三菱重工空調:傳統“質”造新體驗
發表于: 來自:暖通家

就在剛邁入2020年的第一個月,三菱重工空調與A.O.史密斯公司首次合作在湖南長沙開設了一家以“全融合”為概念的專賣店,菱感公司的智能家居產品成為這家全新專賣店的重要角色,旨在共同為一個在2019年“哀鴻遍野”的傳統行業注入探索力量,顯示出老牌制造企業在暖通升級時代的作為。品牌方堅信,三菱重工空調與A.O.史密斯,兼之旗下菱感公司這些年來在智能家居方面的不懈發力,二者完全可以一起打造真正的“全融合”家居體驗方案,依托長沙,在中西部潛力地區為暖通行業家居高端市場打造傳承和創新相融的實踐模式。
在三菱重工和A.O.史密斯眼中,“觸底”的家電制造、魚龍混雜的高端市場是傳統行業在發展過程中不可回避的狀況,融合型智能專賣店的體驗模式則意味著“傳統實力派”的成長和變革。品牌方顯然認為,在未來,對于高端家電的品質需求將延續,而“整體家居”前景也充滿考驗。“體驗”理應從專業采購開始,每一個環節都讓用戶真正了解“高端”背后的品質之源和價值所在,探尋“風口”之后的發展意義,同時也能為升級轉型中百態叢生的的行業提供某些價值思考和發展借鑒,為暖通行業與家居高端市場的“智能時代”注入強勁驅動力。

作為中西部地區的重要潛力市場,長沙對于三菱重工空調來說并不陌生,自2017年至今,先后已有十余家K標專賣店在此落地生根,2017年底,第1300家專賣店在長沙開業,尤其預示著品牌方開啟又一輪針對中西部潛力市場的深度布局。以長沙為據點,輻射中西部市場,三菱重工持續深耕這片從2008-2016之間連續9年經濟增速超過東部的中國中部地區。而今,三菱重工空調再度蓄勢待發,長沙也將又一次與之共同開啟關于暖通高端零售的新模式探索,“未來家居”的構想在此拉開體驗的序幕。
三菱重工空調系統(上海)有限公司董事總經理羅小民在致辭中表示,品牌聯盟的形成,能夠將不同品牌間的優勢整合,為消費者提供一站式解決方案。對品牌而言,聯盟后各自產品品質一定程度上獲得其他品牌的背書,技術上強強聯合后,產品互相賦予附加值,從而打造更優質的產品。相信此次三菱重工空調與A.O.史密斯公司的合作,將開啟二者攜手領跑行業,領跑居家生活,領跑智慧生活的序幕。
當“跨界”與“專業”的智慧已然滲透大數據時代,科技制造巨頭們在“物聯網”市場的群雄逐鹿,還是各種新形態的零售模式不斷從單一產品銷售向“智慧全場景”概念的變革和升級,逐漸流盡的互聯網“紅利”、日漸回歸的實體意義、亟待深層次開發的技術及模式創新,無不顯示出“綜合體驗”和“個性選擇”的市場指向。對此,傳統制造亦無法置身事外,就在剛過去的2019年,家電市場持續奏響“絕地求生”的旋律,新舊模式競爭日益激烈。在匯聚諸多不確定因素的轉型升級中,市場對于質量的訴求依舊,關注點越來越多的從產品本身延伸至售后服務的系統化和可靠度。

與此同時,全屋“智慧家居”正在占據行業主賽道,“跨界合作”模式更加常態化。在“個性化”、“多元化”的家居界主旋律下,家電產品和家居體驗越來越緊密的融為一體。從可視化的整體裝修到深入日常的使用和服務體驗,隨著“居住感”無處不在,家電定制也從產品進入服務落地階段,C2M成為大勢所趨。
盡管電商、連鎖大賣場的“強勢夾擊”依舊,高端家電市場受到大量投機者裹挾,“蛋糕”在被野蠻瓜分,但我們也能在泥沙俱下的時刻發現“價格戰”之上的未來方向,比如那些家居智能體驗和解決方案所必需依賴的品牌整理實力。近些年來一系列新興互聯網企業的興衰分明在啟示:新品、安全、定制、綠色、智能等時代關鍵詞顯然不只是概念創新,更是管理思維與模式、技術積累和服務專業的“靈魂拷問”。
無疑,對于三菱重工空調和A.O.史密斯而言,這樣的“跨界融合”方能在大數據時代繼續為新興市場創造價值。而“跨界”與“融合”的背后,需要更多深耕細作、腳踏實地,讓專業、理性的模式帶來更多人性化的新型家居體驗。