【獨(dú)家】空氣源熱泵熱水器渠道精細(xì)化開拓與管理
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早在空氣源熱泵熱水器蓬勃發(fā)展之際,渠道下沉就一直是行業(yè)所重點(diǎn)發(fā)力的方向,用農(nóng)村包圍城市的方式,空氣源熱泵企業(yè)獲得了堅(jiān)固的市場優(yōu)勢。當(dāng)北方采暖市場打開之后,招投標(biāo)市 場與項(xiàng)目市場成為企業(yè)關(guān)注的目標(biāo),北方市場中的渠道開發(fā)意識并沒有像南方市場那般強(qiáng)烈。但是,隨著招投標(biāo)戶式市場的下滑,以及商用市場殘酷的激烈競爭之后。從 2018 年伊始,開發(fā)渠道市場亦成為熱泵企業(yè)的共識,2019 年則更進(jìn)一步。需要注意的是,由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)級經(jīng)銷商特征以及沿用原有的粗放式經(jīng)銷商管理模式,渠道下沉的過程中需要更加精細(xì)化管理方式,這也是對企業(yè)市場把握能力的考驗(yàn)。
毋庸質(zhì)疑,渠道市場是空氣源熱泵企業(yè)能夠生存的根基,“得 渠道者得天下”的口號仍然十分響亮。對于熱泵企業(yè)而言,在目前采暖市場的環(huán)境下,對于三四級市場渠道的全面開發(fā)更具有戰(zhàn)略意義。相比于一二線市場的經(jīng)銷商,三四線鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的經(jīng)銷商與用戶之間的粘合度更強(qiáng),布局三四線市場不僅可以將熱泵企業(yè)的銷售區(qū)域擴(kuò)大,還可以避免來自市場的部分競爭, 渠道下沉正是空氣源熱泵企業(yè)的揚(yáng)長避短之舉。在渠道下沉的布局過程中,其突出優(yōu)勢除了提升銷量外,更重要的是品牌知名度的提升。當(dāng)然,在渠道下沉期間,暴露的諸多問題也正成 為整體市場的攔路虎。從企業(yè)管理的角度來看,渠道下沉需要有完善的制度與之相適應(yīng),增加了企業(yè)的管理成本的同時(shí),若管理不善,還會給企業(yè)的發(fā)展帶來負(fù)面影響。
針對以上阻礙因素,《熱泵產(chǎn)業(yè)資訊》調(diào)查后發(fā)現(xiàn),2019 年的空氣源熱泵企業(yè)對于渠道下沉在管理模式上的改變,即為了防止代理商層面出現(xiàn)不測之事,部分企業(yè)為了更好地開發(fā)渠道, 不再是單純的代理一級一級開發(fā),而是企業(yè)直接去開發(fā)三四線市場,控制權(quán)基本回歸企業(yè),從而精細(xì)化掌控渠道。通過直接 控制最一線的鄉(xiāng)鎮(zhèn)渠道,可以有效地防止代理商不做而導(dǎo)致的 渠道更迭。這是一個(gè)于企業(yè)、于經(jīng)銷商而言都是一種新的嘗試,彌補(bǔ)此前渠道下沉之前的市場對于廠家而言控制力不足的短板。 但隨之而來的,是對企業(yè)人力、財(cái)力等多方面的極大考驗(yàn)。控制權(quán)回歸企業(yè),意味著在短時(shí)期內(nèi),企業(yè)需要面臨更多經(jīng)銷商的對接,直面對于經(jīng)銷商的選擇、經(jīng)銷商的服務(wù)培訓(xùn)等多方面 因素。因此,如何合理運(yùn)用企業(yè)管理成本成為未來精細(xì)化管理的一大難題。
據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),截止到目前,全國鄉(xiāng)鎮(zhèn)數(shù)量已高達(dá) 4 萬之多。不置可否,渠道下沉是未來空氣源熱泵企業(yè)深耕市場的一大發(fā)力點(diǎn),但仍有很多企業(yè)的渠道仍處空白階段。企業(yè)應(yīng)該注意的是, 渠道下沉并不是一個(gè)萬能鑰匙,需要企業(yè)有完善的營銷管理機(jī)制與之適應(yīng)。但數(shù)據(jù)透露,很多熱泵企業(yè)雖然在深耕北方布局渠道,但還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做到管理精細(xì)化。未來,企業(yè)需要以最終發(fā)展為目標(biāo),而“精細(xì)化”管理無疑是能夠使之長久發(fā)展的重要法寶。