“零售的本質就是迎合和抓取客戶的注意力。”在與湖南約見未來暖通科技有限公司總經理鄒遠鵬談及線上營銷的價值時，他言辭中多有堅定，“隨著注意力經濟時代的來臨，以抖音為代表的短視頻和以小紅書為代表的種草平臺都已經成為當下消費者決策時的重要意見參考，所以線上營銷就是暖通空調這樣的傳統行業務必要攻下的‘堡壘’。盡管目前我們尚未收獲足以稱道的成果，但堅持的力量同樣可期。”

湖南約見未來暖通科技有限公司總經理 鄒遠鵬

　　事實上，盡管是名渠道“新兵”，但鄒遠鵬此前在制造企業分公司從業的經歷卻為他帶來了更廣闊的視野，曾見證過在線上積累了一定數量粉絲的經銷商，能夠完全不依賴門店的引流，單靠線上的轉化即能保障更好運營的模式，為其打開了一扇窗。“各個平臺其實各有算法，不懂其中邏輯的人確實很難拿到結果，但這只代表我們沒有摸到其中關竅，而非線上這個營銷渠道沒有價值。”鄒遠鵬如是道。

 

　　基于以上判斷，鄒遠鵬帶著團隊開始了堅持和探索。與此前毫無章法的嘗試不同的是，目前其不僅要求全員每周必須輸出一條抖音視頻，同時還成立了專門的視頻運營小組，定期將過往發布視頻的數據進行分析，什么樣的視頻內容能帶來更高的流量，怎樣的呈現形式能有更高的點贊量，如何引導轉發率能有所提升，等等，在積累了一定時間的嘗試和視頻數量之后，湖南約見未來形成了一套獨屬于自己的線上運營模式，并將上述結論進一步轉化成符合標準且持續輸出的內容，形成良好的循環，且初見成效。

 

　　“我自己嘗試拍過很多類型和內容的視頻，不同的內容，甚至是不同的平臺，就流量效果而言，也是完全不一樣的。目前我們的主陣地在抖音，以產品和工地實拍類的內容為主。視頻號也在嘗試，但側重點與抖音不同。視頻號對我們而言，定位是談單輔助工具，更側重于實用性的內容，能直接轉發給客戶促進成交。此外，配合團購活動做直播的時候，視頻號直播也更為方便。”不難發現，鄒遠鵬對于不同平臺的定位也有自己的理解，并針對以上差異在不斷試錯的過程中，及時調整航向。

 

　　當然，鄒遠鵬也清晰地認知到線上渠道在當下只能成為線下的補充，而非主力，尤其在經驗尚未充足且積累有限的當下。而在以上種種方式均執行到位之后，堅持的價值也逐漸顯現。“此前在制造企業的時候，我就開始嘗試視頻的拍攝，當時更多是專業知識的輸出，定位的受眾以經銷商為主，所以粉絲也多是渠道商。但是隨著我對內容的調整，以及粉絲數量的積累之后，就能夠實現一定數量的湖南本地客戶的轉化了，這就是一個堅持輸出、數量累積和概率轉化的過程。當你只有1000個粉絲的時候，里面可能大部分是同行或者外地的消費者，但當數量積累至2000，甚至更多的時候，哪怕只有1%，也有20個精準客戶。”

 

　　聚焦未來的市場及營銷趨勢，鄒遠鵬認為長期來看，在行業下行壓力下，零售型企業勢必會進軍線上謀求增量，這其中不僅包括經銷商，同樣也有制造企業的身影。誰能搶先在線上形成聲量，誰就能在未來的市場競爭中贏得先手，就此而言，在線上渠道的探索勢必成為未來行業發展的重心。而湖南約見未來也將會持續探索，并將直播帶貨同樣提上日程，探索更為直接而高效的轉化模式，贏得未來競爭的機遇。