西安喜地機(jī)電曾銳:高端市場(chǎng)的“系統(tǒng)論”
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雖然疫情在一定程度上沖擊了高端市場(chǎng),但西安的高端市場(chǎng)沒有如同零售市場(chǎng)一般受到較為嚴(yán)重的沖擊,因此喜地機(jī)電的整體發(fā)展依舊維持著向上的趨勢(shì)。當(dāng)然,由于跟北京、上海等區(qū)域相比有一定的差距,喜地機(jī)電也面臨著客戶群體有限的困境,其本質(zhì)就是日益增長(zhǎng)的人員成本等費(fèi)用支出的增加與客單值能否維持利潤(rùn)的矛盾。“其實(shí)做高端的或多或少都會(huì)面臨擴(kuò)大客源的問題,高端用戶的銷售相對(duì)來說非常困難,不僅對(duì)業(yè)務(wù)員的形象、談吐、技術(shù)、專業(yè)能力等各方面要求都比較高,也需要花費(fèi)一年甚至幾年的時(shí)間跟單,所以在人員培養(yǎng)和擴(kuò)大客源方面喜地機(jī)電依舊需要探索出更多的路。”西安喜地機(jī)電科技有限公司總經(jīng)理曾銳說道。

西安喜地機(jī)電科技有限公司總經(jīng)理曾銳
或許正是基于對(duì)西安市場(chǎng)綜合環(huán)境的考慮,通過二十余年的沉淀,喜地機(jī)電成為了綜合暖通解決方案的服務(wù)商,蘊(yùn)含中央空調(diào)、新風(fēng)、凈水、采暖、除濕等產(chǎn)品,以專業(yè)化和定制化滿足高端用戶對(duì)于個(gè)性化以及一站式服務(wù)的需求。對(duì)于公司的發(fā)展戰(zhàn)略,曾銳介紹道:“在每個(gè)品類的產(chǎn)品上,喜地機(jī)電都會(huì)選擇行業(yè)中一線或者頂級(jí)品牌,做到產(chǎn)品之間的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,好品牌與好品牌之間的專業(yè)搭配,并在用戶個(gè)性化需求的基礎(chǔ)上來打造一套完善的系統(tǒng),滿足用戶對(duì)于理想家居的構(gòu)建。喜地機(jī)電所要做的就是不依托于品牌發(fā)展,而是通過專業(yè)化的設(shè)計(jì)能力來打造健全的綜合解決方案,從而體現(xiàn)出自身的價(jià)值,以此深耕市場(chǎng)。”
與此同時(shí),喜地機(jī)電也十分重視設(shè)計(jì)能力,通過二十多年的沉淀,喜地機(jī)電不僅形成了完善而健全的全流程服務(wù)體系,亦是塑造了專業(yè)化的設(shè)計(jì)能力。在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)方案方面,針對(duì)每一個(gè)高端用戶,喜地機(jī)電都會(huì)根據(jù)其不同戶型、不同的生活習(xí)慣、不同的特殊需求深入設(shè)計(jì)專業(yè)化的綜合解決方案,高度切合用戶的需求。“系統(tǒng)的設(shè)計(jì)好與否是影響深遠(yuǎn)的,優(yōu)質(zhì)的系統(tǒng)不是單方面好設(shè)備的堆積,而是在控制層面形成良性互補(bǔ),達(dá)到舒適、節(jié)能、操作便利的效果。”曾銳說道。實(shí)際上,經(jīng)過二十年的耕耘,喜地機(jī)電不僅在施工方面有口皆碑,亦是建立了專業(yè)化的售后隊(duì)伍,從設(shè)計(jì)、安裝、售后等全流程滿足用戶的需求。
縱觀西安市場(chǎng),可以發(fā)現(xiàn)近些年跨界正在成為經(jīng)銷商面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所作出的選擇之一,比如做中央空調(diào)的開始跨到鍋爐,做鍋爐地跨到地暖。在此種情形下,其實(shí)喜地機(jī)電通過二十余年積淀出來的專業(yè)化實(shí)力,從設(shè)計(jì)到施工的專業(yè)化流程,以及對(duì)于系統(tǒng)的強(qiáng)大整合能力,這些都不是初跨界的經(jīng)銷商能夠具備的。“今后喜地機(jī)電也持續(xù)將高端市場(chǎng)作為主攻方向,不斷發(fā)揮專業(yè)化實(shí)力,保持在高端市場(chǎng)的領(lǐng)先地位,為用戶提供更專業(yè)化的系統(tǒng)。”對(duì)于今后的規(guī)劃,曾銳如此說道。
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