宅配機電:重塑路上的舍與得丨鮑凡專欄
i傳媒確定了今年年終大會的主題《重塑》,好像精準的擊中了很多企業。重塑是什么意思?重塑不同于簡單的改變,調整一下企業的戰略方向,改變一下營銷策略,轉換一下經營形勢。用英文翻譯,重塑就是remold,re是反復,mold是模具,就是反復的塑造。在暖通行業激烈的浪潮中,企業如同航行在廣闊海洋中的巨輪,時刻面臨著風云變幻的挑戰。為了在激烈的競爭中屹立不倒,企業常常需要踏上重塑之路,而在這條充滿未知的征程上,舍與得成為了關鍵的抉擇。
舍,是一種勇氣,一種敢于放下的果敢。暖通企業在重塑時,可能需要舍棄曾經輝煌,那些曾經帶來豐厚利潤的傳統暖通產品線,隨著市場的變遷,可能已成為企業前行的負擔。如同壯士斷腕,雖有陣痛,但為了整體的健康發展,必須果斷舍棄。同時,企業也可能需要舍棄舊有的管理模式、產品體系、門店經營、企業文化,這些在企業發展初期或許并不明顯的問題,在新的競爭環境下卻可能成為前進的絆腳石。舍棄它們,意味著打破既有的舒適圈,迎接新的管理理念和企業文化。
得,是舍之后的回報,是對勇敢抉擇的饋贈。當企業舍棄了傳統的低毛利業務,便有機會將更多的資源投入到具有潛力的新興領域。這些新的業務方向可能代表著未來的市場趨勢,為企業帶來新的增長動力。通過舍棄舊的管理模式,企業得以建立更加高效、靈活的組織架構。員工的創造力和積極性被充分激發,團隊的凝聚力和執行力得到提升,從而為企業的發展注入強大的活力。
重塑路上舍與得的核心,就是“舍不得”。曾經背靠著某大流量品牌,搶占了市場,賺取了財富,贏得了尊重,收獲了榮譽。把曾經的一切都舍棄掉,企業主又如何面對自己的團隊、用戶和合作伙伴呢?但是,不去重塑企業,不尋找新的方向,就等于溫水煮青蛙,慢慢熬死。怎么辦呢?每每到了這個時候,我都會去重新看一遍《老鷹的蛻變》,我們重塑企業就像老鷹拔掉自己的羽毛,為了更好的生存忍痛割舍。未來五年,將是人和人差距最大的五年。在市場經濟下行的時候,熬過了這個冬天的人,必將成為披荊斬棘的斗士。
企業重塑要從源頭抓起,企業文化的樹立,是企業發展的根本。暖通企業大多是貿易公司,從生產商買貨,賣給有需要的用戶。我們不僅僅是貿易商,更是平臺商,服務商。小胖的三家企業,品匯舒適家&煜墅綠建&磚頭工匠,唯一的核心企業文化就是:精心打造暖通服務第一品牌。服務我們的用戶,服務我們的經銷商,服務我們的員工。做好服務是我們賴以生存的唯一法門。
做受人尊重的暖通企業。
企業重塑的第二條,就是重塑產品線。原有的產品線,大多以傳統暖通設備為主營業務,這幾年都會慘不忍睹。市場下滑和利潤下滑同頻的時代,你辛辛苦苦做的搬運工,都是跟不上時代浪潮的退去。產品線重塑迫在眉睫,主營產品≠流量產品≠高毛利產品,主營產品是建立在合理利潤上可持續發展的產品。把別人的天花板做成我們企業的剛需,就是你逃離低價競爭的不二選擇。
暖通沒有完美的系統,只有在矛盾對立中做選擇。
企業重塑的第三條,就是降本增效。降本增效是未來企業大勢所趨。其核心并不是降本降效,而是在優化成本的同時提升銷量。為企業做減法,砍掉費用過高的門店,精減好吃懶做的人員,減免閑雜無意義的費用。同時,在不影響經營的情況下,平替無意義的品牌溢價,摒棄廠家代理商的割韭菜行為。企業增效的核心就是流程管理,傳統的流程都是總經理傳達部門經理,部門經理傳達給部門員工,員工在拖沓執行。而流程管理,是所有待辦事項,任何指令發出全員同時收到,縮短管理路徑,提高辦事效率。第二個增效的方法,即為“用戶反饋”,企業最好的督察即是用戶,用戶的滿意度決定了企業的生命線。做好用戶回訪,一切以用戶的滿意度為考核的唯一依據,提升企業的競爭實力。
遠離巧偽謀利的算計,謝絕旁門左道的營銷,謹懷飲水思源的感恩,恪守有口皆碑的尊嚴!
企業重塑的第四條,情緒穩定。企業重塑意味著和自己的疼痛賽跑,老天爺給你的所有遭遇都是對你的檢驗,真金不怕火煉,學會消化,學會感恩,學會在逆風的時候還能努力飛翔。企業主的情緒穩定,決定了企業是否向正確的方向航行。人一旦情緒失控,往往做出的都是錯誤的決定。越是在這個時期,越需要冷靜思考,反復剖析,謹慎決定。做好經營的四個步驟:1. 如何打造個人(品牌)故事。2. 什么讓你如此著迷,富有激情。3. 如何顛覆你現在的行業。4. 如何改變用戶的日常生活。企業的經營,就像在大海航行的舵手,沉著冷靜的面對瞬息萬變的市場行情,不斷的做出調整,找準正確的航行方向。
學會消化自己的負面情緒,是這個時代成年人的必修課。
在企業重塑的道路上,舍與得并非孤立的存在,而是相互依存、相互促進。只有敢于舍棄,才能為得到創造條件;而得到的新機遇和新優勢,又會進一步堅定企業舍棄的決心。人生路上本沒有一帆風順,不如瀟瀟灑灑到此一游。就像小胖經常勸誡自己的,“敗了,就轟轟烈烈;成了,就不虛此行”。
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