11月21日，保定市召開“保供電，保供暖，保民生”發(fā)布會。

　　國網(wǎng)保定供電公司黨委委員、副總經(jīng)理李峰表示，截止10月份，保定市用電量達(dá)到388.6億千瓦時，同比增長5.3%。保定市“煤改電”清潔取暖用戶數(shù)量較多，合計32.07萬戶，其中新增3.38萬戶，使得保供暖服務(wù)任務(wù)更加艱巨。

　　李峰提出，在供電保障方面，公司投產(chǎn)了多項主網(wǎng)和配網(wǎng)工程，提升了供電能力，并開展了保供暖設(shè)備隱患排查治理。此外，公司還開設(shè)了“煤改電”購電快捷通道，豐富了線上、線下購電渠道，提升了用戶用電服務(wù)體驗。

　　國網(wǎng)保定供電公司營銷部副主任孔令號說到：“目前，供電公司提供線上、線下多種繳費(fèi)方式。線上方式包括‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP、支付寶、微信以及金融機(jī)構(gòu)的網(wǎng)銀；線下方式則包括市縣各個營業(yè)廳和24小時自助交費(fèi)廳。其中，‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP不僅方便繳納電費(fèi)，還可以查詢用電趨勢、定制電費(fèi)策略等。未來將不斷優(yōu)化網(wǎng)上繳費(fèi)流程，提升服務(wù)水平和用戶體驗。”