夏普建立新·空氣“紅帆賦能培訓(xùn)體系”
紅帆賦能培訓(xùn)體系
培訓(xùn)是品牌為客戶定向提供相關(guān)知識和技能的重要方式,也是進行業(yè)務(wù)賦能的重要手段。
紅帆賦能培訓(xùn)體系是夏普新·空氣為客戶提供的一套全面、高質(zhì)、高效的專業(yè)培訓(xùn)系統(tǒng)。
浙江省交付中心
為提供更高質(zhì)量的專業(yè)培訓(xùn),由銷售部門牽線搭橋、技術(shù)部門負責(zé)技術(shù)支撐,市場部門進行內(nèi)容規(guī)劃,在一段時間的共同努力下,“浙江省交付中心”正式成立。
該交付中心的“重任”包含:系列新產(chǎn)品展示、智慧室內(nèi)空氣環(huán)境解決方案溝通、新·空氣體驗區(qū),相關(guān)的物流、服務(wù)、培訓(xùn)等內(nèi)容也在此開展,屬于綜合性的線下溝通平臺。
浙江交付中心現(xiàn)場
賦能培訓(xùn)優(yōu)勢
專業(yè)化
了解客戶的需求和偏好是賦能的基礎(chǔ)。在清晰明確客戶的核心需求后,定制更個性化的解決方案,從而體現(xiàn)新·空氣產(chǎn)品在各類使用環(huán)境中的優(yōu)越實力,以及“因人而異”的團隊服務(wù),保障客戶的體驗感與滿意度。
標(biāo)準化
為確保客戶能夠快速、精準的掌握產(chǎn)品的使用、服務(wù)與施工流程,培訓(xùn)體系有著品牌保障的標(biāo)準化知識庫,提供各類通用化的基礎(chǔ)解決方案和特例技巧,確保服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升、服務(wù)效率顯著提高。
靈活化
有效賦能是一個長期過程,需要不斷跟蹤和優(yōu)化,因此新·空氣團隊會總結(jié)市場最新動態(tài)和技術(shù)發(fā)展進行分析和調(diào)研,不斷更新優(yōu)質(zhì)內(nèi)容輸送給客戶,同時也會收集現(xiàn)有客戶的反饋和建議,快速根據(jù)實際情況進行調(diào)整和改進。
誠意講解 卓著成效
為更好的幫助溫州經(jīng)銷商團隊了解產(chǎn)品及服務(wù)內(nèi)容,夏普新·空氣團隊邀客戶團隊一同前往浙江省交付中心,參與集中式線下賦能培訓(xùn)。
技術(shù)部門通過品牌&產(chǎn)品綜合多媒體資料,向客戶進行專業(yè)技術(shù)科普,且對培訓(xùn)過程中產(chǎn)生的疑問進行解答,確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。銷售部門的伙伴則會對行業(yè)動態(tài)和市場趨勢進行解讀,保證客戶能夠清晰地了解行業(yè)背景和發(fā)展前景。培訓(xùn)現(xiàn)場左右滑動查看
紅帆賦能培訓(xùn)系統(tǒng),提供專業(yè)化支持與培訓(xùn)資源、建立共享和合作的交流平臺以及靈活跟蹤與優(yōu)化,通過一體化的培訓(xùn)體系,切實幫助合作團隊提升運營能力。
相信通過培訓(xùn)引導(dǎo),再加上原有的經(jīng)營經(jīng)驗,使合作客戶能夠更好地適應(yīng)市場變化,保持競爭優(yōu)勢,提升可持續(xù)發(fā)展能力。
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