暖通經(jīng)銷商短視頻營銷避坑指南系列:盲目追求流量及粉絲數(shù)量 | 鳥叔專欄
很多行業(yè)內(nèi)的經(jīng)銷商對于短視頻營銷,有一種錯(cuò)誤的認(rèn)識,就是流量為王,粉絲數(shù)量為王,然后盲目地去追求流量和粉絲數(shù)量。
我分析這種想法和心理可能來自于兩個(gè)方面。
一方面,我們在社交媒體上涌現(xiàn)了無數(shù)的網(wǎng)紅,他們也通過巨大的流量和粉絲數(shù)量收獲了商業(yè)上的巨大成功。大家也想在我們行業(yè)去復(fù)制這種商業(yè)上的成功。
另外一方面,但凡是做過自媒體或者短視頻的,要說一點(diǎn)沒有流量焦慮,那是假話。一旦發(fā)布了內(nèi)容,總想讓閱讀量、點(diǎn)擊量更大一些,看看這個(gè)視頻漲了多少粉,這都是人之常情,可以理解。
在這種想法之下,就形成了一種錯(cuò)誤的認(rèn)識,認(rèn)為做短視頻營銷必須要追求流量和粉絲數(shù)量,甚至很多公司新媒體營銷的核心KPI就是流量和粉絲數(shù)量,也由此衍生出來了一些錯(cuò)誤的做法,比如說去蹭熱點(diǎn),搞怪,編劇情,演段子,甚至是買粉絲,買流量等做法。
但我們的行業(yè)是一個(gè)特殊而小眾的行業(yè),目標(biāo)客戶群體是非常狹窄的,而且購買決策、實(shí)施落地和后期服務(wù)的鏈條和流程非常長,消費(fèi)頻次還很低。和網(wǎng)紅帶貨,賣口紅、賣書、賣快消品的邏輯完全不一樣。
我以壁掛爐銷售為例,假設(shè)你是有100萬粉絲的網(wǎng)紅,那么其中大致有多少可能是你的目標(biāo)客戶呢?
我們來做個(gè)粗略的計(jì)算,全國網(wǎng)民數(shù)量大概是10億左右,但每年壁掛爐銷量只有200萬臺(tái),按照這個(gè)比例,你的100萬粉絲中大概只有2000個(gè)人有購買壁掛爐的可能性。聽上去2000人的目標(biāo)客戶數(shù)量還不錯(cuò)吧,但是這2000人是分布于全國的,你再按照你所在的城市人口占全國總?cè)丝诘谋壤偎阆拢赡苷嬲谀闼诘某鞘校苜I壁掛爐的粉絲數(shù)量,就只有幾十個(gè)人了。
同樣,流量或者說閱讀量、點(diǎn)擊量,也是一樣的道理。
雖然上面的計(jì)算非常粗略,但所傳達(dá)的信息是:我們的行業(yè)不是快消品、服裝、食品這些受眾非常廣大,而且消費(fèi)頻次非常高的行業(yè),我們的行業(yè)特性:受眾群體小,消費(fèi)決策以及安裝落地和服務(wù)的周期長,消費(fèi)頻次低,這就決定了我們在做短視頻營銷時(shí),不能一味地盲目追求流量和粉絲數(shù)量。
我再從反面來說明下:如果你有百萬計(jì)的粉絲數(shù)量和流量,用來干點(diǎn)什么不好,為啥要苦哈哈地用來引流做采暖、空調(diào)業(yè)務(wù)呢?賣賣快消品、服裝之類的豈不是回報(bào)更大?所以,對于我們行業(yè)的經(jīng)銷商,做短視頻或者新媒體營銷,核心不在于流量和粉絲數(shù)量,而是分發(fā)和運(yùn)營,也就是你如何讓你的目標(biāo)客戶看到你的內(nèi)容并且關(guān)注你,以及如何運(yùn)營與服務(wù)你的關(guān)注者。這才是我們行業(yè)經(jīng)銷商進(jìn)行短視頻、新媒體營銷的關(guān)鍵核心。