傳統家用中央空調系統同質化愈發嚴重，隨著而來的是價格端的激烈競爭，并且冷、暖服務已經逐步與中高端消費者對室內環境的需求不相符合。基于此大背景下，行業廠家以及經銷商近些年逐步將目光轉移到兩聯供、全空氣、輻射等高端家用暖通空調系統之上。然而盡管全空氣市場近年來不斷攀登新高，但部分品牌口碑下滑，部分大商折戟沉沙，這些似乎都在提醒大家應該去重新思考全空氣系統的定位。

　　

　　捕捉市場紅利，追求高額利潤，這一目標適用于各行各業的廠與商，但卻往往忽視了不同的領域有不同的“游戲規則”與市場定位。加拿大HV 中國運營中心總顧問陳川就曾評價，全空氣系統是“不暢銷聯盟”中的一員，全空氣市場是一片需要堅持高端定位的市場，也需要相關廠商對系統價格、品質的堅守。正如所言，全空氣并不是“暢銷”類系統，一方面是其初投資高昂，只適合服務高端消費群體；另一方面是其施工復雜周期長，規模做大沒有足夠的專業安裝團隊保障服務。此前部分進入全空氣市場的品牌與商家，就因此面臨市場陣痛，全空氣系統的價值通常是在安裝兩年后才能顯現，如果安裝服務不過關卻一味追求規模，結果就是為公司挖下深坑，兩年后深陷其中，逐步被市場所淘汰。

　　

　　曾經也有行業人士提出質疑，為什么全空氣系統那么貴？任何事物都有其價值，而價值點或許并不在于本身。全空氣系統的價值正是如此，并不在于設備本身，而在于可以為客戶提供的舒適環境。設備性能固然重要，但要兌現與客戶承諾的系統效果，安裝以及輔材的使用是關鍵所在。正如陳川所表達的觀點：“我們面臨的最大問題是輔材配件的供應因為疫情而中斷，導致訂單無法落地。”筆者也曾經詢問，輔材配件為什么不選擇采購非疫情區域的其他品牌來代替，得到的回到是“我無法確認替代品牌輔材的品質”。對于一套施工周期長、安裝及輔材配件要求高的全空氣系統，如果沒有一定的利潤做支撐，如何保證品質和細節。

　　

　　對于堅守定位與品質的全空氣品牌與商家而言，更加在意能否兌現當初對客戶的效果保障，在意口碑的樹立，并且以舊客戶為基礎，開拓二次銷售的可能，因為圈層效應，舊客戶會有同層次的“朋友圈”，無論是舊客戶的二次購買還是引薦新客戶，都是為品牌和商家發展注入“生命力”。

　　

　　陳川表示：“流量型品牌進入全空氣市場其實并不用過多擔心，本質上與加拿大HV是不同緯度地競爭。從2018年開始做全空氣系統，加拿大HV擁有市場積淀，自始至終加拿大HV都在堅守高端定位和高端品質，通過服務讓客戶去影響其他潛在客戶，通過合作經銷商去影響其他經銷商。現在有新的經銷商加入，雖然是值得開心的事，但我們更加關注的是如何分出精力幫助經銷商提升服務能力。”市場的良性發展需要抓準市場定位，尤其是對于全空氣等消費者認知度偏低的市場，決不能抱著“割韭菜”的心理，為一時的利潤和規模最終將市場做爛，也為自身留下后患。