人們相信幸運(yùn)，而在經(jīng)銷商中間傳播較廣的“天選打工人”，則指的是在當(dāng)今防控措施下，怎么封都封不住打工路的人。這透露出某種無奈，也透露出某種歆羨。正如某經(jīng)銷商在“達(dá)摩克利斯之劍”將要落在頭上時半開玩笑說道：不幸的是，接下來再也沒有貨能發(fā)出去了；幸運(yùn)的是，最后一車貨發(fā)出去了。可以發(fā)現(xiàn)，他的文案調(diào)換了順序，先說不幸，再說幸運(yùn)。在一種恰到好處的焦慮中，他的信心通過與客戶的連接得以共振，從而抵御外界的不確定性。而在七分篤定三分天定中，或許這才是“天選打工人”的關(guān)鍵詞：信心、客戶、耐力。

 

 

　　信心的黃金。有人說今年企業(yè)界的人滿世界在找一個東西，它叫信心。對于經(jīng)銷商來說亦是如此。消費(fèi)疲軟、價格競爭、斷續(xù)靜態(tài)管理……經(jīng)銷商心神俱疲。在“至暗時刻”，人們往往需要比往常更多的信心才能沖破黑暗。信心需要行動和傳遞，實際上可以觀察到，有些經(jīng)銷商實行總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，努力降低總成本；有些經(jīng)銷商實行差異化戰(zhàn)略，不斷提升客戶黏性；有些經(jīng)銷商實行集中戰(zhàn)略，服務(wù)特定的群體對象。正是在信心的樹立中，促使他們求變求新，從而覓得生存乃至逆勢而上的機(jī)遇。

　　

　　客戶在哪，“我”就在哪。這句話是重慶某經(jīng)銷商說的，讓人印象深刻。顯然，面對競爭激烈的市場環(huán)境，樹立信心之后，就是尋找客戶。這位重慶經(jīng)銷商建議的就是“蹲”進(jìn)一線市場：客戶在小區(qū)，你就去小區(qū)，客戶在樓盤，你就去樓盤，特別是處在領(lǐng)導(dǎo)者的角色，更需要親力親為，體會市場的變化。市場變了，傳統(tǒng)獲客方式也發(fā)生了變化，經(jīng)銷商需要付出更多精力，并且也只有接受變化，才能學(xué)習(xí)必要的技能來做出正確應(yīng)對，從而避免落入否認(rèn)和放任自流的窠臼之中。客戶在市場中，而市場則需要“蹲”進(jìn)去，臉對臉，面對面。

　　

　　無與倫比的耐力?？梢詴r常看到一小撮經(jīng)銷商曬著自己的工藝、場地等，并且這個“時常”在傳單、電話、抖音視頻等營銷手段變遷中常常能達(dá)一二十年。傳奇廣告人大衛(wèi)·奧格威說過，對過去6個經(jīng)濟(jì)衰退期的研究表明，沒有削減廣告預(yù)算的企業(yè)比削減了廣告預(yù)算的企業(yè)，獲得了更大的利潤增長，并且市場份額也得到了提升。對于經(jīng)銷商來說，這個“廣告”不僅是長時間對于專業(yè)能力構(gòu)建的展示、對于新營銷手段的運(yùn)用，以及對社會責(zé)任的踐行，其背后折射出的邏輯是，在市場低潮的時候，持續(xù)發(fā)聲，傳遞自身“品牌”的力量。如果沒有光源，那么則用耐力創(chuàng)造光源，吸引更多消費(fèi)者。

　　

　　道阻且長，行則將至；行而不輟，未來可期。秋日沉寂，萬木蕭蕭，我們需要一些信心，也需要更多一些的篤定。正如我們12月初以“破界”為主題的第6屆暖通空調(diào)工程商及宅配機(jī)電服商生態(tài)大會，匯聚眾多優(yōu)秀經(jīng)銷商攜手探討前路、打破界限、交流思路、凝聚信心。畢竟，你在感知這個世界的時候，這個世界也在感知你。樹立信心、下探客戶、保持耐力，或許，我們需要的正是這樣一種“天選打工人”。