距離精細(xì)化銷(xiāo)售 你還差什么?
發(fā)表于: 來(lái)自:四目
要說(shuō)舒適家行業(yè)的變化,在銷(xiāo)售存量增長(zhǎng)受到抑制的時(shí)候,最大的感受是:今年集成商的銷(xiāo)售公司與安裝公司的加速分化,可能會(huì)是一個(gè)小熱點(diǎn)。實(shí)際上銷(xiāo)售公司和安裝公司分開(kāi),本身也是一個(gè)稅收的籌劃,目前銷(xiāo)售和安裝執(zhí)行的稅率是不同的。如果把安裝公司獨(dú)立出來(lái),可以大大增強(qiáng)企業(yè)的稅后利潤(rùn)。

當(dāng)前的行情也對(duì)集成商的核算能力提出了更高的要求。筆者從全國(guó)舒適家集成商了解到,不管是華東、西部,還是華南,安裝公司的注冊(cè)量正大幅增加,銷(xiāo)售模式也更趨精細(xì)化。行業(yè)正由以往由業(yè)務(wù)員從獲客、跟單、簽單、催貨、發(fā)貨、安裝,一直到完工全程“一跟到底”的銷(xiāo)售V1.0版本向有更高要求、更專業(yè)銷(xiāo)售形式的V2.0版本發(fā)展。
本人也見(jiàn)證過(guò)一些優(yōu)秀的集成商,把銷(xiāo)售部門(mén)劃分為專門(mén)的銷(xiāo)售獲客和銷(xiāo)售成交部門(mén)--信息部和銷(xiāo)售部。更有觀念超前的集成商,把一個(gè)銷(xiāo)售行為,切割為銷(xiāo)售獲客、銷(xiāo)售成交、銷(xiāo)售交付三個(gè)步驟來(lái)完成,大大增強(qiáng)了客戶的成單率和轉(zhuǎn)介紹率。
目前市場(chǎng)的充分競(jìng)爭(zhēng)性,要求我們舒適家從業(yè)者有足夠的創(chuàng)新和深厚的內(nèi)功,作為舒適家行業(yè)的安裝服務(wù)部門(mén)再也不能跟以往一樣依賴于銷(xiāo)售部門(mén)而存在,通過(guò)經(jīng)營(yíng)權(quán)下放,強(qiáng)化安裝公司的服務(wù)水平和盈利能力,提升服務(wù)口碑和安裝質(zhì)量,從而更好的與銷(xiāo)售聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo),來(lái)改變行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局。
春江水暖鴨先知,作為舒適家行業(yè)的管理軟件供應(yīng)商,四目感受到了行業(yè)積極變化。今年上半年四目ERP一半的項(xiàng)目,都是圍繞安裝公司的拆分在開(kāi)展。
對(duì)于舒適家行業(yè)來(lái)講,在行業(yè)還處在圍獵用戶的時(shí)代,企業(yè)的核心優(yōu)勢(shì)集中在對(duì)營(yíng)銷(xiāo)和渠道的理解程度上。隨著行業(yè)加速洗牌,銷(xiāo)售公司和安裝公司分離是行業(yè)的趨勢(shì)也是銷(xiāo)售精細(xì)化管理的方向。銷(xiāo)售部門(mén)可以專心研究市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)策略、促銷(xiāo)方案、挖掘客戶資源、做好客戶關(guān)系、提高產(chǎn)品的市場(chǎng)份額和占有率。
從全國(guó)來(lái)看,也有一些優(yōu)秀的集成商,通過(guò)服務(wù)驅(qū)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化給銷(xiāo)售部門(mén),每年增加了兩三千萬(wàn)營(yíng)業(yè)額。然而目前還有不少企業(yè),對(duì)安裝公司的流程,安裝公司的核算,存在很多困惑。作為舒適家行業(yè)管理軟件的領(lǐng)導(dǎo)品牌,四目覺(jué)得有必要把安裝公司的業(yè)務(wù)流程和公司的核算流程分享給廣大集成商共勉,也歡迎大家為行業(yè)的發(fā)展獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策。