海信中央空調西安城市會客廳:扎根品質,戰術驅動,塑造發展范本
““它(海信)是把品質放在第一位。買了海信就是買了放心?!?/p>
——海信中央空調西安城市會客廳聯合創始人 趙娜
八水潤長安,繁華貫古今。西安,一座古老又充滿活力的城市,在四季變幻中,顯現出春秋溫和、夏季炎熱多雨、冬季寒冷干燥、四季分明、晝夜溫差大的氣候特點。
如此氣候模式,無疑為生活于這片土地上的人們和來往的旅人帶來了影響。為助力西安更多家庭擁有健康舒適的室內空氣,臻享品質生活,位于西安市雁塔區西影路101號的海信中央空調西安城市會客廳,以創新思維和扎實品質,駛入快速發展軌道,為廣大西安消費者帶來了全新的消費體驗,詮釋一方城市·空氣·家。
品質成就消費者放心 亦鑄就合作之源
一方水土一方空氣,空氣影響著人們的生活品質與體驗。隨著當前消費者日益關注商品的“性價比”與“質價比”,中央空調作為調節室內空氣的的家電產品,品質無疑是空調品牌的立足之本,是核心競爭力的顯現。
在此方面,作為當代國品代表的海信中央空調,擁有合資工廠背景、強大品牌實力、高品質生產線、5A級精工安裝,全方位保障產品與服務品質。硬核品質,成為海信中央空調西安城市會客廳聯合創始人趙娜選擇海信的重要因素。
從2006年大學畢業進入暖通行業至今,趙娜已在暖通市場中深耕近20年。期間,趙娜第一份銷售工作便與海信結緣,因為了解,從骨子里就深為熱愛。再到2014年加入海信日立西安分公司,使其對西安市場有了深入了解。時間和經歷意味著專業經驗、敏銳洞察力、市場視野等多方面的修煉,更為創業成為西安城市會客廳掌舵人奠定了堅實基礎。
2024年8月,海信中央空調西安城市會客廳正式開業。這一決策的背后,是趙娜對海信品牌情結、海信品牌實力、海信產品與服務品質、未來市場發展前景以及強大支持力度等全方位的深度考量。
扎根一線市場,趙娜和團隊在日常中發現,這兩年在整體經濟形勢、消費觀念變化等因素影響下,更多客戶在尋找性價比更高、品質更好的產品,海信極致的性價比與質價比明顯脫穎而出。
一直主打“健康”的海信中央空調,產品線豐富,可以滿足更多客戶的多元需求。其中,依托于領先科技和創新,海信5G+榮耀家系列以出色的健康功能、以及5G智能、主動聯控、硬核控溫等優勢,更是成為吸引消費者的“明星產品”?!八êP牛┦前哑焚|放在第一位。作為消費者的話,就是一份安定,買了海信就是買了放心。”趙娜如此表示。
品牌賦能與清晰“戰術”全面驅動快速成長
生存與發展,可以說是每一位創業者及企業關注的核心命題。省會城市、西北都市經濟圈的核心,意味著西安的暖通市場競爭也更加激烈。在這樣的環境中,海信的品牌實力、品質底蘊、以及在全國布局城市會客廳的整體戰略賦能,給了趙娜及團隊迎接激烈市場競爭的巨大底氣。與此同時,也極為考驗趙娜及團隊的內功修為。
在趙娜看來,“善用兵者,修道而保法”,目標明確而堅定,修明道義而確保規則,審時度勢聚人匯力,成為其開拓市場的重要戰術。在清晰的目標引領下,她首先精挑細選組建了一支“戰斗力”強的全新團隊,在建規則、樹標準、定目標的前提下,階段性開展團隊培訓,為團隊成長快速賦能。
其次,內部聚人,外部匯力?;趯σ痪€市場的深刻洞察,趙娜了然家裝市場中的重要參與者——工長,是下沉市場、接觸用戶最多的群體,擁有更多的老客戶資源以及向新用戶推薦產品的能力。建立工長聯盟,定期組織聯動活動,邀請工廠到會客廳、工地逐步加深對海信品牌的了解,成為趙娜開拓市場的重要策略。
再者,需求因場景而衍生。打造消費場景,已成近年來促進消費提質升級、培育消費新增長點的重要手段。海信中央空調加大力度布局的城市會客廳,塑造以家為核心的消費場景,可以讓消費者在家的感覺中沉浸式感知國品風的魅力,了解從服務到產品質量,及安裝、售后全周期的品質內核,在放松中更好消除顧慮,提升對產品與品牌的認知度,促進成單轉化。
另一方面,場景植入的體驗感也有助于吸引客戶常來常往,讓西安城市會客廳成為一個暖心平臺,顛覆傳統的買賣關系,重塑消費者與品牌的全新關系,有助于塑造良好的品牌形象與口碑。
此外,西安城市會客廳的落成,品牌影響力加之全新的消費場景與消費模式構建,也讓合作伙伴感受到了前所未有的變化和機會,為家裝企業、設計師開展合作帶來了更高能動性,推動他們更愿意將優質產品推薦給客戶。
從起步到快速成長,多措并舉之下,趙娜及團隊不斷在提高專業度和市場敏感度中向新創變。未來路長道遠,海信中央空調西安城市會客廳將依托沉穩扎實的產品與服務,持續探索更多做好、做強的可能性,希冀將業績“干到西北第一”,以及向著更高更遠的目標邁進,致力用每天辛勤的工作,成就每一個西安家庭的健康呼吸。