以服務贏取客戶信賴，從而發(fā)展循環(huán)型經(jīng)濟，確保企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展，是麥克維爾企業(yè)發(fā)展的理念。

　　在北京，麥克維爾連續(xù)10余年為SOHO提供周到、細致、個性化的服務，在前門大街SOHO、光華路SOHO、銀河SOHO、望京SOHO（T1、T2、T3）等項目中均活躍著麥克維爾的身影。

*2023年度優(yōu)秀供應商”獎杯及表揚信

　　“貴司在提供產(chǎn)品與服務的過程中，始終堅持以客戶為中心，嚴格把控質量，準時交付，并在面對挑戰(zhàn)時表現(xiàn)出極高的專業(yè)素養(yǎng)和靈活應變能力，這無疑為我司業(yè)務的穩(wěn)定運營和持續(xù)發(fā)展提供了強有力的保障。”近日，SOHO中國頒給麥克維爾“2023年優(yōu)秀供應商”榮譽，并發(fā)來表揚信。

　　麥克維爾是如何獲得客戶青睞的？今天，讓我們共同揭秘。

　　服務方案

　　SOHO是一家為注重生活品味的人群提供創(chuàng)新生活空間以及時尚生活方式的房地產(chǎn)開發(fā)公司，為了給用戶創(chuàng)造適宜的辦公和生活空間，SOHO對空調系統(tǒng)及其服務提出了舒適、穩(wěn)定、響應迅速的要求。基于此，麥克維爾北京分公司為客戶定制了專業(yè)的服務方案。

　　項目專管制度

　　成立項目小組，專人負責項目對接，保證項目與設備的服務專業(yè)、及時、到位。

　　EcoNet智慧運維云平臺

　　麥克維爾積極擁抱變革，通過大數(shù)據(jù)分析、遠程監(jiān)控等手段，為客戶提供智能化、精細化的運維管理服務。

　　服務成果

　　設備近幾年來設備的完好率100%，保證了客戶的樓宇供冷需求；

　　積極開展節(jié)能改造，通過系統(tǒng)升級、參數(shù)優(yōu)化等措施，幫助客戶降低能耗，減少碳排放，實現(xiàn)系統(tǒng)節(jié)能12%；

　　積極開展客戶培訓與知識分享，幫助提升客戶運行團隊的專業(yè)能力，確保客戶充分發(fā)揮麥克維爾產(chǎn)品的卓越性能。

　　市場唯一不變的定律，就是不停地變化。在風云變幻的市場格局中，麥克維爾能擁有眾多像SOHO這樣的忠實客戶，主要是因為麥克維爾始終重視市場調研和反饋理解，重視客戶的聲音，傾聽需求、理解需求、解決需求、超越需求。

　　未來，麥克維爾將繼續(xù)以客戶為中心，以技術創(chuàng)新為驅動，不斷提升服務質量，豐富服務內容，以期為更多領域、更廣泛的客戶群體提供卓越的價值。我們相信，每一次服務的提升，都是麥克維爾對客戶承諾的堅守，也是我們引領暖通行業(yè)服務新標桿的堅實步伐。