五一假期是疫情初步被管控后的第一個黃金小長假，也是中央空調(diào)及舒適智能產(chǎn)業(yè)經(jīng)銷商急需把握的一次銷售良機(jī)。盡管此次品牌端并未統(tǒng)一舉辦促銷活動，但南虹舒適家依托自身的銷售實(shí)力和團(tuán)隊實(shí)力，依然選擇自行舉辦了活動，并且活動效果超過了過往同期的活動。透過本次活動，銷售經(jīng)驗(yàn)豐富的南虹舒適家總經(jīng)理岳雯琦發(fā)現(xiàn)，當(dāng)下終端消費(fèi)者正在經(jīng)歷降級與轉(zhuǎn)型。

　　

　　對于本次活動取得的效果，岳雯琦分析總結(jié)了三點(diǎn)。其一，人無我有。正如此前所說，品牌端并未統(tǒng)一組織促銷活動，而南虹經(jīng)過精心籌備舉辦了活動，加之此前南虹舒適家在區(qū)域市場積淀的影響力，使活動訊息裂變擴(kuò)散，提升了市場競爭力；其二，厚積薄發(fā)。疫情使大批剛需用戶不得不推遲裝修計劃，但需求不曾衰減，五一假期終端消費(fèi)者的時間更加充裕，可以耐心選購中央空調(diào)及舒適智能產(chǎn)品，因此積壓了近四個月的客戶資源開始反彈，南虹舒適家把握住了契機(jī)；其三，疫情后續(xù)。雖說疫情基本被控制，但隱患依然存在，所以往年選擇外出旅游的終端消費(fèi)者取消了計劃，其中的部分終端消費(fèi)者會在閑暇之余，選購一些改善生活品質(zhì)的產(chǎn)品或者剛需性產(chǎn)品，進(jìn)一步提升了活動效果。

　　

　　活動期間，岳雯琦敏銳地觀察到，高端消費(fèi)群體的消費(fèi)能力有所下滑，大眾消費(fèi)群體熱度未改，而且大有升級轉(zhuǎn)型的趨勢。“舒適集成銷售所面向的是中、高端客戶群體，受到疫情影響，這部分客戶群體的經(jīng)濟(jì)能力下滑顯著，進(jìn)而影響到了消費(fèi)能力。反觀普通消費(fèi)群體，受到的經(jīng)濟(jì)影響較小，且多為剛性需求，在對中央空調(diào)產(chǎn)品熱度不減的基礎(chǔ)上，疫情加劇了客戶對室內(nèi)安全的重視，在個人所能承受的消費(fèi)范圍內(nèi)，進(jìn)一步選購新風(fēng)、凈水等產(chǎn)品。”岳雯琦娓娓道來。

　　

　　基于活動狀況，岳雯琦判斷，高端消費(fèi)群體消費(fèi)降級，未來別墅類舒適集成系統(tǒng)項目將面臨下行，但舒適集成市場卻也因?yàn)橐咔榇蜷_了其他消費(fèi)群體的銷售大門。高端消費(fèi)群體畢竟只占少數(shù)，安全意識的提升，帶動了大多數(shù)消費(fèi)群體的消費(fèi)轉(zhuǎn)型，從冷、暖型轉(zhuǎn)變?yōu)槭孢m安全型，拉動健康類產(chǎn)品消費(fèi)，這對于舒適集成銷售大有裨益。

　　

　　但歸根結(jié)底，打鐵需要自身硬，舒適集成前景光明，卻也不會是平均主義，有實(shí)力的商家才會是最終的贏家。南虹舒適家憑借過往的服務(wù)經(jīng)歷，在四川市場口碑卓越，團(tuán)隊構(gòu)架充盈且專業(yè)，服務(wù)能力得到市場認(rèn)可。在技巧端，南虹舒適家早在2018年便開始進(jìn)行轉(zhuǎn)型，充分利用互聯(lián)網(wǎng)以及高端設(shè)計師渠道，實(shí)現(xiàn)渠道擴(kuò)散、銷售擴(kuò)散。疫情導(dǎo)致大部分終端消費(fèi)者宅在家中無法選購，南虹舒適家依托線上優(yōu)勢早早布局，占得先機(jī)。“現(xiàn)在的消費(fèi)者已經(jīng)趨于理性，舒適集成類產(chǎn)品價格也相對高昂，因此不太會發(fā)生沖動型消費(fèi)、報復(fù)性消費(fèi)，商家還是應(yīng)該以公司實(shí)力為基礎(chǔ)，輔以適合的方法，從而實(shí)現(xiàn)銷售目的。”岳雯琦說道。