要想在精準挖掘到用戶需求痛點的同時，搶先一步實現經營的增量，就需要在動態的變化中不斷感知用戶需求，而這，正是日立全屋全感智慧空氣定制系統誕生的初衷，基于千人千面的用戶洞察之上的技術創新。而縱觀行業發展變化，不難發現，在新一輪消費多樣化、個性化和定制化的過程中，持續多年的價格和產品技術的競爭正在讓位給以聚焦用戶需求和系統化解決方案的新競爭力，這不只是為暖通空調制造行業增添新的發展賽道，還將為以日立中央空調為代表的“先行者”打開了新的探索空間。

　　10月20日，日立全屋全感智慧空氣定制系統發布會在烏鎮召開。站在產業、技術和消費多輪變革的起點上，日立中央空調詮釋了從傳統“千人一面”的空氣體驗到“全屋全感”之間，不止隔著在單品基礎上圍繞著用戶生活場景打造的120余個空氣綜合解決方案，還隔著在定制化空氣領域的持續探索和技術研發實力的迭代更新下，化“被動”為“主動”的服務效率提升；在對用戶個性化需求的洞察下，由“單一”到“系統”的整體舒適體驗升維。

　　

　　由“單一”到“系統”，升維“全屋”體驗　　

　　從“以產品為中心”，在單一的產品技術上突破到首推凈化型中央空調，到“以用戶為中心”，覆蓋用戶全使用周期的空調解決方案，率先聚焦用戶使用場景，開啟空氣定制時代，日立中央空調的升級迭代過程不只是在向差異化定制的經營模式變化，同時也是其面向未來的科技創新能力和系統變革的展現。

　　

　　知易行難，即便日立洞察到用戶在環境中是否舒適源于其多種感覺的組合，但要想實現全維度的舒適，單一的產品功能已然無法應對，這就對研發團隊的技術突破提出了極高的要求。為此，日立通過一系列的舉措將全屋全感的構想落地。第一，將中央空調+新風+地暖+調濕模塊四為一體，通過一個智慧屏實現一鍵操控；第二，強化了智能雙凈化，升級版溫濕雙控室內機的自清潔功能，增加了58℃高溫殺菌；第三，為新風換氣機增加了加濕模塊，強化室內空氣濕度的調節能力，增強體感舒適性；第四，日立中央空調本身還具有多項領先技術，靜音、OTA遠程升級、PE空氣凈化、溫濕雙控等等。

　　當然只有技術還是不夠的，日立還希望這是一個智慧的、人性化的操作系統。因此，日立技術團隊通過數據積累，以及空氣知識儲備，經過上萬次的推演計算，得到了適用于廣大用戶舒適需求的標準數據，生成一個個的標準空氣場景。除全屋全感模式外，后續還會有120個個性化空氣場景陸續上新。這些場景只需一鍵啟動，設備自動感應室內空氣狀況，根據預設參數，自動運行空調、新風、調濕模塊、地暖等設備。真正的實現一鍵操控全家空氣，從而得到最智能最舒適的全感體驗。

　　

　　事實上，自2021年開始，依托于千人千面空氣環境的需求，日立就推出了定制空氣的概念。在定制空氣領域的持續探索也在不斷推動日立對環境的洞察和思考，最終在“滿足用戶的舒適感受和無意識的存在于用戶生活”二者之間找到平衡，營造了八維全感理想空氣，既能滿足用戶對空氣定制的個性化需求，又能解決用戶體驗的立體化場景暢想，在場景的牽引下達到智慧空氣多元要素的互融互動，從而為用戶提供千人千面的空氣解決方案，實現空氣定制。

　　

　　化“被動”為“主動”，提升服務質量　　

　　當下暖通空調市場內卷嚴重、增長乏力的背后，并不是消費的困頓亦或是市場的下行，而是消費的持續升級和多變。對于高凈值人群而言，品質生活并不僅僅只局限于冷暖相伴，而是“搶先一步”的投其所好。全屋全感智慧空氣定制系統正是日立應對人居需求的變化，主動服務的技術結晶，不僅是其空氣定制理念和實踐的迭代創新，同時也是對行業全新賽道的積極嘗試。

　　“日立全屋全感之所以能夠游刃有余地解決各種空氣難題，主要依賴于日立背后強大的技術支撐。日立通過技術平臺AI云感能夠及時的將設備、環境、用戶數據進行控制反饋，通過技術專家團隊分析后，再對產品進行精準的創新升級迭代，同時也能夠讓日立服務團隊更好的主動服務于用戶，達到了人、機、環境的深度交互，從而為用戶提供千人千面的空氣解決方案，實現空氣定制，打造用戶八大維度全感觀的空氣舒適體驗，最終達到真正的全屋全感。”日立中央空調開發中心主任任兆亭如是強調。

　　

　　當然，好的空氣口說無憑。日前，由中國建筑材料流通協會牽頭出臺制定了《建筑室內空氣質量分級評價》標準，依據對與人體健康息息相關的化學性、生物性和放射性等指標進行了分解，通過對甲醛、苯、臭氧、二氧化碳、PM2.5等13個指標的界定，對每個等級的空氣指數均有明確的數值要求。將無形的空氣以具象化的指標分級評定。7月在北京由國家權威檢測中心對使用日立中央空調的家庭用戶的室內空氣質量進行監測，依據建筑室內空氣質量分級評價標準指標的要求，認定該用戶家中空氣質量符合最高等級5A級質量要求，并獲得了5A級認證。

　　

　　“未來，日立會在個性化產品設計、敏捷工藝、銷售服務、AI智能、運維管理等環節持續創新和探索，為消費者創造更大價值，助力合作伙伴，讓科技變得更加具有溫度。“日立中央空調副總裁張文強向現場的經銷商如此承諾道。