據(jù)悉，該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了電子商務(wù)冷鏈物流配送服務(wù)提供方的基本要求、內(nèi)審及改進(jìn)要求；信息、設(shè)施設(shè)備、人員、包裝及溫控材料管理要求；收貨、堆碼、分揀、配貨、配裝、配送、客戶簽收等流程的作業(yè)要求；以及配送異常情況下的返件處理、商品撤回要求。標(biāo)準(zhǔn)適用于電子商務(wù)冷鏈物流配送服務(wù)提供方對(duì)配送作業(yè)服務(wù)的管理。

 

　　作為我國電子商務(wù)領(lǐng)域首個(gè)冷鏈物流配送標(biāo)準(zhǔn)，該標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施為電子商務(wù)冷鏈物流配送服務(wù)提供了行動(dòng)指南，為電子商務(wù)和冷鏈物流行業(yè)的發(fā)展提供了有力的標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)支撐。