青風環(huán)境金松青:走“窄門”,成就客戶價值
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在經濟學領域,“竹子定律”經常被用來形容厚積薄發(fā)企業(yè)的發(fā)展,前面4年時間扎根,每年地面僅生長幾公分,第5年開始每天以幾十公分的速度成長,一個多月時間完成生長。而在中央空調行業(yè),筆者近日走訪位于秀山麗水的浙江青風環(huán)境股份有限公司發(fā)現(xiàn),其成長過程如同“竹子定律”一般,在發(fā)展前期向下深度耕耘細分市場,專注于磁懸浮技術在各領域的應用,經過十多年的發(fā)展成為部分領域的隱形冠軍。不同的是,青風環(huán)境的成長不像竹子那樣有一定的高度限制,其依然處于快速成長期,未來的發(fā)展依然可期。

浙江青風環(huán)境有限公司總經理 金松青
回顧青風環(huán)境的發(fā)展歷程,可以很清晰地發(fā)現(xiàn),在前期的緩慢成長階段,猶如黑夜中依靠對磁懸浮技術的未來前景看好摸索前行,雖有磕磕絆絆但從未懈怠與止步。在真正掌握了磁懸浮技術的核心之后,以及在部分細分市場深耕獲得成效之際,企業(yè)發(fā)展如魚得水迅猛前行。為用戶創(chuàng)造價值,是青風環(huán)境的企業(yè)發(fā)展信條。金松青表示:“青風環(huán)境獲得用戶認可的基礎,就是給客戶創(chuàng)造價值,不斷贏得用戶的認可,用不斷迭代的創(chuàng)新技術打造更完美的解決方案,超越客戶的期待。”
錨定磁懸浮,十年面壁圖破壁
在青風環(huán)境不斷前行的道路上,其專注于所擅長的細分行業(yè),用專業(yè)、敬業(yè)的態(tài)度專攻一業(yè),在當下的社會經濟環(huán)境下顯得尤為可貴。簡要回顧一下企業(yè)發(fā)展歷程,能夠清晰可見其發(fā)展脈絡。1998年,青風環(huán)境發(fā)軔于溫州上田,2008年落戶麗水水閣,逐漸成長為行業(yè)的標桿。期間,從2013年進入磁懸浮技術的研究,2015年投入使用,之后的發(fā)展之路越走越寬。

自2017年起,青風環(huán)境迎來了企業(yè)發(fā)展的首個高峰期,并逐漸贏得了細分領域專業(yè)用戶的認可。然而,在推廣磁懸浮產品的初期階段,面對許多從未接觸過該產品的客戶,獲得用戶認可變得異常困難。尤其是在工業(yè)和農業(yè)場所等使用環(huán)境下,機組需要持續(xù)運行,一旦停工將帶來巨大的損失。為了讓用戶放心使用,青風環(huán)境在將磁懸浮產品安裝調試完成后,不拆除原有的舊機器,確保用戶使用磁懸浮產品時,有問題能夠及時用舊機器進行替換。
提及當年那段創(chuàng)業(yè)史,金松青表示:“青風環(huán)境為了更好地推廣磁懸浮產品,專門成立能源管理公司,與客戶簽訂能源管理合同,將風險完全承擔在自己身上,充分保障用戶在使用過程中的權益。”金松青坦承,從盈利的角度來說,能源管理收益更好,但周期相對來說更長,屬于長期持有的投資屬性;從資金鏈安全的角度來說,賣產品能夠盡快回籠資金,快速提升企業(yè)的銷售規(guī)模。而青風環(huán)境會根據客戶需求,與其簽訂客戶認為最合適的合作協(xié)議,不僅能讓其放心使用,更確保在使用過程中成本更優(yōu)。
在實際運行的過程中,中央空調系統(tǒng)要從穩(wěn)定和節(jié)能兩個維度進行考量,為了做好磁懸浮,青風在實驗室測試三年多時間,從不同的工況環(huán)境來摸索出更佳的工作狀態(tài)。實驗環(huán)節(jié)結束后,青風環(huán)境將產品免費給用戶使用,更好驗證機組的穩(wěn)定性和節(jié)能效果。經過反復的驗證之后,不管是節(jié)能性還是穩(wěn)定性都取得滿意效果,正是在始終秉持為客戶服務的心態(tài)下,青風環(huán)境不斷提升產品品質,滿足用戶個性化的定制需求,讓用戶能夠在使用過程中更放心。
蓄勢再出發(fā),“窄門”背后風景獨好
有了好的產品之后,青風環(huán)境選擇“窄門”進入,在農業(yè)領域的食用菌行業(yè)進行深耕,并通過專業(yè)專注的技術,成為該領域的領跑者。目前,在食用菌領域,青風環(huán)境得到廣泛認可,除了數(shù)量眾多的中小型項目,在多家上市公司中僅一家尚未達成合作,其余多家上市企業(yè)與青風環(huán)境形成長期穩(wěn)定的戰(zhàn)略合作。而獲得用戶認可的方式則是“比用戶更專業(yè)”。我國的食用菌種類繁多,不同的菌類對于生產環(huán)境的差異很大,青風環(huán)境做一行專一行,不僅成為該行業(yè)暖通專家,還成為用戶可信賴的全能專家。

值得一提的是,為了做好食用菌行業(yè),青風環(huán)境不僅在暖通產品上有著多位專家和科研院所機構助陣,更有專業(yè)的農業(yè)工藝師,能夠指導用戶如何更好地控制環(huán)境溫濕度,滿足菌類從培育到生產,以及采摘、儲存、運輸?shù)娜鞒炭刂啤_@種能夠指導用戶種植的專業(yè)程度,成為青風環(huán)境傲立同行的殺手锏。也讓青風環(huán)境成為浙江省級重點(農業(yè))研究院,并成為中國食用菌空調標準的制定者,持續(xù)引領行業(yè)健康前行。
近兩年,國家對農業(yè)領域的重視,讓青風環(huán)境得到更多發(fā)展機遇,全國各地的客戶紛紛到訪,共同探討磁懸浮制冷技術在現(xiàn)代農業(yè)生產中的應用。青風環(huán)境將多年來在行業(yè)積累的經驗進行全面展示,讓前來洽談的用戶基本上都能找到適合自己的解決方案。經過25年的不懈努力,青風環(huán)境形成了八大優(yōu)勢產業(yè),為食用菌行業(yè)、表面處理、化工行業(yè)、以及橡塑行業(yè)等場所提供整場控溫解決方案,積累了數(shù)萬家用戶的成功案例經驗。

正是總結數(shù)以萬計的案例經驗,青風環(huán)境將個性化定制做成標準化生產,也是其從2019年持續(xù)多年保持高速增長的重要因素。因為深耕細分市場,對用戶的需求有著詳實的數(shù)據記錄,能夠預判用戶需求,在最短時間給出合理化的解決方案,給用戶創(chuàng)造更大的經濟價值,為社會帶來更大的綜合效益。隨著應用領域的擴大,以及企業(yè)實力的不斷增強,青風環(huán)境將加大對常規(guī)暖通領域進軍的步伐,用專業(yè)的產品和技術,來滿足商用場所的冷暖需求,這種逆勢反向操作的方式,能夠形成更大的競爭優(yōu)勢。

不僅如此,在做好國內市場的同時,青風環(huán)境在海外市場也得到更多用戶認可,金松青透露,青風環(huán)境的第一臺磁懸浮產品就是海外客戶,多年來使用過程中頻獲好評。在5月份走訪歐洲市場的過程中,不僅和此前的老客戶進行深度交流,還在參加海外暖通展的過程中對接了更多客戶需求,為青風環(huán)境海外市場的發(fā)展打開更廣闊空間。
誠如金松青所言,只有不斷給客戶創(chuàng)造價值,才能實現(xiàn)自身價值。青風環(huán)境秉持樸素的企業(yè)發(fā)展觀,以非標定制優(yōu)質高效、節(jié)能、綠色的智能人工環(huán)境整體解決方案為己任,不斷滿足用戶在工農業(yè)、以及特殊行業(yè)應用需求,推動行業(yè)在磁懸浮應用領域獲得更多突破性進展,用跨越成長的姿態(tài)迅猛前行,不斷書寫屬于青風環(huán)境的新篇章。