中廣歐特斯:精準(zhǔn)營銷,攻占高端市場(chǎng)高地
通過多年間對(duì)高端市場(chǎng)的持續(xù)深耕,張樹前認(rèn)為布局高端市場(chǎng)核心可概括為“三高”:高品質(zhì)、高技術(shù)、高附加值,這顯然已是中廣歐特斯所具備的硬實(shí)力。在此基礎(chǔ)上,他強(qiáng)調(diào)高端市場(chǎng)對(duì)品牌認(rèn)知度、用戶忠誠度以及消費(fèi)心理也都有著特殊的要求,只有精準(zhǔn)的營銷策略才能更進(jìn)一步占據(jù)高端市場(chǎng)的高地,而中廣的精準(zhǔn)營銷則主要聚焦在渠道、設(shè)計(jì)師以及圈層營銷這三個(gè)維度。
中廣電器集團(tuán)執(zhí)行副總裁 張樹前
首先,中廣在渠道端的高端布局可追溯到2018年“5C舒適家”的推出。彼時(shí),中廣意識(shí)到簡單、便捷、智能的一站式舒適體驗(yàn)逐漸成為現(xiàn)代人生活的核心訴求。因此,“5C舒適家”以及相關(guān)渠道的門店應(yīng)運(yùn)而生,旨在通過高品質(zhì)的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為客戶提供全新的舒適生活體驗(yàn)。期間,中廣還抓住當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)數(shù)字時(shí)代紅利開啟了“千客計(jì)劃”,通過400服務(wù)熱線、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)、自媒體、直播、線下活動(dòng)等一系列精準(zhǔn)定位的引流方式,以高效及時(shí)的信息分發(fā)制度、5C助手幫助商家高效成單,讓渠道商所面對(duì)的市場(chǎng)空間更廣,面對(duì)的客戶更高端,給其帶來了更大的利潤空間。
其次,張樹前認(rèn)為普通用戶對(duì)設(shè)計(jì)師的需求較為一般,但針對(duì)高端用戶,設(shè)計(jì)師的建議往往起到“臨門一腳”的決定性作用。基于此,中廣早在幾年前便與新浪家居、優(yōu)居等平臺(tái)合作,積極拓展設(shè)計(jì)師渠道,推廣中廣的熱泵地暖空調(diào)等高端產(chǎn)品,并取得了顯著成效。他具體談到:“設(shè)計(jì)師與品牌的合作關(guān)系密切,可以產(chǎn)生‘1+1>2’的效果。設(shè)計(jì)師通過輸出好的理念、打造好的人居環(huán)境去贏取用戶的青睞,優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品能為設(shè)計(jì)師的專業(yè)加持,比如共同通過地暖/五恒/三聯(lián)供/衣物護(hù)理機(jī)等產(chǎn)品和系統(tǒng)去為用戶打造良好的生活空間,去輸出一種生活方式,更好地與用戶共鳴。通過優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品與設(shè)計(jì)師的專業(yè)能力相結(jié)合,能夠共同為用戶打造理想的生活空間,進(jìn)而提升品牌形象和影響力。”
最后,再看中廣的圈層營銷策略。據(jù)張樹前透露,中廣不僅通過設(shè)計(jì)師渠道開拓市場(chǎng),還與多家專注于高端圈層營銷的合作伙伴,在熱泵衣物護(hù)理機(jī)的圈層營銷方面做了試水。這些舉措不僅提升了中廣在高端市場(chǎng)的影響力,也為未來更深入的市場(chǎng)布局奠定了基礎(chǔ)。張樹前進(jìn)一步指出,不管是圈層營銷還是設(shè)計(jì)師布局,其營銷方式和鏈路是相同且行之有效的。未來中廣將繼續(xù)深化這方面的工作,確保高端產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)化與定制化交付體系的完善,以滿足高端市場(chǎng)日益增長的需求。
通過在渠道、設(shè)計(jì)師、圈層營銷三方面的的精準(zhǔn)發(fā)力,中廣實(shí)現(xiàn)了更有效地觸達(dá)高端客戶群體,并取得了令人矚目的市場(chǎng)突破。僅以其在2024年啟動(dòng)的熱泵衣物護(hù)理機(jī)圈層營銷為例,中廣便成功積累了近300家高端客戶,展現(xiàn)出強(qiáng)大的市場(chǎng)拓展能力。同時(shí),在成都等地區(qū)的設(shè)計(jì)師渠道布局也進(jìn)展順利,為企業(yè)未來的市場(chǎng)擴(kuò)展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。未來,中廣將持續(xù)深化高端產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣策略,以高端產(chǎn)品為依托,不斷提升市場(chǎng)占有率,鞏固其在高端市場(chǎng)的領(lǐng)先地位。
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