蓋州隆誠賀成龍:注重品質和服務,才能贏得市場
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這兩年,在“雙碳”政策的加持下,空氣源熱泵在東北市場發展異常火爆,在巨大的市場潛力和潛在的市場變局吸引下,眾多熱泵品牌也在積極發力布局。蓋州隆誠電器銷售商行總經理賀成龍在接受采訪時表示:“在市場越發活躍的當下,也涌現出了不少微牌,投機、賺快錢、低價競爭且無售后保障等,造成了不少消費者對空氣源熱泵產品乃至整個行業產生了質疑。”在賀成龍看來,只有注重產品品質和服務保障,樹立好口碑,贏得消費者認可,才能實現在市場中的長遠發展。

蓋州隆誠電器銷售商行總經理 賀成龍
賀成龍坦言,雖然目前整體市場環境發展迅速,但受疫情的影響,部分消費領域受限,消費支出增幅放緩,大多消費者更多的還是處于觀望糾結的狀態。對此,為了更快地切入市場,賀成龍采取了一些積極的舉措。“目前廠商的壓力非常大,不僅是價格上的競爭,更是門店成本、售后服務等綜合實力的競爭。基于此,從2021 年開始,我們以下鄉補貼、零利潤促銷的方式,切實把利潤讓到老百姓手中。并配合當地的政策指導,全力跟進配合,快速進行前期市場口碑的塑造,以幾乎零利潤的促銷模式快速切入市場。在去年的運行期間,采暖季零故障,在-25℃都能穩定運行,產品品質和節能效果也得到了用戶的認可。”賀成龍闡述他的市場思路。
落實冬季清潔取暖政策,有序推進“煤改電”工作,電力改造的不及時也成為影響當前市場發展的重要因素之一。據賀成龍介紹:“不少項目在改造完成后,由于電力改造沒有跟上,再加上以往的老舊取暖設備的拆除,導致不少用戶沒法正常取暖。此外,除了住宅改造之外,街邊的門市也成了百姓呼聲較高的改造重點。但由于政策補貼以及電力改造主要集中在民用住宅,商業門店等并沒有能夠享受到這一政策,因而在國家全面推動‘煤改電’政策時,還需落實到一個更加完善的體系中去。”
任何市場的背后,都源自于產品、服務的體系化支撐。在賀成龍看來,空氣源熱泵產品改變了用戶燒煤等傳統取暖方式,大大提升了環境質量和生活舒適度,但如果產品質量不過硬,反而會讓用戶反受其害,甚至會對空氣源熱泵產品產生反感,進而會牽連對行業的摒棄。盡管政策和煤價固然能為空氣源采暖的發展提供推手,但沒有過硬的產品質量,終究也是曇花一現,經不起時間的考驗。因而廠商更應去規范產品性能,提高行業進入門檻,進而確保行業良性健康發展。
目前,東北熱泵市場已經進入穩步發展的階段,而隨著國家政策的推廣,以及技術的升級發展,空氣源熱泵設備還將在東北市場上得到更多、更廣泛的應用。雖然由于市場開拓時間、區域之間差異性等原因的存在,目前的整個東北市場發展的并不平衡,但空氣源熱泵采暖也逐漸成為整個市場發展的大趨勢。在談及對未來市場的看法時,賀成龍充滿信心。他表示:“從長遠來看,這兩年疫情導致需求的減緩,消費者也在節省開支,再加上空氣源熱泵在東北市場剛剛起步,后期隨著疫情常態化發展以及需求的釋放,市場將會呈現倍速增長的爆發期。”