【熱評AWE】日立中央空調:向下扎根,向上攀登
在市場進入K型消費結構的局面下,品牌向塔尖市場謀求增量幾乎是絕對的“政治正確”,既能滿足高凈值人群對不同舒適度的健康室內環境的需求,強化終端體驗感;同樣也能幫助渠道叩開高端圈層的大門,提升整體經營的良性利潤。在這場高端“突圍戰”中,比拼的不僅是品牌對于技術研發和產品品質能否有向下扎根的堅持,還有是否擁有不斷向上攀登、承接多樣消費需求的能力。
毫無疑問,在2024AWE的展會現場,日立中央空調攜全屋全感2.0版智慧空氣定制系統、智墅全感智慧空氣定制水系統兩大新品解決方案,以及智慧集控屏、除濕新風一體機、廚房專用嵌入機、衛浴專用嵌入機等多款產品陣容亮相,就交出了這場高端“突圍戰”中,其向下扎根,向上攀登的階段性勝利成果。
扎根產品,精益求精保障體驗
不難發現,此次發布的兩大核心產品系統都有個非常明確的共性:都是既往核心產品的升級版。是既往產品有缺憾嗎?并不。早在2022年,日立“全屋全感”智慧空氣定制系統就開啟了家裝零售市場的新紀元,引導行業從單品向系統聚焦。更重要的是2023年,全國數百家的“水墅適”獨立門店,也助力日立中央空調最終逆勢實現了全維度、全系列的增長。事實上,對于日立中央空調而言,此次兩款產品系統的持續更新迭代也充分反映了日立扎根產品,以精益求精的品質主張。
海信日立助理副總裁、海信日立營銷公司總經理王學斌從日立始終洞察用戶需求的角度闡述新品背后的發心及策略考量。他指出,全新升級的全屋全感2.0,以人本視角為核心,立足千人千面的空氣需求和生活場景,將讓人融入環境而無感,全面開啟四季理想生活模式。同時,日立中央空調家裝營銷部總經理高祀敏也贊同道,“當前及未來是智能的時代,是智慧空氣的舞臺。但無論何時,人始終是生活的核心,是賦予空氣以張力和靈感的靈魂?!?/p>
誠如其所言,日立全屋全感2.0版可實現空調、地暖、新風、除濕、加濕一體化控制,同時采用獨特的AI智控方式,空氣主動感知、主動服務、自主學習,全時段守護、全智能運行、全維度舒適,以多樣化集成方案,一站式提供集智、溫、濕、氧、新、風、凈、美為一體的全感舒適空氣,創造有靈性的有感空間,為居住者定制符合感官的空氣感受。
而智墅全感則是在此前水墅適產品的基礎上進一步探索,圍繞別墅大宅特點和場景需求、墅式人群對生活格調的期待,以日立全球用戶大數據模型為基礎,智墅全感集制冷、地暖、新風、除濕、加濕系統于一體,AI算法自動運行、自感知、自處理,實現全時段主動守護、全空間智能運行、全維度一鍵舒適,引領墅境人居體驗再升級。
聚焦高端,立體多維尋求突破
在中央空調行業發展的全新周期,許多企業可能都面臨增長乏力的困境。正如開篇所言,在此背景下,向塔尖的高端市場謀求增量幾乎是絕對“政治正確”的決策。尤其這部分消費群體對于生活品質,以及高端空氣環境有著更為迫切的需求,但卻無法通過傳統的家用中央空調系統得到解決。顯然,日立中央空調2024AWE的表現正是劍指如上用戶痛點,通過聚焦高端市場,尋求立體多維的發展。
事實上,無論是日立中央空調攜全屋全感2.0版智慧空氣定制系統,還是智墅全感智慧空氣定制水系統都是肩負深拓高端市場的使命而誕生的。而結果也不負眾望,從2020年上市到如今,日立水墅適僅用了僅僅短短三年的時間,就改變了市場的格局,而由室內溫濕度調節向多維度室內微氣候管理轉型的全屋全感智慧空氣定制系統更是直擊高端消費者多樣化、具體化的高端空氣需求。不難發現,這背后不僅有對市場變化的敏銳洞察,還有日立中央空調對未來市場發展走勢的深度思考和果敢行動,但顯然,他們的目標絕不會止步于此。
在精裝配套領域,日立中央空調不僅在既往優勢的高端房地產配套方面,通過加強與頭部房地產企業的合作,挖掘精裝配套在由量向質轉變過程中的機遇,以22%的綜合占比連續6年蟬聯中國地產精裝配套中央空調排名第一,深度布局高端樓盤。同時,對更高維的近零能耗建筑解決方案也投入了頗大的精力探索,以“小多聯+高效熱回收新風系統、戶式水機+高效熱回收新風系統、天氟地水+高效熱回收新風系統”解決方案,滿足高端用戶對理想居所的個性化需求。
不僅如此,在存量競爭時代,消費需求結構已經發生改變,用戶需要的不僅僅是產品,更是體驗與服務。為了調和當下用戶日益升級的服務需求與行業“落后”的被動服務之間的矛盾,日立中央空調率先在服務端不斷加碼加速,推出“精工精心”服務品牌,通過主動的、超前的服務意識和人性化的服務方式為用戶帶來高品質的服務體驗。具體而言,日立中央空調將積極與老用戶互動溝通,為用戶帶來清洗、保養、體檢等服務,提前預防故障,減少用戶顧慮,與用戶建立起長期的品牌粘性。
歷史只會眷顧堅定者,未來屬于奮進者。從此次2024AWE現場日立中央空調發布的兩款系統解決方案來看,即便是在如今實力品牌爭相競逐的“高端”戰場中,日立中央空調也早已做足了充分的準備,甚至在已經具備的領先優勢之上,仍舊以用戶需求為指引,不斷奔跑在自我革新的賽道上?!白屓樟⒊蔀橐环N生活方式”,方向既明,何懼路險。
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