自從驗證了電氣化這一條雙碳目標可實現路徑，“煤改電”項目就成為國家連續十余年持續推進的重大行動，對改善大氣環境、推進清潔能源供暖改造、有效治理廣大農村地區散煤燃燒取暖起到了巨大作用。

　　在中央的正確指引下，煤改電政策在北方各地區落地生根，通過煤改電鏈條上各方，如地方政府、能源公司、設備廠家、服務公司等多方協同配合，在過硬技術、產品支持下，電采暖系統才真正為農戶、用戶所用。在這個過程中，執行力顯得尤為重要。煤改電主力中的煤改空氣能，除了產品本身的質量、抵御寒冷極端氣候的能力，更重要的是在于如何調配大批量的產品設備、快速有序安裝到戶、配置電路管路、處理冷凝水、預防管道結冰以及高效處理交付后各種棘手的運維問題等。

　　2023年5月，內蒙古呼和浩特中燃煤改電項目啟動。改造時間跨越2023和2024兩年，改造區域涉及呼和浩特市土默特左旗縣、清水河縣、和林格爾縣、托克托縣、武川縣、玉泉區約170余村，施工全域面積18834.1平方公里。整個項目從方案設計、設備供應、安裝落戶、運維調試、售后服務等全過程均由四季沐歌承擔。項目供暖系統以空氣能作為主要熱源，配備電輔熱式緩沖水箱作為輔助熱源，末端連接用戶自有散熱器，整體設計簡潔、易于安裝，讓用戶即使在零下三十多度極端寒冷天氣下也能住得溫暖、舒適。隨著2025年的臨近，近5萬戶家庭的采暖系統已經全部安裝完成并使用。

　　擺脫時空掣肘，創造安裝紀錄項目

　　一期啟動時間已是5月，距離新周期采暖季僅剩半年時間。但在這短短6個月內，四季沐歌需要完成3萬戶居民的空氣能安裝、調試工作。這一任務在交通便利、管理有序、集中居住的城鎮社區都算是個不小的挑戰，更何況是在地廣人稀、居住分散、交通不便、語言不通的內蒙古農村地區。面對如此艱巨的任務，四季沐歌發揚“做人不服輸、做事爭第一”的冠軍精神，踐行“以客戶為中心”的服務理念，項目確定后第一時間建立五縣一區的行動指揮部，并從總部與全國抽調骨干人員組建技術加服務的項目行動分隊，迅速扎入內蒙古中燃煤改電項目中。

　　時間緊迫，村與村之間距離遙遠，地域文化差異、老年人居多等因素都構成了巨大的挑戰。但四季沐歌團隊堅信“方法總比困難多”，在齊心協力、組織有序的強大團隊支持下，他們克服了重重困難。熱泵工廠流水線不間斷生產，技術與服務人員長期駐扎在指揮部，時間不夠就加班加點，村子距離遠就一村一村穩扎穩打，語言不通、溝通不暢就耐下心再多了解情況。大夏天曬黑了皮膚也繼續堅持，暴雪天道路難行就以步代車。正是以這樣的毅力，他們在2023年底交付給客戶、用戶一份滿意的成果，也為公司、為自己創造了紀錄。

　　而2024年初供暖季剛一結束，四季沐歌團隊又投入新一輪的安裝調試工作。依然是同樣的節奏、同樣的奮斗故事，只是這一次他們與當地百姓彼此間有了更深的了解、信任和默契。也正是因為當地干部、群眾的高度配合，項目安裝調試工作才能順利提早完成。

　　最高效的學習方式，就是重復再重復

　　在2023年、2024年項目建設過程中，還有一群被當地爺爺奶奶親切地喚為“娃娃們”的服務人員，他們是一群年僅二十幾歲、初入四季沐歌的大學畢業生。在最艱苦的生活和工作條件下，在經驗豐富的前輩指揮帶領下，他們深入家家戶戶調研、安裝、調試，以力所能及的行動推動項目全速向前、早日交付。

　　在改造縣之一的托克托縣，由于地域廣闊，他們的工作復雜性被大大增加了。擔任文員的小周同學，雖然只是負責調試臺賬工作，但每天需要接收幾百份資料、處理三四百條信息、實時更新數十個群內信息；接聽售后電話的小趙，每天最頭疼的不是一個又一個的反饋電話，而是電話那頭傳來的同一種方言……所有這些都只是入門級的挑戰，最難的還是入戶的調試工作。

　　入戶調試的小分隊，每天的工作流程安排井然有序：8點集合、檢查工具包、早會工作分工、進村后與當地干部溝通調試工作、入戶調試維修、下班回營復盤。他們雷打不動地嚴格執行著這套流程，每人每天平均要調試完成二三十戶，最多時可達四五十戶。忙的時候甚至沒有時間吃飯和休息。就是在這樣簡單、重復又忙碌的節奏中，他們互相鼓勵、無一人掉隊。幾個月的時間一晃而過，如今他們回想起來這段經歷感覺難得而充實，那些苦的、累的反而顯得微不足道。

　　時刻準備，迎接“暴風雪”的考驗

　　歷時一年半、一線安裝調試上百人、涉及近5萬戶家庭的呼市煤改電項目已接近尾聲，四季沐歌正在進行最后的收尾工作。

　　安裝結束、調試結束，考驗并未結束。今年近5萬戶家庭能夠溫暖過冬，是對四季沐歌保供暖工作的最好反饋，也將是最大的考驗。今年供暖期間，四季沐歌工程服務團隊將依然駐守在這片廣闊的土地上，為用戶供暖做好保障工作。他們將在極寒、暴風雪等惡劣環境下，第一時間響應、上門為用戶排查和解決系統運行問題。

　　隨著呼市煤改電項目的圓滿收尾，四季沐歌不僅為當地帶來了環境友好的供暖解決方案，更以實際行動詮釋了“以客戶為中心”的服務理念。這個冬天，四季沐歌將與近五萬戶家庭共同見證溫暖的力量，書寫清潔能源供暖的新篇章。