【在線有約】三位老北京,一部新傳奇
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印象中的北京,像一壇藏了足夠年份的老酒。漫長而又濃郁的老北京,作為中華人民共和國的首都,不論是在地理位置,還是在經濟文化上,它都是華北地區乃至全國的重要陣地。同時也是國內暖通市場最先開啟的市場之一,行業的歷史與城市的文化歷史相得益彰。毫不夸張地說,北京市場更像是一本充滿傳奇色彩的小說。在“在線有約·北京”的線上采訪中,小說的三位主角便充分展示了他們在北京市場,如何與約克VRF這把“長纓”共同書寫新傳奇的故事。

北京聯瑞機電科技有限公司總經理:劉進寶

信邦建設集團有限公司北京分公司總經理:劉建強

艾德兄弟(北京)機電工程有限公司總經理:鄭文凱
不難發現,在疫情最嚴重的2月-4月,整個行業的開工率都很低,項目施工被一拖再拖。盡管疫后的公裝市場囿于種種原因留給工程商的市場空間越來越有限,但相較于國內其他的區域市場而言,北京高精尖的發展、樓層把控嚴格等等市場特征,都讓北京中央空調市場早早的步入后市場發展階段。鄭文凱坦言道,“所以,后疫情下的北京市場盡管面臨大型項目和新建項目進一步減少,但對于市場現狀而言,并無過多影響。此外,疫情并不會減少和降低消費者對于生活品質的要求,因此我仍對后續市場持有樂觀的預測。”

老北京,新觀察
在長期的市場發展過程中,北京已經形成了具有自身特色的發展特點。其中最鮮明的現象,便是不同于其它市場只深耕于單一片區,而是在北京市場的局限體量下,大部分工程類的公司,其項目不僅僅聚焦于北京,更多的還會輻射周邊甚至是全國市場。

北京聯瑞機電科技有限公司總經理:劉進寶
隨著市場的變化,“老北京”們也在不斷尋找著發展機會。由于企業的類型、經營者、經營理念、經營模式等等原因的存在,也使得“老北京”在不同領域中,各自有著對市場的新觀察和新積淀。深耕北京市場多年,北京聯瑞機電科技有限公司的掌舵人劉進寶對此發表了自己的看法,“受限于北京整體項目的數量,我們發現,以立足于北京、拓展京津冀、輻射全國的發展戰略,服務至上,可以收獲很多忠實老客戶。長期以來,我們在北京市場中已經建立起一定的信息優勢,與老客戶形成了一個相對成熟的紐帶關系。”

信邦建設集團有限公司北京分公司總經理:劉建強
在風云變幻的市場環境下,想要獲得長遠的發展必定要求決策者具有敏銳的市場觀察力。有著在北京二十載春秋的信邦建設集團有限公司北京分公司總經理劉建強,多年如一日地為北京消費者提供優質服務和高品質產品,深得用戶的青睞和推崇,獲得如此大的成就自然與劉建強極具遠見的決策力和觀察力脫不了關系。對于他所觀察到的北京市場,劉建強談到,北京給予他最深刻的印象有三點,一是市場大;二是市場開放,整個區域的文化水平比較高,因此對于新的技術和產品的接受能力較強,且對于產品的價格上相比其他區域沒有那么敏感和封閉;三是作為首都,北京的信息傳遞極其通透,很多外地的項目往往是通過北京的老客戶搭橋所獲取到的。

艾德兄弟(北京)機電工程有限公司總經理:鄭文凱
縱觀北京市場多年的發展,基于該市場的特殊性,在競爭愈發殘酷的當下,如何獲得進一步的生存空間,還取決于企業的核心競爭力——服務。艾德兄弟(北京)機電工程有限公司總經理鄭文凱對此感慨頗深,他表示在市場項目縮水等因素之下,通過對于服務的重視,以及市場中的有口皆碑,能夠給自身帶來更多的競爭優勢和存貨空間。
“我們通過在項目的售前、中、后期,一步一步建立起客戶的信任,在客戶需要的時候能夠及時處理好問題。當客戶認肯了我們的服務,自然會重復消費并為我們引薦其他項目。‘先做人,后做事’,跟著老客戶推薦的‘人’做向全國市場,是我們目前的核心策略。”鄭文凱說道。如今,艾德兄弟(北京)機電工程有限公司依靠著明確的發展路線和優質的服務這套無懈可擊的“組合拳”,再加上多年來積極細致地經營著市場,成功地在北京市場打造了極高的品牌認知度和消費者滿意度。
寒冬雖凜,卻待花春
疫情的爆發讓暖通空調產業經歷了一次新的洗禮,也同樣給眾人的生存帶來了考驗,但這一考驗或許又意味著破局成蝶,真正做足準備的人將扛過寒冬,更有可能就此彎道超車,實現更進一步的突破。當然,無論是對于誰來說,在如今的市場環境下都需要首先能夠解決生存問題,將大環境對于自身的影響降到最低,這樣的一次經歷也肯定將有助于北京市場的有序發展。

不難發現,在疫情最嚴重的2月-4月,整個行業的開工率都很低,項目施工被一拖再拖。盡管疫后的公裝市場囿于種種原因留給工程商的市場空間越來越有限,但相較于國內其他的區域市場而言,北京高精尖的發展、樓層把控嚴格等等市場特征,都讓北京中央空調市場早早的步入后市場發展階段。鄭文凱坦言道,“所以,后疫情下的北京市場盡管面臨大型項目和新建項目進一步減少,但對于市場現狀而言,并無過多影響。此外,疫情并不會減少和降低消費者對于生活品質的要求,因此我仍對后續市場持有樂觀的預測。”
此外,被譽為我國2020年對沖疫情和經濟下行的良藥的新基建,讓業內人士所期待的“復蘇”變得觸手可及。可以發現,疫情只是放緩了一系列建設的腳步,例如基建和高鐵、大數據中心、人工智能和工業互聯網等等項目的布局和規劃實際上早已開始。三者一致認為,此次疫情的爆發,一方面體現出了這類技術的應用,對于當代各項工作的優化和提升有著重要的作用;另一方面,涉及這些領域的基礎設施的薄弱也引起了國家更多的重視,而這些領域都離不開暖通空調產品解決方案的支持,未來持續深入的挖掘和建設勢在必行,因此,即使如今疫情讓局部市場會有一些風暴,整體市場也不會有太大的波動。
長纓在手,書寫新傳奇
近年來,北京通過規模精簡、功能減負和空間緊縮精準“減量”,形成“規模約束、功能優化、空間提升”三位一體的發展模式。通過城市的減量規劃,北京正走向一個高質量發展的階段。因此眾人在開展項目時,對于品牌方的甄選更加嚴格。
在空調品牌的甄選上,作為與品牌連接最為緊密的中央空調設備經銷商,無疑會對品牌的產品質量、后續服務以及市場知名度上著重考慮。劉進寶向i傳媒表達了自己對品牌甄選的想法:“如今我們擔任的是代理商和分銷商的角色,因此我們有著與很多品牌的合作經驗,在產品的品質和廠家的服務上,我們在前期選擇時有著自己的斟酌。我們會選擇在這個行業中優先選擇技術先進、服務支持力度表較好的優先合作。在這其中,約克VRF不論是產品和服務都讓我們印象深刻,通過這幾年的合作,我們的廠商粘性越發緊密和默契。”
在愈發激烈的市場競爭面前,背后品牌的強大顯然會給合作伙伴帶來巨大的拉力。而約克VRF在布局市場時,以下兩方面的優勢成為了三位“老北京”贊譽有加的地方:1、約克VRF的產品矩陣齊全、產品線完善,且品牌知名度在全國市場名列前茅,性價比頗高;2、服務團隊和服務意識十分強,能夠提前解決客戶所擔心的問題。當項目落地時,約克VRF的后續支持力度十分強大,相比于其他的國產品牌,優勢不言而喻。
舉例來說,在發展過程中,約克VRF給合作伙伴們提供了超出其他品牌的幫助與支持:首先是品牌具備差異化產品方案如被動房環境一體機、天氟地水兩聯供,北方寒冷地,水源多聯機,恒溫恒濕直膨機組等等都為其在激烈的北京市場競爭中能夠披荊斬棘;其次是約克VRF針對不同的建筑空間及用戶群體提供了差異化的解決方案,從關注用戶的細微需求入手,深入研發產品、優化配套服務,憑借著多年來卓越的品質、專業的服務得到了三方的信任與肯定。
如今,品牌承載的更多是一部分人對其產品以及服務的認可,是一種品牌商與顧客購買行為間相互磨合衍生出的產物。“廠家品牌+自身品牌”的雙品牌發展模式才是一個其不斷壯大的根源。換言之,約克VRF的市場占有率在不斷提升,品牌影響力自然不可同日而語,身為品牌的合作伙伴絕不能墨守成規,綜合實力必須與時俱進,不斷與廠家品牌共建未來。