重新定義防潮，這就是科潮（杭州）工程技術有限公司總經理徐世旺當下堅持的重點，也是科潮努力行動的方向。“主動防潮暖通，被動防潮靠科潮，主動+被動才能真正解決問題?！弊罱焓劳恢痹诜磸蛷娬{“主動防潮和被動防潮”的概念，并且是“逢人就講”，就是希望有更多的人能有主動防潮和被動防潮的概念。不過，徐世旺也坦言，想要重新定義防潮，當前面臨的最需要“重塑”的就是打破固有認知，自我認知、用戶認知以及同行認知。

　　科潮（杭州）工程技術有限公司總經理 徐世旺

　　首先，改變自我認知。徐世旺說，他始終認為自我認知的轉變十分重要，因為認知決定了市場的廣闊程度。“對于科潮而言，被動防潮這一領域可能是我們獨有的核心競爭力。但是，現在互聯網的傳播速度越來越快，我們分不分享都會有更多同行知道。但是如果我們不去分享，這個市場永遠都做不大，只有更多的人參與其中，才會把蛋糕越做越大。”

　　其次，改變用戶認知。徐世旺表示，科潮曾經做過一個市場調研，調研發現，其實很多人知道地下室可能會發霉，但是會存在“僥幸心理”，認為放一臺移動除濕機，或者裝一臺新風除濕一體機，就能解決這一問題。但事實上并非如此，主動防潮除濕做得再好，時間長了還是會有霉味。“對于科潮而言，現階段我們最要塑造的其實是自己的目標客群，就是把新的用戶開發出來。說起地下室防潮，目前可能僅有20%的用戶有相關認知，80%的用戶還沒有明確的概念。在未來很長的時間內，我們都需要做好市場教育工作，幫這80%的用戶樹立概念，并使其成為我們的目標用戶。”

　　令徐世旺自豪的是，在改變用戶認知這件事情上，科潮已經找到了打開勝利之門的“鑰匙”。這個“鑰匙”非常關鍵，它能夠迅速拉近跟用戶的距離，并且讓用戶對防潮產生濃厚的興趣?！斑@個鑰匙其實很簡單，就是一款叫做‘空氣焓濕計算’的APP。潮氣眼睛看不見，也摸不著，很多用戶理解不了。但是通過‘空氣焓濕計算’APP，輸入溫度、濕度，就能看到空氣中的含水量，把潮氣通過計算的方式直觀地展示給用戶，讓用戶知道地下室為什么潮。與其單方面給用戶灌輸知識、說教，不如讓他自己去發掘、去自我發現。很多人不是不愿意去做什么事情，而是不愿意花冤枉錢，當他發自內心覺得錢花到刀刃上的時候，錢就不是問題了。所以說我們找到了打開勝利之門的鑰匙，取得了非常好的效果?！毙焓劳忉尩馈?/p>

　　最后，還要改變同行的認知?！爱斢脩粲辛朔莱钡母拍钪?，但是如果同行都還沒有防潮概念，他其實是拖慢了用戶的腳步。所以我們在改變自我認知和用戶認知的同時，也需要加大在同行中間的宣傳力度，讓更多的暖通經銷商意識到，暖通產品只是做好主動防潮，被動防潮其實是主動防潮的有效補充，這樣我們才能給用戶帶來更多價值。”徐世旺表示，一個企業存在下去的價值是真正能幫用戶解決問題，而不是只賣東西給用戶。“我覺得科潮在做的這件事情非常有意義，我也很開心去做這件事，并且我認為科潮現在在引領行業，這是我比較自豪的?！?/p>