【江蘇】百朗新風:產品與渠道“雙車道”發展
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江蘇暖通市場的競爭激烈程度在全國都是名列前茅的,尤其是家裝零售市場,在加上今年地產行業整體低迷、精裝樓盤占比提升、消費者購房意愿不足、消費能力降級、商家內卷加劇等種種因素綜合影響下,廣東百朗新風系統有限公司華東區銷售主管劉濱團親眼見證了部分經銷商在2023年里黯淡離場。劉濱團認為,當前環境下,品牌的發展一方面需要全面提升產品在市場的競爭力;另一方面,需要強化與渠道端的合作。以“雙車道”發展的模式,尋求生存和發展的機會。
劉濱團認為,廠家與商家屬于命運共同體,商家發展順風順水,品牌也會茁壯成長。劉濱團強調了其對于渠道合作的看重,在其負責的區域市場正在布局“扁平化”渠道開發,也就是強化渠道架構以及對區域市場的全面覆蓋。作為行業頭部的新風品牌,百朗的品牌拉力或許可以幫助劉濱團開辟渠道,但更為重要的渠道賦能工作,則需要以其為首的區域團隊來落地。在新風產業,無論是做零售還是做工程,普遍是由經銷商進行銷售和服務,而服務品質將影響到商家以及品牌的口碑。劉濱團除了積極開發渠道商之外,也在強化商家扶持,劉濱團坦言:“對于具備規模的百朗而言,有限的人員如何保障服務品質,需要體系來支撐,我們已經建立起完善的從設計到施工、售后完善的服務體系,加之培訓服務和技術指導,幫助渠道商能夠走得更遠。”
而產品升級則是提升品牌實力和商家競爭力的必要手段。產品升級分為兩種,其一是性能升級,例如更為節能或是更為適配區域市場的特性。對此,劉濱團與總部積極溝通,將區域市場的需求反饋給研發部門,繼而針對性地升級產品;其二是推出新品類,正如新風品牌百朗正在積極籌備進軍全空氣等高端產品/系統領域,既能為渠道合作伙伴開辟全新的賽道,賦能渠道商向高端市場轉型發展,也可以通過新產品、新系統彌補常規產品利潤的缺失。
劉濱團坦言,當下的價格競爭以及消費降級,導致外資品牌首當其沖。定位于中高端消費群體的外資品牌,往往價格普遍較高,高價格與低消費能力之間的沖突,導致其生存環境不斷下行,百朗也不例外。但這絕不代表著品牌就該放低定位以及價格,這只會進一步破壞市場的秩序。從區域市場長遠發展的角度,品牌必須與渠道商保持緊密協作關系,并且堅持以價值打動終端消費者。而百朗品牌的定位,也為客戶積攢下大批的高端消費群體資源,為后續渠道商向更高端領域進發奠定了基礎,助推其未來的轉型之路更為順利。