯對代理商、經(jīng)銷商的承諾都會一一兌現(xiàn)，非常誠信。如果設(shè)備出現(xiàn)任何故障，中廣歐特斯會非常迅速地給我們換新，不像別的廠家要申請很多次，中廣歐特斯這方面做得就比較干脆。”吳斌說道。

　　

　　在吳斌的記憶中，中廣歐特斯的誠信無處不在。

　　

　　“有一件令我印象十分深刻的事情是，早在我還是中廣歐特斯業(yè)務(wù)員的時候，2008年的五一，湖南懷化的一位經(jīng)銷商沈總打電話給朱總，說他們賣出去的機組出現(xiàn)了故障，當(dāng)時他們的售后維修人員也束手無策。適逢‘五一’，客戶又比較著急開業(yè)，朱總立馬決定委派維修師傅過去，其實當(dāng)時維修師傅已經(jīng)放假了，不過還是決定立馬過去。結(jié)果上網(wǎng)一查，車票都售完了。一般企業(yè)遇到這樣的情況，肯定是和經(jīng)銷商解釋，實在沒辦法過去，碰到五一黃金周買不到車票，只能經(jīng)銷商自己想辦法解決。不過朱總沒這么做，朱總當(dāng)即就決定開車送維修師傅去溫州機場，搭乘航班過去為客戶解決問題。維修師傅到了現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)其實產(chǎn)品沒有任何問題，問題是電壓不穩(wěn)導(dǎo)致的。這件事情讓我們感動，不但是湖南懷化的沈總感動了，我也感動了。”

　　

　　在這么多年的合作中，吳斌深感“誠信”二字的重要。吳斌認(rèn)為，“誠信”是企業(yè)成功的立身之本。“在朱總身邊這么多年，深受朱總的影響，我們也是把誠信落到實處。當(dāng)然，誠信體現(xiàn)在方方面面。舉一個例子，只要是我們銷售出去的產(chǎn)品，不管遇到任何問題，我們都不會推諉，以前是這樣，今后也會一如既往地這么做。不僅如此，對于員工，在薪資待遇方面，我們也從來不會因為一些客觀原因克扣員工的工資。”

　　

　　談及如何規(guī)劃未來更長遠(yuǎn)的與中廣歐特斯的合作，吳斌用了一句話來回答：“繼續(xù)做下去！”