當(dāng)談及近年來(lái)的北京市場(chǎng)，北京鼎固暖通技術(shù)有限公司總經(jīng)理?xiàng)钣澜軐⒃~匯聚焦在一個(gè)字上——“難”。各種政策疊加使得北京市場(chǎng)的洗牌加速，對(duì)于身處其中的商家來(lái)說(shuō)，是真正核心競(jìng)爭(zhēng)力的比拼。“九幾年入行至今，這個(gè)行業(yè)可以說(shuō)越來(lái)越難做，從一開(kāi)始的野蠻生長(zhǎng)，到后來(lái)收獲期，再到現(xiàn)在的減量市場(chǎng)，一旦入行，便很難再轉(zhuǎn)行了。因?yàn)榕ㄐ袠I(yè)不僅僅是銷售產(chǎn)品，更多的是服務(wù)的延伸。我銷售過(guò)三四千家客戶，那么這三四千家客戶后期的維修保養(yǎng)方面，我都有著不可推卸的責(zé)任，所以必須堅(jiān)守行業(yè)，為客戶負(fù)責(zé)。”楊永杰如此說(shuō)道。

　　對(duì)客戶的責(zé)任心驅(qū)使著楊永杰在暖通行業(yè)一干就是二十年，而對(duì)于市場(chǎng)的長(zhǎng)期看好也是其一直堅(jiān)守并愿意繼續(xù)扎根的原因。“盡管行業(yè)現(xiàn)處于寒冬期，但是機(jī)會(huì)依然很多，還能再戰(zhàn)下一個(gè)20年！”楊永杰感嘆道。可以看到，在時(shí)下艱難的北京市場(chǎng)中，楊永杰仍堅(jiān)持在這二十余年的時(shí)間里的經(jīng)營(yíng)思路，并不斷優(yōu)化，以應(yīng)對(duì)當(dāng)下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。當(dāng)然，針對(duì)市場(chǎng)需求的變化，楊永杰同樣也在積極地調(diào)整。事實(shí)上，即便是混亂的市場(chǎng)格局，市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中，也會(huì)陸續(xù)提出更多時(shí)代環(huán)境下的新要求，對(duì)于楊永杰而言，這需要敏銳的嗅覺(jué)和靈活的應(yīng)對(duì)策略，同時(shí)也應(yīng)該以更為積極的態(tài)度去面對(duì)這些變化。

 

　　雖然沒(méi)有親臨大會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，但是對(duì)于本次大會(huì)的主題“破界·成長(zhǎng)”，楊永杰也有著自己的見(jiàn)解，其表示：“‘破界’是個(gè)很好的方向，而對(duì)于中小型服務(wù)商來(lái)說(shuō)，或許禁不起太多‘折騰’和‘試錯(cuò)’，但是我們可以選擇去做革新。首先就是多看多學(xué)，行業(yè)中有很多優(yōu)秀企業(yè)，我們可以選擇一些標(biāo)桿企業(yè)去學(xué)習(xí)他們的工程項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)等。當(dāng)然因?yàn)樗诘某鞘胁煌覀兯枰臇|西也不能照搬，‘橘生淮南則為橘，生于淮北則為枳’，重要的是適合自己，要打造自己的差異化。”看得多，了解的也多，所以在經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型的過(guò)程中，楊永杰對(duì)自己的發(fā)展規(guī)劃也是井然有序。

 

　　對(duì)于過(guò)去，楊永杰總結(jié)表示：“過(guò)去的20年很難，然而這個(gè)難只是‘開(kāi)胃菜’。盡管對(duì)行業(yè)長(zhǎng)期看好，但是未來(lái)的5年，我覺(jué)得可能并不會(huì)容易。”顯然，楊永杰和他的北京鼎固已經(jīng)做好了迎接困難的準(zhǔn)備，“一方面我們的客戶基數(shù)很大，大部分都是大宅別墅，那么這些客戶的復(fù)購(gòu)和售后也是一個(gè)很可觀的量；另一方面，這么多年來(lái)我們合作過(guò)的很多設(shè)計(jì)師和裝修公司，也會(huì)源源不斷地輸入新的客戶；再者就是我們堅(jiān)持兩條腿走路——零售和批發(fā)。我們的目的不止于活下去，而是能夠在惡劣的市場(chǎng)中活得更好。”楊永杰如是說(shuō)。