南平叔:2025泛家居經銷商破局三部曲
如今,暖通行業乃至整個泛家居領域,都深陷激烈競爭的漩渦。市場環境風云變幻,經銷商們的處境愈發艱難。在此背景下,南平叔作為在傳統制造實體行業扎根20多年的老兵,通過自身多年的實踐,總結出經銷商破局三部曲,即認知迭代、能力迭代、策略迭代。在南平叔看來,只要掌握正確的方法與策略,總能在這片紅海之中闖出新天地。
認知迭代,明確未來方向。南平叔認為,未來泛家居行業經銷商主要有三條發展路徑。其一為零售商,類似搬運工的角色,主要依賴產品,憑借產品差價賺取利潤。這種模式較為傳統,在市場變化中逐漸面臨諸多局限。其二是服務商,類似 4S 店經營模式,高度依賴工廠品牌,目前在行業中占據較大比例,深入鉆研并將其做到極致是關鍵所在。其三則是運營商,這也是未來最具潛力與發展空間的方向。優秀的經銷商應朝著運營商的方向努力,著力打造自有品牌,將眾多資源匯聚一起,并為其所用,從而在市場競爭中贏得主動。
能力迭代,全方位提升競爭力。南平叔認為,在泛家居行業競爭白熱化的當下,能力迭代是經銷商突破困局、實現長遠發展的關鍵,而這主要體現在全案、運營、服務能力的提升與轉變。首先,全案能力迭代。從賣貨轉向賣設計、生活方式與情緒價值,以此為導向,升級服務內容與品質,滿足消費者日益多元的需求。其次,運營能力迭代。從傳統銷售邁向全域新營銷。全面拓展傳播渠道、銷售渠道、合作渠道以及優化供應鏈等各個環節,構建一個全方位、多層次的業務運營體系,實現線上線下的有機融合與協同發展。最后,服務能力提升,獲取流量能力向承接流量能力轉變。南平叔強調,線下業務若未能扎實做好,線上營銷也難以取得理想成效。因此,著重加強線下服務能力建設,打造優質的服務體驗,從而為線上流量的有效轉化奠定堅實基礎。
策略迭代,需多維度構建破局策略。據南平叔介紹,競爭策略是一個系統。第一,整合品牌傳播矩陣,全域新營銷破局。精心構建1+N傳播矩陣,多渠道協同營造體驗場景,先線下再線上,建立產品與用戶緊密有效鏈接。第二,構建賦能型商業模式,內部團結,外結同盟,構建優質圈層。對內構建創客機制激發團隊創新活力,對外建立有償分享機制,通過用戶與設計師合作,實現業務拓展,提升市場影響力與覆蓋范圍。第三,深耕設計師渠道,視其為首要客戶,構建合作機制,依托其資源獲客源、互利共贏。第四,應對價格戰,筑牢品牌、產品與服務防線,優化成本與運營,確保競爭力與盈利。第五,新產品與新服務,參照對手多做一點,從細節塑造獨特優勢。第六,全員營銷躬身入局,激活團隊,全員協同作戰,打造體驗中心與員工、精英結合的營銷格局,構建完善體系應對市場,不依賴單一方法。值得一提的是,南平叔針對當下泛家居經銷商破局還總結提出了產品結構化、渠道圈層化、營銷全員化、團隊創客化、傳播全域化、模式趨勢化六個要點。
當然,經銷商破局的策略絕非僅僅關乎經銷商自身,與廠家同樣休戚相關。正如南平叔在最后總結道,只有深入研究客戶需求,從客戶利益出發,為客戶的發展著想,方可破局成事。而可持續共贏發展的廠商關系必然是以利益共同體為根基,以事業共同體為支撐,以命運共同體為動力的全新格局。