董明珠的“攻略”
發(fā)表于: 來(lái)自:格力
建基地、玩跨界、搞直播……2020年,董明珠依然風(fēng)風(fēng)火火。如果說(shuō)雷厲風(fēng)行、霸氣敢言是外界賦予她的標(biāo)簽,那么眼光、謀略、格局則是隱藏在這些標(biāo)簽背后的深層內(nèi)核。
譬如,在制造業(yè)回報(bào)率低、部分人對(duì)實(shí)體經(jīng)濟(jì)喪失信心時(shí),董明珠帶領(lǐng)格力電器挺身?yè)?dān)當(dāng)起“中國(guó)制造代言者”的角色,為制造業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“搖旗吶喊”。疫情之下,行業(yè)發(fā)展受到?jīng)_擊,她又躬身入局開啟線上直播,探索起傳統(tǒng)制造業(yè)發(fā)展的新模式……
當(dāng)然,這些都只是董明珠的“攻略”之冰山一角。她多次公開表示:“格力電器是一個(gè)有夢(mèng)想的企業(yè),將帶著永不滿足、勇于挑戰(zhàn)的基因,搶占未來(lái)發(fā)展高地,用科技改變世界。”伴隨著國(guó)貨崛起的熱潮,致力于“讓世界愛上中國(guó)造”的格力電器,也在董明珠的“攻略”下為“中國(guó)風(fēng)”添底氣、儲(chǔ)能量、增活力,讓“中國(guó)風(fēng)”吹向世界。

科技創(chuàng)新,為“中國(guó)風(fēng)”添底氣
習(xí)近平總書記在近期的企業(yè)家座談會(huì)上強(qiáng)調(diào):“企業(yè)家要做創(chuàng)新發(fā)展的探索者、組織者、引領(lǐng)者,勇于推動(dòng)生產(chǎn)組織創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新,重視技術(shù)研發(fā)和人力資本投入”。而創(chuàng)新,也正是董明珠“攻略”的重要構(gòu)成元素。
“一家真正偉大的企業(yè)一定是創(chuàng)造者,要有能力引領(lǐng)一個(gè)行業(yè)的發(fā)展。”與董明珠的這一觀念之相契合的,是格力電器的發(fā)展。縱觀格力多年來(lái)的核心技術(shù)成果,正詮釋了科技創(chuàng)新的“中國(guó)風(fēng)”。
2011年,格力成功研發(fā)出“1赫茲變頻技術(shù)”,將空調(diào)推向更節(jié)能、更舒適的階段;2013年,“全球首創(chuàng)、國(guó)際領(lǐng)先”的格力光伏直驅(qū)變頻離心機(jī)問(wèn)世,開啟了中央空調(diào)“不用電”的時(shí)代;2014年,格力磁懸浮變頻離心機(jī)被鑒定為“國(guó)際領(lǐng)先”,填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)空調(diào)行業(yè)磁懸浮技術(shù)的空白……截至目前,格力電器已有28項(xiàng)“國(guó)際領(lǐng)先”技術(shù),獲得國(guó)家科技進(jìn)步獎(jiǎng)2項(xiàng)、國(guó)家技術(shù)發(fā)明獎(jiǎng)2項(xiàng),中國(guó)專利獎(jiǎng)金獎(jiǎng)4項(xiàng),通過(guò)持續(xù)的技術(shù)創(chuàng)新不斷引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展。
重視自主研發(fā)核心技術(shù)的同時(shí),董明珠個(gè)人也十分關(guān)注知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)。作為人大代表,她多次提出關(guān)于“打擊專利侵權(quán)”、“加強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新主體地位”的建議,呼吁從社會(huì)層面創(chuàng)建良好的創(chuàng)新環(huán)境。
2013年,董明珠帶領(lǐng)格力進(jìn)軍智能裝備,集中向高端制造發(fā)力,這也從戰(zhàn)略層面對(duì)格力的技術(shù)創(chuàng)新能力提出了更高的要求。毫無(wú)疑問(wèn),高端裝備是中國(guó)制造向世界價(jià)值鏈上游轉(zhuǎn)移的重要一步,在這一領(lǐng)域重點(diǎn)布局并持續(xù)發(fā)力,足以見得董明珠的眼光與格局。
人才創(chuàng)新,為“中國(guó)風(fēng)”儲(chǔ)能量
“科技和人才是企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,人才是創(chuàng)造科技的第一資源,格力愿意為更多青年人提供實(shí)現(xiàn)夢(mèng)想的舞臺(tái)。”在去年華中科技大學(xué)的演講中,董明珠的觀點(diǎn)收獲了現(xiàn)場(chǎng)“后浪”的熱烈掌聲,吸引不少大學(xué)生將“去格力為中國(guó)制造業(yè)貢獻(xiàn)力量”作為目標(biāo)。
事實(shí)上,“重視人才”也是董明珠身上的重要標(biāo)簽。她曾多次表示,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該擁有自己的優(yōu)秀研發(fā)人員,注重技術(shù)人員的能力培養(yǎng)。而在格力電器內(nèi)部,也早已建立起了一套屬于自己的“選、育、用、留”人才自主培養(yǎng)體系,為人才提供廣闊的學(xué)習(xí)成長(zhǎng)平臺(tái)。公開數(shù)據(jù)顯示,格力電器目前擁有15個(gè)研究院、96個(gè)研究所、929個(gè)實(shí)驗(yàn)室,自主培養(yǎng)的研發(fā)人員已達(dá)到1.5萬(wàn)人。
除了豐富的學(xué)習(xí)資源,格力電器還通過(guò)多種激勵(lì)機(jī)制來(lái)激發(fā)人才的創(chuàng)造力。2019年,格力科技進(jìn)步獎(jiǎng)共發(fā)出獎(jiǎng)金5000萬(wàn)元,單項(xiàng)目獎(jiǎng)金最高達(dá)120萬(wàn)元,充分調(diào)動(dòng)技術(shù)人員的積極性。與此同時(shí),格力人才公寓也已籌備建造,為員工打造舒適的居住空間。
“我之所以能成為網(wǎng)紅,是因?yàn)槲冶澈笥幸蝗嚎蓯鄣摹⒂袚?dān)當(dāng)?shù)哪贻p人。很多人說(shuō)現(xiàn)在的90后沒有責(zé)任心、不能吃苦,但我不這樣認(rèn)為,我看到格力的90后都很優(yōu)秀,而我們要做的就是為這些優(yōu)秀的年輕人搭建施展才華的平臺(tái)。”在人才自主培養(yǎng)方面的創(chuàng)新,格力電器和董明珠正在為“中國(guó)風(fēng)”蓄勢(shì)儲(chǔ)能。
營(yíng)銷創(chuàng)新,為“中國(guó)風(fēng)”增活力
在董明珠近期的直播活動(dòng)中,格力睡眠空調(diào)、兒童空調(diào)、新風(fēng)空調(diào)、語(yǔ)音空調(diào)以及其他多元家電產(chǎn)品悉數(shù)亮相,向公眾描繪出一幅健康、智能、舒適的家居生活圖景。而在高質(zhì)量產(chǎn)品之外,她的營(yíng)銷創(chuàng)新同樣引人注目。
今年4月,面對(duì)疫情之下線下銷售受沖擊的狀況,董明珠首次試水網(wǎng)絡(luò)直播,通過(guò)鏡頭向公眾展現(xiàn)格力的品牌文化和多元產(chǎn)品,引起了社會(huì)的廣泛關(guān)注。截至目前,董明珠7場(chǎng)直播銷售總額已超過(guò)330億元,最高單次直播銷售額達(dá)102.7億,揭示了格力的營(yíng)銷創(chuàng)新也進(jìn)入關(guān)鍵階段。
董明珠認(rèn)為:“好的服務(wù)商要適應(yīng)時(shí)代的變化,這個(gè)變化就是用戶的需求。我希望把線上和線下結(jié)合起來(lái),把線下打造成一個(gè)可以和消費(fèi)者面對(duì)面接觸的體驗(yàn)店,更好地為消費(fèi)者服務(wù)。”
去年以“董明珠的店”為端口發(fā)力線上,今年再把直播間搬進(jìn)“格力董明珠店”,線下引流線上下單,不得不說(shuō)董明珠的線上布局既有速度又有力度,而這一營(yíng)銷模式的變革無(wú)疑使家電市場(chǎng)更有活力。

(圖為格力洛陽(yáng)直播廚房場(chǎng)景)
在國(guó)潮興起、“中國(guó)風(fēng)”走俏的當(dāng)下,對(duì)于格力電器來(lái)說(shuō),或許“中國(guó)風(fēng)”有諸如健康、舒適、節(jié)能、新鮮、智慧等更為具象的在產(chǎn)品上的體現(xiàn);而是在性能和設(shè)計(jì)背后,則是“創(chuàng)新”、“自強(qiáng)”等一脈相承的精神內(nèi)核。而這,也正是董明珠一直提倡的。