2023中國制冷展首日，江森自控約克即以“智創未來 可持續發展”為題，在現場深度對話行業媒體及經銷商，一起討論此次約克參與中國制冷展的“初體驗”感受，與全行業共同探討智能水生態系統的可持續發展未來。這一刻，全行業的注意力都集中在了約克身上，它的一舉一動似乎都在暗示著下一個時代的方向。

　　而在近140年的發展歷程中，江森自控約克始終用它獨有的方式不斷演繹著自己的前行之路，并創造了一個又一個的歷史。而它“無時無刻”的創新理念，尤其是在對于趨勢的把握、戰略的制定，以及靈活的戰術，始終讓它在這個行業“無處不在”，這些用時間沉淀出的瑰寶最終在歷史的長河中匯集成了江森自控約克的制勝“三步曲”。

 

　　取勢，著眼未來

　　一直以來，江森自控約克始終緊跟行業動向，知勢、用勢，以創新技術推動產品升級，踐行可持續低碳發展承諾，憑借高度定制化的服務與市場及客戶開啟共贏協作，實現智能化可持續化的轉型未來。

 

　　《2022年度中國中央空調行業草根調研報告》數據顯示，在熱泵兩聯供機組、離心機、水冷螺桿機市場，江森自控約克均位列榜首，擁有絕對的領導地位。不僅如此，江森自控約克的產品和系統更是遍布行業各個角落，從處于技術金字塔頂端的磁懸浮離心機，到服務于普通大眾的戶式水機，其擁有著較為齊全的產品線。在家用領域、商用建筑、大型建筑……江森自控約克的身影無處不在。

　　這樣的成績一方面得益于江森自控約克清晰的戰略布局，另一方面也是其對時代和市場的精準把握。在一系列精準布局中，江森自控約克創造了屬于自己的時代。不過，盡管成績斐然，但是江森自控約克從未停下前行的腳步，在諸多領域不僅繼續引領著整個行業的走勢，更是已經在創造下一個時代，盡顯一個領導品牌的責任擔當。

 

　　“江森自控的發展戰略和方向，與中國經濟的綠色轉型與高質量發展高度契合。我們的未來，與中國‘智慧城市’發展藍圖和‘碳中和’目標之下、許多重點行業的發展緊密關聯，尤其是那些對于智能化和低碳未來有明確目標的行業，例如智能制造、新能源、現代農業、生物制藥、新基建等。江森自控不僅將以強勁的團隊實力、中國及全球制造與研發能力、合作伙伴生態圈和豐富的成功案例經驗，進一步參與到中國對可持續發展模式的探索中，也會積極響應中國未來經濟發展藍圖。”江森自控副總裁兼亞太區暖通空調與冷凍業務總經理徐申娟如是道。

 

　　在“取勢”的過程中，江森自控始終認為創新是一個企業能夠長足發展的關鍵，只有不斷創新，才能引領行業。因此，徐申娟表示，江森自控將從產品解決方案、新媒體平臺、銷售管理平臺、售后服務平臺等維度持續創新，依托自身對不同行業的敏銳洞察及自身創新技術優勢，為不同行業提供定制化解決方案，推動行業發展。

 

　　在產品領域，江森自控不斷向市場提供創新的產品解決方案，如OpenBule和IWE。在商用樓宇方面，江森自控的創新產品解決方案OpenBlue是一種基于云計算和物聯網技術的智能建筑解決方案。它可以通過連接各種設備和系統，實現建筑物的智能化管理和優化，可以監測建筑物的能源消耗、空氣質量、溫度、濕度等參數，通過數據分析和智能控制，實現能源節約和環境保護。同時，江森自控約克也為家庭提供了智能化的解決方案，IWE智能水生態中央空調系統是一種集中控制、智能化管理的空調系統，它采用先進的智能控制技術，能夠實現對整個建筑物內的空氣質量、溫度、濕度等參數進行實時監測和調節，從而提高室內舒適度和節能效果。

 

　　在新媒體平臺的打造上，江森自控約克推出了新媒體平臺，給用戶帶來產品信息和優質內容，惠及大眾。對于銷售管理平臺，徐申娟透露，目前江森自控約克正在研發服務于銷售管理的E2E系統，將于6月1日上線，將實現客戶管理、銷售管理、營銷管理等多方位的智能化管理，實現銷售全流程管理，提高銷售效率和客戶滿意度。在售后服務平臺的創新方面，江森自控的售后服務一直秉承著客戶第一的理念，致力于服務好每一位客戶，售后同樣也納入了智能化的服務管理平臺，大幅的提升了售后服務的效率，售后服務上門一次修復率97%，客戶滿意度99%，1小時響應率98.7%。

 

　　明道，把握當下

　　當外部環境急劇惡化，大多數制造企業都整齊劃一地選擇降本增效時，江森自控約克的選擇是繼續沖鋒。尤其是面對歐洲能源危機的肆虐，為擺脫對于能源的依賴和有效緩解能源危機，江森自控果斷做出了收購Hybrid Energy的戰略布局。

 

　　江森自控中國區應用設備產品總監李春艷表示，江森自控一直保持著戰略的前瞻性，面對能源危機和實現可持續發展，早有布局。前不久，江森自控宣布收購Hybrid Energy公司。Hybrid Energy是一家不斷成長中的高溫能源管理解決方案提供商，專注于生產和供應區域供熱和工業流程使用的熱泵產品。其專利技術能夠以GWP（全球變暖潛能值）超低的天然制冷劑實現100℃以上的溫度，為客戶提供具有成本效益的全新解決方案，同時助力歐洲及其他地區實現脫碳進程和可持續發展。

　　此外，面對當下“人工智能”和“AI”的機遇，江森自控約克也與時俱進，不斷加深著在這一領域的布局。在與江森自控約克的對話中，我們不僅了解到了其對于“人工智能”和“AI”的看法，更了解到了江森自控約克關于智能的應用，以及在2023年的最新進展、全新升級。

 

　　江森自控中國區空調分銷業務銷售總監兼總經理張曦表示，江森自控一直相信，“智能”“AI”最終都是為人服務的，是為了能夠為人類提供更加便捷和高效的生活而存在的。江森自控約克一直致力于打造舒適、健康、安全、智能的人居環境，不難看出智能是江森自控約克產品四大核心之一。

　　張曦表示，其實江森自控約克早已將“人工智能”布局在了產品中：“人類一直在追求宜居的生活環境，所謂‘宜’就是不多不少，舒適的空氣會受到溫度、濕度、氣流組織、風速、含氧量、潔凈度6大維度的影響，靠人工很難做到精準調控。2021年江森自控約克就推出自主研發的SMART Control全新一代水系統中央空調智能控制系統，是約克的最強大腦，自適應、會感知、易拓展、易掌控的基因，可根據室內外環境變化實現實時變水溫控制，節能8%-18%；全變頻室外機讓系統在智控節能基礎上再節能11-18%；新風、凈化、加濕、除濕一機搞定，滿足不同地域、不同人群、不同使用習慣的全方位環境需求。同時，物聯網時代應運而生的約克IWE APP，可實現手機遠程操控。”

 

　　“不止是家用領域，江森自控約克在商用和大型建筑中關于智能的應用也已經非常成熟。”江森自控中國區空調分銷業務銷售總監許海駿補充道。

　　據許海駿介紹，為應對商用建筑對于一站式管理、智能化、節能低碳等持續增長和變化的需求，江森自控約克一以貫之秉承以人為本的理念，滿足物業管理人員與業主的不同管理需求，自主研發IWE SMART Plus智能云平臺。該平臺依托JCI云的數據傳輸、存儲及計算功能，幫助用戶跨越時間和空間，集中央空調的遠程控制、區域設置、靈活分配、分戶計費、能源管理、日程設定、場景設計、故障通知、遠程診斷、在線升級等功能于一體，并能實現多項目管理，對空氣品質的可視化管理，為客戶提供一站式、全方位的低碳智慧解決方案。

　　同時，江森自控也將“智能”技術廣泛用于大型建筑項目中，2020年江森自控發布OpenBlue數字化平臺。傳承江森自控在建筑領域長達13年的積淀與前沿技術，OpenBlue涵蓋一整套全面的智慧建筑互聯解決方案與服務。基于OpenBlue平臺，客戶將更系統地運營和管理建筑，打造有記憶、有智慧和有獨特識別度的建筑。該平臺融合了全套江森自控智慧建筑解決方案與服務，以及人工智能技術，由此打通和整合建筑的內外部數據，賦能不同行業建筑全生命周期的管理和運營。

　　優術，緊扣細節

　　前瞻性的戰略布局、基于可持續發展的產品戰略，以及應用于產品的先進技術，在打造舒適健康的人居環境方面，江森自控約克不斷磨煉和精進。正如張曦所說：“江森自控一直致力于持續打造舒適健康與自然和諧可持續發展的人居環境，所以并不能僅僅用產品定義我們的產品，我們更多是為客戶提供系統的空氣解決方案，無論針對家庭還是企業，江森自控約克都以系統化的方案為客戶定制，滿足不同人群、區域、場景的不同需求。”

 

　　以約克IWE智能水生態空調為例，自2021年面世，2022年IWE Home2.0/3.0系統不斷迭代，現如今江森自控約克擁有業界最全的水生態空調產品線，可以從溫度、濕度、氣流組織、潔凈度、含氧量、風速6大維度，通過空調、地暖、新風、加濕、除濕、熱水、凈化、智控8項全能，滿足不同地域、不同家庭、不同人群的需求用戶。 

 

　　同時在輕商領域，約克全新的IWE變頻智聯系統能為高端名宿、酒店、辦公樓、親子、健康醫療、商業連鎖等多種中小型商用細分市場，提供舒適，健康，安全，智能、節能等全方位綜合性解決方案。

 

　　而在熱泵產品端，2023年年初，江森自控約克熱泵家族迎來多款全新產品：YL超高效雙級離心式高溫熱泵、YGWE-HP全溫型螺桿式水/地源熱泵、YVWH超高效變頻水冷螺桿式熱泵。至此江森自控以混合式熱泵產品為核心來解決高溫供熱需求的能力不斷提升，在實現減排目標的同時降低對化石燃料的依賴，有效地緩解了自身和客戶面對能源危機所帶來的影響。同時，李春艷表示，江森自控約克將熱泵技術廣泛應用于空調產品中，獲得2023中國制冷展“創新產品”的YVAG-Z/YVAZ，以及獲得2022中國制冷展“創新產品”的YVAG-HR，都應用了熱泵技術。

　　除此之外，在打造未來智慧、健康、可持續建筑和城市的過程中，江森自控約克除了提供專業產品與解決方案，也在推進自身智能制造與綠色制造的進程。據徐申娟介紹，在研發投入方面，江森自控50%以上的收入用于促進清潔經濟，最少75%的研發活動面向可持續產品和解決方案。同時，江森自控位于無錫的兩個制造基地，不斷致力于節能減碳工作，尋找在產品設計、生產和供應等過程中節能減排降耗的機會，憑借自身科學管理體系及獨特的技術優勢，構建起了高效、清潔、低碳、循環的綠色制造體系。

 

　　江森自控堅信，在“可持續發展”的綱領下，不僅能夠實現自身的目標，而且能夠借助自身獨有的優勢，助力客戶和供應商實現可持續發展目標。值得一提的是，關于環境可持續發展，江森自控做出了以下承諾：基于聯合國政府間氣候變化專門委員會提出的全球溫升不超過1.5℃的目標，設定有科學依據的減排目標；在2030年前，將江森自控的運營排放量減少55%，為客戶減少16%的排放量；在2040年前實現凈零碳排放，較聯合國巴黎協定的目標達成時間提前十年；將氣候相關產品創新的研發投入占比提升至75%，持續研發可持續產品和服務；2040年實現全球可再生能源電的100%使用。