經銷商老板為什么要懂“技術”?
發表于: 來自:暖通家

目前市場上暖通經銷商很多,雖然規模參差不齊,從幾個人到幾百人,年營業額從百萬到過億元,絕大多數的經銷商都越來越將“技術”實力看作發展的核心。不同于其他行業而言,“技術”對于暖通經銷商老板們,更是立身之本。而“技術”又不僅局限于安裝工藝,還有對產品特點的熟稔、以及后續的服務工作的綜合體現。
具體來看,暖通整個流程包括銷售、設計、施工、售后四個環節,其中大多都需要依靠“技術”的支持,而經銷商往往對銷售環節非常重視,一門心思在如何拿下項目上,忽略了設計、技術深化對銷售的巨大影響。銷售的最終目的是簽訂項目合同,客戶滿意了自然合同就簽訂,而如何讓客戶滿意?除卻品牌和價格外,最為重要的就是“技術”。
目前市場品牌較多,有國產有進口,產品種類琳瑯滿目,客戶往往是從別處聽來的或廣告看來的,親身使用過的不多,導致客戶自身難以判斷好壞,無法決定。此時,經銷商老板可以通過“技術”讓客戶對設計方案進行更加詳細的了解并進行比較,針對性的解答所關心的技術問題,增強對方的信心。
暖通的安裝是一項隱蔽又復雜的工程,其中不僅涉及到產品的設計選型,吊頂等跟裝修相關的環節,如果材料選購、管道鋪設、主機與墻壁的距離把控等環節如果出現任何問題,都可能影響空調的使用效果,一個滿意的效果離不開一個好的施工隊伍。面對巨大的市場,優秀的施工隊伍是稀缺資源。在目前大多數經銷商的安裝都是進行外包的前提下,怎么才能讓這樣一支隊伍做出滿意的效果呢?這就要求經銷商老板能夠懂“技術”或者有懂“技術”的人來進行質量管控,抓住主導權。
這樣做的目的在于,能夠有效避免浪費材料、浪費人工、出問題、達不到使用效果同時留下隱患。同時對于售后而言,選用好的產品,提高施工質量,從根本上減少售后難題。故障少了,售后人員的需求少了,公司團隊就可以更加精干,解決問題更加及時。
更進一步的來講,除卻經營利潤之外,經銷商老板們最關心的是成本,怎么才能在保證原有品質的前提下,實現降本增效。懂“技術”可以加深對產品的了解, 更加關注產品款式及質量, 認清技術發展趨勢, 對比競爭對手的產品特點, 對自身產品品類進行擴充或改善設計, 進一步謀求通過技術進步來推動自身發展;同時在相同性能條件下, 通過懂技術的優勢,可降低成本, 防止浪費。
隨著時代的發展,“技術”的力量越來越強大,不僅僅局限于經銷商在安裝工藝的專業性,更是延伸至經銷商在經營過程中的整體發展業態。從工程質量、安裝工藝、品牌張力以及成本管控等多個維度的綜合體現。只有擁有強大的“技術”支撐才能脫穎而出,獲得更多的發展空間。
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