2023H1全空氣系統(tǒng)經(jīng)銷商生存狀況問卷調(diào)查報告丨宅配機電半年報
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時下,正值全空氣系統(tǒng)發(fā)展的風(fēng)口期,在半年度的節(jié)點上,我們特別針對布局全空氣系統(tǒng)的經(jīng)銷商生存狀況進(jìn)行了一次問卷調(diào)研,發(fā)放了50份問卷,最終收回有效問卷32份,并制作成圖表僅供諸位參考。
報告解析
如今,終端市場的消費層級正呈現(xiàn)出K型的發(fā)展趨勢,持續(xù)加速的消費分級,體現(xiàn)了高端用戶在消費升級的道路上全新的需求格局,走出對冷熱的基本訴求,而是向更強調(diào)風(fēng)感、噪音、濕度、冷熱體感等等方面進(jìn)階,最終給全空氣系統(tǒng)這一聚焦塔尖用戶群的宅配機電系統(tǒng)解決方案,創(chuàng)造了更多發(fā)展的條件。


超過80%的受訪者都從事全空氣系統(tǒng)銷售及服務(wù)時間達(dá)3年以上,這份沉淀也在讓他們的經(jīng)營和高端用戶的需求實現(xiàn)了精準(zhǔn)地聚焦,最終轉(zhuǎn)換成為了經(jīng)營的銷量,并保持了穩(wěn)定的增長態(tài)勢。不過,作為宅配機電系統(tǒng)中的細(xì)分品類,雖然全空氣系統(tǒng)的發(fā)展態(tài)勢良好,但是由于高端消費者的人群數(shù)量有限,也進(jìn)一步限制了全空氣系統(tǒng)很難實現(xiàn)規(guī)模效應(yīng),也很難形成爆發(fā)式增長的態(tài)勢。


當(dāng)然,由于立足高端消費市場,全空氣產(chǎn)品的毛利率也相對可觀。從調(diào)研中可以發(fā)現(xiàn),從事全空氣系統(tǒng)銷售的經(jīng)銷商,其毛利基本可以維持在30%-50%的區(qū)間,這是流量型產(chǎn)品所不能夠比肩的,所以如今的全空氣系統(tǒng),也是絕大多數(shù)的經(jīng)銷商實現(xiàn)自身經(jīng)營利潤拓展的一條有效賽道,雖然很少能夠成為經(jīng)銷商自身經(jīng)營中的支柱產(chǎn)業(yè),但在流量型產(chǎn)品很難走出低價競爭的泥潭時,全空氣系統(tǒng)給不少經(jīng)銷商提供了一條全新的思考路徑。

當(dāng)然,雖然全空氣系統(tǒng)的利潤可觀,但是置放在經(jīng)銷商面前的入門門檻也相對較高,原因主要有兩個方面。首先,全空氣系統(tǒng)由于系統(tǒng)形式的原因,服務(wù)對象多為300m²以上的大宅用戶,從設(shè)計到施工再到安裝和調(diào)試,更考驗經(jīng)銷商自身的專業(yè)實力和服務(wù)能力,一個專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊的支持是實現(xiàn)高品質(zhì)服務(wù),達(dá)到最終設(shè)計預(yù)期的關(guān)鍵因素,而這也不是一蹴而就的,只有經(jīng)歷過時間、項目案例實踐的沉淀后,才最終能夠交出相對穩(wěn)定的答案。可以發(fā)現(xiàn),參與投票的經(jīng)銷商幾乎無一例外的,都表明了自身針對全空氣系統(tǒng)是具備專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊的。

再者,全空氣系統(tǒng)對于高端裝飾公司或設(shè)計師的依賴度較高,在高端用戶整裝趨勢的背景下,想要實現(xiàn)全空氣系統(tǒng)的營銷,離不開裝飾公司渠道的引流。需要強調(diào)的是,較高的毛利不僅是為了保障全空氣系統(tǒng)的盈利,提供給裝飾渠道的返點也同樣比流量型產(chǎn)品高出不少,也正是在與裝飾渠道共同的推進(jìn)下,全空氣系統(tǒng)也才能夠在時下的高端用戶市場中,得到越來越多的關(guān)注和歡迎。

不過,雖然目前趨勢整體向好,但是不少經(jīng)銷商還是表達(dá)了未來參與者增加帶來競爭混亂的擔(dān)憂。不可否認(rèn),參與進(jìn)全空氣系統(tǒng)經(jīng)營布局的經(jīng)銷商在近兩年也確實呈現(xiàn)出了上升的態(tài)勢,但是其中也不乏攪局者的出現(xiàn),內(nèi)卷的出現(xiàn)往往帶來的不僅是價格競爭,還有安裝不規(guī)范造成的口碑損失,這對于全空氣系統(tǒng)的發(fā)展之路顯然是不利好的。另一方面,雖然多數(shù)經(jīng)銷商對于當(dāng)下全空氣系統(tǒng)利潤的穩(wěn)定性保持樂觀,但是對于其長久性卻保持觀望態(tài)度,特別是在目前零售市場并不景氣的環(huán)境下,全空氣系統(tǒng)的經(jīng)營同樣也會受到影響。
因此,不少經(jīng)銷商紛紛表達(dá)了強化內(nèi)功的觀點,在他們看來,高端市場的競爭更考驗經(jīng)銷商的綜合實力,而價格并非主要干擾因素。所以,伴隨著全空氣系統(tǒng)的認(rèn)知度持續(xù)提升,經(jīng)銷商從基礎(chǔ)的方案設(shè)計,到落地服務(wù)能力,再加上良好的口碑效應(yīng),才是能夠?qū)崿F(xiàn)長足發(fā)展的關(guān)鍵因素。