以服務贏取客戶信賴，從而發展循環型經濟，確保企業長期可持續發展，是麥克維爾企業發展的理念。

　　在北京，麥克維爾連續10余年為SOHO提供周到、細致、個性化的服務，在前門大街SOHO、光華路SOHO、銀河SOHO、望京SOHO（T1、T2、T3）等項目中均活躍著麥克維爾的身影。

*2023年度優秀供應商”獎杯及表揚信

　　“貴司在提供產品與服務的過程中，始終堅持以客戶為中心，嚴格把控質量，準時交付，并在面對挑戰時表現出極高的專業素養和靈活應變能力，這無疑為我司業務的穩定運營和持續發展提供了強有力的保障。”近日，SOHO中國頒給麥克維爾“2023年優秀供應商”榮譽，并發來表揚信。

　　麥克維爾是如何獲得客戶青睞的？今天，讓我們共同揭秘。

　　服務方案

　　SOHO是一家為注重生活品味的人群提供創新生活空間以及時尚生活方式的房地產開發公司，為了給用戶創造適宜的辦公和生活空間，SOHO對空調系統及其服務提出了舒適、穩定、響應迅速的要求。基于此，麥克維爾北京分公司為客戶定制了專業的服務方案。

　　項目專管制度

　　成立項目小組，專人負責項目對接，保證項目與設備的服務專業、及時、到位。

　　EcoNet智慧運維云平臺

　　麥克維爾積極擁抱變革，通過大數據分析、遠程監控等手段，為客戶提供智能化、精細化的運維管理服務。

　　服務成果

　　設備近幾年來設備的完好率100%，保證了客戶的樓宇供冷需求；

　　積極開展節能改造，通過系統升級、參數優化等措施，幫助客戶降低能耗，減少碳排放，實現系統節能12%；

　　積極開展客戶培訓與知識分享，幫助提升客戶運行團隊的專業能力，確保客戶充分發揮麥克維爾產品的卓越性能。

　　市場唯一不變的定律，就是不停地變化。在風云變幻的市場格局中，麥克維爾能擁有眾多像SOHO這樣的忠實客戶，主要是因為麥克維爾始終重視市場調研和反饋理解，重視客戶的聲音，傾聽需求、理解需求、解決需求、超越需求。

　　未來，麥克維爾將繼續以客戶為中心，以技術創新為驅動，不斷提升服務質量，豐富服務內容，以期為更多領域、更廣泛的客戶群體提供卓越的價值。我們相信，每一次服務的提升，都是麥克維爾對客戶承諾的堅守，也是我們引領暖通行業服務新標桿的堅實步伐。