2020年春因為新型冠狀病毒肺炎的爆發顯得格外蕭瑟，疫情前線物資和人員短缺牽動著全國上下各行各業的神經。近日，格力電器董事長兼總裁董明珠對外發布了一封慰問信，讓外界了解了武漢格力人緊急馳援“雷神山 ”、“火神山”的事跡，同時也讓更多人切實感受到面對眼前這場“戰疫”，格力電器履行企業責任時的獨有的溫度。

　　

　　

　　疫魔當前，任何人都無法置身事外，任何企業無法獨善其身 。疫情引發的交通管制，封城閉市，推遲復工對中國企業造成負面影響無可避免。在此危機時刻，各行各業的企業紛紛對疫區伸出援手，從這個角度上說，無論捐款力度大小，不管馳援方式為何，企業承擔社會責任的美好初衷和積極態度值得肯定。 

　　

　　盡管如此，以企業捐款數額“論英雄”的言論仍不絕于耳。其實只要是貢獻了力量并創造了價值的企業，就是疫情防控的正能量，更何況履行企業社會責任不在一時，企業社會責任的前提是企業卓越的商業成功，無此難以實現企業社會責任的永續發展，因而企業捐款數額的一時盲目攀比不可取，大災面前錢和物固然不可或缺，但錢和物背后的齊心協力更為可貴。

　　

　　格力電器此次助力抗擊疫情，便體現了一方有難，八方支援的合眾之力。據悉，截至2月8日，格力共募集善款近600萬元，是由格力公司內部發起向湖北疫區捐款活動所得，傳遞了格力電器九萬員工對疫區的牽掛和守望。員工紛紛慷慨解囊，力所能及援助疫區，分布在全國各地的銷售公司也在總部號召之前，主動向疫區捐獻殺滅病毒的空氣凈化器，據悉， 格力電器國內多個銷售公司陸續向各地捐贈的殺病毒空氣凈化器的價值已近1000萬元，相關物資已于第一時間運往全國各地的一線醫療機構。此外，分布于全球的格力電器子公司、經銷商也奔赴在防疫前線，柬埔寨、卡塔爾以及巴西的經銷商和員工牽掛著中國的疫情，紛紛捐贈數以萬計的口罩、防護服等物資。

　　

　　“員工踏入企業的第一步，企業就應倡導員工要有奉獻精神，不以個人利益作為價值的終極衡量標準，而是要追求一種境界：因為我們的存在讓別人快樂，因為我們的付出讓世界更好。”格力電器董事長兼總裁董明珠如此詮釋格力奉獻精神。

　　

　　正是在這種精神的熏陶下，眾志成城，奉獻愛心成為格力電器的優良傳統。從2008年“5·12”汶川特大地震到2010年的青海玉樹地震和2013的四川雅安地震，從2005年印度洋海嘯到2010年的西南特大旱災，從2006年的臺風“碧麗斯”到2017超強臺風“天鴿“和2018年的臺風“山竹”，當面臨大災大難格力電器從未缺席，格力人始終心手相牽。

　　

　　人心齊，泰山移。在任何災難面前，齊聚的人心都是照亮黑暗的第一道曙光，透露出人性深處的高貴。作為重要社會組織形式之一，企業在履行企業責任之時，不僅要充分貢獻自身力量，還可以發揮企業一呼百應的組織職能，通過供應鏈和平臺效應，使企業社會責任產生倍增效應。只有將熹微的善意匯聚成有益的善舉，才能最大程度的發揮企業責任的影響力，讓企業履行責任散發著溫暖人心的熱度。

　　

　　俯首甘當“螺絲釘” 逆行送去“及時雨”

　　

　　隨著疫情防控工作的深入，越來越多企業加入履行企業責任的大軍。災難面前，企業捐贈熱情高漲的同時，也出現了企業社會責任履行不當的問題。一些企業捐贈的物資因為不匹配和不適用而無法使用，一些企業履行企業責任的方式令人哭笑不得，例如有些保險公司宣稱捐贈免費理賠保險，這些不恰當的方式不僅不能切實解決疫區問題，有些還有適得其反。大災面前，企業履行責任時既要擺正自身位置，有成為“螺絲釘”的覺悟，又要充分發揮專長，有成為“及時雨”的明智。

　　

　　以格力電器為例，格力此次在履行企業責任上不拘泥于單一的捐款方式，而是充分發揮家電制造業優勢，不僅根據疫情特點向疫區捐贈大量空調和空氣凈化器，還根據疫區緊急安裝需求及時向疫區輸送了以空調安裝工、焊工為代表的技術性人才，顯示了企業履行責任哪里需要，前往那里的使命感和恰到好處，有的放矢的分寸感，為企業災時履行企業責任打造了創新性、多樣化樣本。

　　

　　截止日前，格力電器向武漢疫區捐贈的凈化器和空調合計2465臺套，價值1540萬元。不僅如此，為了切實解決疫區實際問題，格力此次捐贈的產品不僅具備過硬品質還搭載了格力自主研發的核心科技，格力殺病毒空氣凈化器采用醫用級殺毒除菌凈化技術，可99.99%殺滅手足EV71病毒和皰疹HSV病毒，100%殺滅甲型H1N1病毒，能夠滿足一線醫療機構的隔離病房和檢測實驗室等對空氣潔凈度有較高要求場所的使用需求。格力“風無界”新風空調作為全球首款雙向換氣新風空調，有利于保證在室內衡溫的前提下，實現引入室外新鮮空氣的同時起到空氣凈化作用。

　　

　　在以核心科技產品及時有力馳援的同時，格力人也展現出了高度的責任感，成為逆人流而上，決然奔赴疫區的“逆行者”。大年三十的前一天，200名格力安裝工在車輛無法到達安裝現場的情況下，背著一臺臺空調和空氣凈化器到達武漢疫區，通宵達旦的完成了馳援“火神山”、“雷神山”醫院的空調安裝工作；2月10日零點，方艙醫院搶裝分體式空調緊急安裝；2月11日，格力焊工突擊隊吹響“集結號”，完成了“雷神山”南區15個分區上千個焊點的焊裝工作，被稱贊為“能打勝仗的隊伍”。

　　

　　此次新型冠狀病毒肺炎疫情就像一面鏡子，讓眾多在企業責任領域使命在肩、理念先進、方法得當的企業得以不斷涌現，為今后企業履行責任指明了方向。以格力為代表的諸多有溫度，肯擔當的企業成為2020的春寒料峭的一抹暖色，讓人們有信心戰勝疫魔的同時，期待未來更多的企業能夠專業、創新和持續地投資社會價值，履行企業責任，實現商業價值與社會價值的雙贏。