尚堅:自上而下 推行“規范”步伐
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“兩聯供市場的利好,我相信已經不用過多贅述了,這也是其即便技術門檻高也能如此具有‘吸引力’的重要原因。但泥沙俱下的結果就是用戶體驗差帶來的行業口碑敗壞,一損俱損。值得慶幸的是,目前有部分遠見卓識的經銷商,有技術實力、有設計水平、有安裝工藝,走在了市場的前列,但更多的是還在邊緣試探,躍躍欲試的經銷商。基于這樣的市場現狀,F&E 五恒全空氣全屋定制體驗廳以場景化、體驗化、共享化開創了行業體驗廳的全新模式,并立足于從接單、設計、安裝施工到售后服務都涵蓋的‘統裝’和‘統服’理念之上,讓渠道商的職能更為聚焦,在空有規模而不具備經濟性的激烈市場競爭中勝出。這也是意大利F&E 自上而下‘規范’的行業使命感和信念。”芬爾環境科技(上海)有限公司總經理尚堅直言道。
誠然,作為行業中相對有實力的一端,從制造企業出發對設計、安裝和服務統一跟進,無疑能更好的的規避掉部分小微經銷商以利為先,影響行業健康良性發展的狀況。而在此之上,對于規范和標準的統一確立和執行,對于品牌形象的塑造,對于經銷商的使用體驗等等,都是錦上添花的“增值”部分。
不僅如此,為了更好地應對2021年以及未來的市場,意大利F&E 也在持續從產品、渠道、政策以及營銷等多個角度不斷完善自身。在產品端,完善現有產品品類,根據用戶需求,研發推出適合200 平方米或者平層也能夠安裝的意大利F&E 全空氣系統,其中柜式、臥式的相關產品,能夠滿足用戶客廳、書房、臥室、衛生間、廚房等多樣化需求,從而使得產品和系統能夠更好輻射覆蓋更多的消費群體。在渠道端,經過5 年在國內市場的沉淀,目前已經擁有大量的區域合作伙伴,同時也非常注重經銷商在區域市場的唯一性,保障合作伙伴的權益。在省會級的城市,對應的建設將咖啡與暖通相結合的體驗店,讓消費者與渠道經銷商切身感受到系統的優勢,更好地幫助經銷商與終端業主的成交。在營銷端,不斷通過培訓的互動連接,建立商學院,定期組織培訓活動,助力經銷商的團隊在安裝售后服務以及各個層級的組織架構人員綜合能力的提升。
凡此種種,都是意大利F&E 自上而下推行的“規范”的步伐,尚堅強調道,“這是我們作為廠家的責任,義不容辭。在產品上更多的研發投入,且在此基礎上契合市場的發展需要,才能真正把整個市場‘抬起來’,實現大家的共同發展。也正是基于我們的這種信念,目前意大利F&E 在經銷商以及行業中的口碑和影響力已然建立,具體到我們的訂單和簽約經銷商數量,也在今年實現了翻番的增長。”
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