很多人說“非典”成就了淘寶。2003年，在結束了“中國黃頁”之后，馬云對團隊進行了重組，同年5月宣布淘寶誕生，作為我國第一個電子商務交易平臺，淘寶網打開了對電商世界的新探索。也就在同年，“非典”爆發，幾個月的時間人們都閉門不出，就在許多實體企業紛紛面臨倒閉之時，馬云的淘寶網卻沒有受到任何影響，反而高歌猛進，背后原因當然是因為疫情的關系，人們才有時間在家中玩起了淘寶，作為與“非典SARS”同年出現的淘寶，在成立的第一年交易額就達到3400萬。

　　

　　馬云今天又看中了直播。從我們身邊的暖通空調以及舒適智能產業來看，以“直播”為代表的線上營銷模式成為了大部分企業復工后的最主要、最“易行”的營銷活動之一，身邊幾乎所有的企業都或多或少地玩起了直播。因此從這個角度來看，直播大概率會成為很多企業未來，甚至已經是部分企業不可或缺的營銷方式，甚至成為了很多企業轉型和升級的重要契機。因為，字不如圖，圖不如畫，畫不如視頻，視頻不如直接體驗。新零售本身就是基于打通線上線下業務而提出來的，線上如果僅僅是圖畫或文字，那就不如直播來得直接和吸引人，要不然，快手和抖音就不會成長得那么快。

　　

　　而從營銷角度來看：直播可以精準傳播，讓企業能夠找到自己的精準用戶和潛在用戶，不是你的粉就不會滯留在你的直播空間里；其次，直播可以擴大宣傳力度，我國目前有全世界最龐大的網民數量，直播能夠通過網民增加自己的流傳度、傳播量；同時，直播可以建立用戶大數據庫，通過直播系統，企業可以快速地收集用戶流量數據、轉化數據、用戶使用率數據、回頭率數據等等，讓未來營銷隨時可以改善，營銷更加精準。北京某外資企業銷售負責人向我表示，直播在過去的兩個月就已經讓他們公司收獲了好幾個代理商。

　　

　　凡事預則立，不預則廢。行業中有很多企業早已“開播”，做了先行者，不管是民用產品制造企業，還是工業品制造企業，甚至是經銷商，他們都在主動擁抱線上營銷，但還有很多企業在徘徊彷徨之中，也有企業在疫情的逼迫下開始了轉型。而大數據也從事實的角度告訴我們，2月份以來，每天有3萬人新開淘寶店。

　　

　　到2月底，有5萬家街邊小店極速去“餓了么”用外賣自救。可以這么說，一場疫情，很多品牌“被逼”在網上開播。而且可以預料的是，雖然線上營銷對于企業的銷售不可能帶來力挽狂瀾的作用，但是錦上添花的作用還是十分明顯的，所以在未來，還會有更多的企業、更多的品牌自覺或被迫走進“直播”室。