從價(jià)格到服務(wù)，從設(shè)備到系統(tǒng)，從單品類到集成化……暖通行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)不斷升維，作為身處市場(chǎng)中的一線經(jīng)銷商也在不停思索企業(yè)發(fā)展之路。在2022年，云上芯科在眾多市場(chǎng)不確定因素下依然取得不錯(cuò)的銷售成績(jī)。而能取得優(yōu)異的成績(jī)，和總經(jīng)理文東燕對(duì)企業(yè)以“專注做差異化”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略密不可分。

　　

　　在當(dāng)下消費(fèi)升級(jí)的背景下，云上芯科也在緊跟時(shí)代發(fā)展的潮流，近兩年也在暖通設(shè)備中積極融入了智能家居控制系統(tǒng)，打造出了集暖通設(shè)備與智能控制為一體的智能家居系統(tǒng)。在文東燕看來，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來了巨大的考驗(yàn)，因而更加注重技術(shù)和專業(yè)形象的塑造。隨著智能化浪潮的興起，文東燕也帶著云上芯科構(gòu)建暖通智能化發(fā)展布局，打造屬于自己差異化發(fā)展路線，而這也為其在疫情等不確定的環(huán)境下依舊取得穩(wěn)步增長(zhǎng)奠定了基礎(chǔ)。

　　

　　作為以技術(shù)為主導(dǎo)的公司，專業(yè)是打動(dòng)客戶的重要前提。文東燕表示：“2022年，我們著重將智能家居系統(tǒng)暖通設(shè)備相結(jié)合，并在多個(gè)項(xiàng)目中得到很好地應(yīng)用，獲得了很好的客戶反饋，從而也讓我們更有信心去面向市場(chǎng)的考驗(yàn)。當(dāng)然，智能系統(tǒng)的打造，就不再是簡(jiǎn)單的將設(shè)備拼湊賣給客戶，然后安裝到位就可以，需要根據(jù)一些系統(tǒng)細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)，通過智能控制系統(tǒng)將各種設(shè)備、輔材、配件等合理搭配，讓系統(tǒng)的效果和效率更高。”

　　

　　其次，在戰(zhàn)略上，云上芯科將目標(biāo)聚焦于以大平層為主高端客戶群體，著重高端系統(tǒng)設(shè)備解決方案。文東燕認(rèn)為目前和市場(chǎng)上，客戶對(duì)于暖通設(shè)備的需求，自己并不一定有清晰的認(rèn)知，往往需要經(jīng)銷商的銷售團(tuán)隊(duì)去加以引導(dǎo)，挖掘出他們完整的需求點(diǎn)，然后通過完善的產(chǎn)品體系去滿足需求。在客戶能接受的價(jià)格范圍內(nèi)，通過技術(shù)打造專業(yè)的系統(tǒng)，讓客戶使用得舒適、智能且放心。文東燕表示：“以往我們聚焦于別墅系統(tǒng)的打造，也得到了諸多高端客戶的認(rèn)可，但隨著疫情等外部環(huán)境的影響，大別墅的單子逐漸較少，因而現(xiàn)在我們主要針對(duì)改善型大平層客戶，相較而言，改善型大平層大都是非精裝，其中以150-200㎡用戶居多，客戶群體也比別墅的客戶更多，我們通過消費(fèi)能力將價(jià)格錨定，把系統(tǒng)給打磨好，將利潤(rùn)率控制到30%左右之間，客戶也非常樂意接受。”

　　

　　之于2023年，文東燕也有著明確的規(guī)劃。他表示：“未來，還是想把項(xiàng)目落實(shí)好，客戶服務(wù)好，為更多大平層用戶的改善性需求提供更多的系統(tǒng)解決方案。在這過程中，業(yè)務(wù)中還是以控制為主，設(shè)備為輔，通過將舒適家居冷暖風(fēng)水智的集成，并將價(jià)格錨定在客戶可接受的理性消費(fèi)基礎(chǔ)上，將系統(tǒng)做好，進(jìn)行驗(yàn)證，然后測(cè)試，然后我們?cè)俅蠓秶葡蚴袌?chǎng)。為了更好的滿足這一目標(biāo)，在2023年我們將開設(shè)線下運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)店，聚焦高端大平層客戶，通過線下展廳將設(shè)備與智能控制相結(jié)合，進(jìn)行技術(shù)性整合，從而給客戶提供更加貼心的個(gè)性化方案。”