“在湖南區域，三菱重工海爾一直是‘以家裝為主，工程為輔’兩條腿走路。近兩年，三菱重工海爾區域的整體增長率基本穩定在40%，2023上半年，家裝市場的增長率接近30%，且品牌專賣店已基本遍布了湖南省的各大區縣。”三菱重工海爾長沙工貿產品總監李凱賢如是說道。而之所以其品牌專賣店能夠建設得如此順利，以及能在整體市場低迷的境況下保持穩步增長，在李凱賢看來，這得益于三菱重工海爾始終堅持向質的發展邁進。

三菱重工海爾長沙工貿產品總監 李凱賢

 

　　具體來看，向質的發展主要分為渠道、服務兩個方面。針對湖南市場，在渠道端，三菱重工海爾始終采用區域代理制的模式，并嚴厲打擊區域市場中的竄貨等違規行為，保證客戶價值利益的同時，穩定經銷體系；在服務端，三菱重工海爾則時刻秉承著“先解決用戶問題，后分責”的服務理念，大幅縮減報修等待周期，讓客戶在購買產品后，能夠持續享受三菱重工海爾帶來的快速響應、高質量售后服務。

 

　　聚焦于未來，李凱賢表示，雖然眼下的市場給出的反饋并未如預期般美好，但其仍將以樂觀的心態面對。“落到實處，對于家裝市場，我們的發展目標即是將專賣店的體系遍布湖南各地，以促進整個渠道市場的發展，期間也將不斷推廣三菱重工海爾的優質產品來滿足消費者對于中央空調的舒適、節能需求；針對工裝市場，我們也將繼續發力，爭取樹立更多的優質樣板工程來服務湖南的社會大眾。”李凱賢如是說。